郝云宏管理学-9-领导优质PPT.ppt

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11/5/20229.1.2领导与管理的差别领导与管理的差别u管理的职能比领导广泛。

领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但是除管理的职能比领导广泛。

领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但是除了领导，管理还有其它内容，如计划、组织和控制；

了领导，管理还有其它内容，如计划、组织和控制；

u管理的对象是人、财、物信息等，而领导的对象是人，主要是通过对他人施加影管理的对象是人、财、物信息等，而领导的对象是人，主要是通过对他人施加影响，使之致力于实现预期目标的活动的过程；

响，使之致力于实现预期目标的活动的过程；

u领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的工作。

领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的工作。

u管理的权力是建立在合法性权力和强制性权力的基础之上，而领导的权力既可以管理的权力是建立在合法性权力和强制性权力的基础之上，而领导的权力既可以是建立在合法的、强制性的权力基础上，也可以建立个人的影响力和参照权力等基是建立在合法的、强制性的权力基础上，也可以建立个人的影响力和参照权力等基础上。

础上。

11/5/20229.1.3领导的影响力领导的影响力职权职权p职权：

伴随着工作岗位而拥有的正职权：

伴随着工作岗位而拥有的正常权力；

常权力；

p它是由组织正式授予管理者的权力，它是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系；

与特定的个人没有必然联系；

p职权是管理者实施领导行为的基本职权是管理者实施领导行为的基本条件。

条件。

p职位权力包括了合性法权力、奖励职位权力包括了合性法权力、奖励法权力、强制法权力。

法权力、强制法权力。

威信威信p威信：

伴随着个人的素质而形成的威信：

伴随着个人的素质而形成的影响力；

影响力；

p它建立在他人认同基础之上，与其它建立在他人认同基础之上，与其在组织中的地位没有必然的联系。

在组织中的地位没有必然的联系。

p威信可使他人自觉地服从指挥。

威信可使他人自觉地服从指挥。

p威信则与领导者本身的参照性权力威信则与领导者本身的参照性权力和专家法权力的大小有关。

和专家法权力的大小有关。

11领导影响力的来源领导影响力的来源11/5/20222.组织中权力的运用组织中权力的运用领导影响力的来源影响力的来源结果的果的类型型承承诺服服从从抵抵抗抗参照性参照性权力力很可能。

如果下属很可能。

如果下属认为这一要求一要求对领导很重要。

很重要。

可能。

如果下属可能。

如果下属认为这一要求一要求对领导不重要。

不重要。

如果下属认为这一要一要求可能求可能伤害害领导。

专家性家性权力力很可能。

如果要求很很可能。

如果要求很强强烈烈并且下属并且下属认同同领导的的目目标可能。

如果要求很可能。

如果要求很强强烈但下属烈但下属对领导目目标缺乏缺乏兴趣。

趣。

如果可能。

如果领导的行的行为令人令人不快，或下属反不快，或下属反对领导目目标合法性合法性权力力可能。

如果要求合理并且可能。

如果要求合理并且态度宜人。

度宜人。

很可能。

如果要求或命令是合很可能。

如果要求或命令是合法的。

法的。

如果要求令人不快或可能。

如果要求令人不快或不适当。

不适当。

奖励性励性权力力可能。

如果运用方式可能。

如果运用方式隐晦晦并且个人化。

并且个人化。

如果运用方式机械和很可能。

如果运用方式机械和非个人化。

非个人化。

如果表可能。

如果表现出操出操纵或令或令人不快的特点。

人不快的特点。

强强制性制性权力力可能很少可能很少可能。

如果表现为帮助性的和帮助性的和非非惩罚性。

性。

如果表很可能。

如果表现出出敌意或意或操操纵。

11/5/20229.1.4领导的素质领导的素质特纳桌上有一句座右铭：

“要么服从，要么领导，别无他途”特纳选择了领导，他把一生的精力投入了一次又一次的冒险中，在所有的权威都认为它必败无疑的时候，他却取得了一个又一个的成功。

1963年，特纳24岁的时候，开始经营一家频临倒闭的广告牌企业，短短几年，他就使企业有了转机。

随后，他购买了亚特兰大的一家独立的小型电视台，取名为超级电视台，他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大的成功。

1981年，特纳认定24小时的新闻直播必有市场，创立了有线电视新闻网，取得了难以置信的效益。

问题：

1、特纳的成功使你想起了什么？

2、从中可见领导者与管理者有哪些区别？

11/5/20221.领导特质理论着重研究领导者的个人特征对领导有效性的影响。

u传统领导品质理论认为，领导者所具有的品质是天生的，由遗传因素决定u现代领导品质理论认为，领导者所具有的品质是在实践中形成的，可以通过后天教育培训形成。

2.领导者素质的评价11/5/20229.2领导行为理论领导行为理论n本章主要内容本章主要内容p领导作风理论领导作风理论p利克特的领导系统模式利克特的领导系统模式p领导行为四分图理论领导行为四分图理论p管理方格图理论管理方格图理论11/5/20221.勒温的“三种领导方式理论”专制专制民主民主放任自流放任自流（权力定位于集团）（权力定位于员工）实行多数人裁定原则实行多数人裁定原则家长式作风家长式作风没有领导的讨论没有领导的讨论（权力定位于领导者）11/5/20222利克特的领导系统模式利克特的领导系统模式利克特从员工导向与生产导向两个维度研究领导行为，提出了四种管理方式：

专制权威型、开明权威型、协商民主型、参与民主型其中，参与民主型是效率最高的管理方式。

包括三个基本含义：

第一，管理人员必须运用支持关系原则，即领导者要支持下属，保证每个成员把自己的知识和经验看成是个人价值和重要性的基础，而且还要建立和维持一种个人价值和重要性的感觉。

第二，运用集体决策和集体监督。

每个下级组织的领导是上一级组织的成员，由此把整个组织连结成为一个整体。

第三，要给组织树立高标准的目标。

通过些目标的实现既达到了组织的绩效，又满足了组织成员的个人需要11/5/20223.3.四分图理论四分图理论u“任务结构任务结构”的内容包括设计组织结构，明确职责、权力，确定工作目标和要求，的内容包括设计组织结构，明确职责、权力，确定工作目标和要求，制定工作程序、方法和规章制度，给下属成员分配任务等。

制定工作程序、方法和规章制度，给下属成员分配任务等。

u“关怀结构关怀结构”的内容包括倾听下属成员的意见和要求，注意满足下属的需要，以的内容包括倾听下属成员的意见和要求，注意满足下属的需要，以友好、平易近人的态度对待下属等。

友好、平易近人的态度对待下属等。

u领导行为四分图领导行为四分图强强关关怀怀结结构构弱弱低结构低结构高关怀高关怀低结构低结构低关怀低关怀高结构高结构高关怀高关怀高结构高结构低关怀低关怀弱弱任务结构任务结构强强11/5/202244.布莱克和穆顿的布莱克和穆顿的“管理方格理论管理方格理论”91.99.987655.543211.19.112345678911/5/2022五种典型的领导方式：

五种典型的领导方式：

（1.1）为贫乏型为贫乏型，领导者对职工和生产都极不关心，效果最差。

，领导者对职工和生产都极不关心，效果最差。

（1.9）为乡村俱乐部型为乡村俱乐部型，领导者充分注意搞好人际关系，营造和谐的组织气，领导者充分注意搞好人际关系，营造和谐的组织气氛，但不关心生产。

氛，但不关心生产。

（9.1）为任务型为任务型，领导者只关心生产，不关心人。

，领导者只关心生产，不关心人。

（9.9）为团队型为团队型，领导者对生产和人都极为关心。

，领导者对生产和人都极为关心。

（5.5）为中间型为中间型，对人和生产都有适度的关心。

，对人和生产都有适度的关心。

11/5/20229.3领导艺术领导艺术n本章主要内容本章主要内容p领导行为连续统一体理论领导行为连续统一体理论p费德勒的领导权变模型费德勒的领导权变模型p不成熟不成熟成熟理论成熟理论p领导生命周期理论领导生命周期理论p途径途径目标理论目标理论11/5/20229.3.1.领导行为连续统一体理论p坦南鲍姆和沃伦施密特于1958年提出。

在高度专制和高度民主的领导风格之间，坦南鲍姆和施米特划分出几种主要的领导模式。

管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下几方面的因素：

管理者的特征管理者的特征，包括管理者的背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等；

员工的特员工的特征征，包括员工的背景、教育、知识、经验、价值观、目标和期望等；

环环境的要求境的要求，环境的大小、复杂程度、目标、结构和组织氛围、技术、时间压力和工作的本质等。

11/5/2022坦南鲍姆坦南鲍姆和和沃伦沃伦施密特的施密特的领导行为连续体领导行为连续体领导者运用权力的程度下属享有的自由度以领导者为中心的领导模式以下属为中心的领导模式领导者作出决定并宣布实施领导者提出计划并征求意见领导者说服下属执行决策领导者提出可修改的计划领导者提出问题、征求建议作决策领导者界定范围集体决策领导者允许下属在规定范围内发挥作用11/5/20229.3.29.3.2费德勒的领导权变模型费德勒的领导权变模型p美国管理学家弗雷德费德勒（F.E.Fiedler）提出1.影响领导有效性的环境因素主要有三方面：

影响领导有效性的环境因素主要有三方面：

（1）领导者与下属的关系；

（2）任务结构；

（3）职位权力2.费德勒模型费德勒模型3.费德勒模型的费德勒模型的结论结论1.在对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导向型领导方式，其效果较好；

在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果较好。

2.要提高领导的有效性应从两方面着手：

p先确定某工作环境中哪种领导者工作起来更有效，然后选择具有这种领导风格的管理者担任领导工作；

p先确定某管理者习惯的领导风格，然后改变他所处的工作环境11/5/2022费德勒情境领导模型图费德勒情境领导模型图上下级关系上下级关系好好差差任务结构任务结构明确明确不不明确明确明确明确不不明确明确职位权力职位权力强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱情境类型情境类型12345678情境特征情境特征有利有利适中适中不利不利有效的领导方式有效的领导方式任务型任务型关系型关系型任务型任务型关系导向型关系导向型任务导向型任务导向型低低高高LPC11/5/20229.3.3途径途径目标理论目标理论p罗伯特豪斯和特伦斯米切尔在关于领导方式的途径目标理论（Path-GoalTheoryofLeadership）（1974）一文中提出，该理论基于领导四分图理论和期望理论。

p领导者的工作就是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导与支持以确保下属各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。

路径-目标理论基于这样一种信念：

明确指明下属的工作目标，指明实现工作目标的途径，为下属清理各种障碍和危险，并通过奖酬提高下属完成任务的内在激励，可以有效地实现组织目标，从而提高领导的效能。

p领导者可以通过A）明确下属实现工作目标和得到有可能得到的奖酬的路径，和