企业培训教学计划与培训课程的设计优质PPT.ppt

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培训即培训即“消差消差”实例：

实例：

1把零件加工操作的时间把零件加工操作的时间从半小时减少到从半小时减少到15分钟分钟2把处理客户投诉的时间把处理客户投诉的时间缩短缩短培训需求评估常用模型培训需求评估常用模型岗位规范岗位规范行为差距行为差距工作表现工作表现重要/经常否？

培训需求？

培训需求培训需求确定需求优先顺序确定需求优先顺序开发培训课程开发培训课程非培训需求非培训需求建议采取其它措施建议采取其它措施忽略忽略否否是是否否是（四）培训教学计划的构成要素1、培训目标2、培训对象3、培训受益（要求）4、培训主要内容5、课程安排（总学时、各课程时间分配、考核考试进程要求）6、主要师资（五）（五）、培训内容的选择方法培训内容的选择方法优先顺序速排优先顺序速排请把所需要培训的项目列出并编号；

在每个方格中选择你相对赞成的一项；

统计各项目各自累计选中的次数；

按选中的次数的多少进行排序。

1155116626261717271818282848484949119929295959110110210210410410510510610610910910797971071081081069696868585889895656787824244455141425254646575767674747131334342323121235353636373738383939310310与质量有关培训项目的选择，与质量有关培训项目的选择，可可以应用以应用“排列图排列图”的方法确定。

的方法确定。

把注意力、培训资源集中在刀刃上正确理解和把握二八原理正确理解和把握二八原理不同层次学员的培训内容重点要有所区别高层（学员）中层（学员）基层（学员）理念类人际关系类操作技巧类（课程）（课程）（课程）培训计划内容设计的实质：

抓住主要的、剔除无用的，作出有效的、可行的培训安排。

注：

培训教学计划初次沟画时必须培训教学计划初次沟画时必须了解培训对象的需求和现状，然了解培训对象的需求和现状，然后可以请几个内行一起运用头脑后可以请几个内行一起运用头脑风暴的方法吹捏出初步的培训计风暴的方法吹捏出初步的培训计划。

要考虑各项培训课程内容之划。

要考虑各项培训课程内容之间的衔接，培训前尽可能组织召间的衔接，培训前尽可能组织召开有关师资的协调会，防止各部开有关师资的协调会，防止各部分重叠或遗漏。

分重叠或遗漏。

、（六）培训内容、培训时间安排的衔接培训内容、培训时间安排的衔接培训培训课程课程起止日期起止日期（第（第n周）周）教师教师教室教室备注备注项目项目名称名称12345678910111213141516（六）六）培训内容、培训时间安排的衔接培训内容、培训时间安排的衔接教学培训计划目标描述目标描述三要素：

行为-要学会的知识、技能或态度标准-提高数量、质量、速度的具体要求条件-培训发生的条件或环境学习目标描述学习目标描述常用的常用的行为动词行为动词：

11分析，确定，划分，选择，分类，比分析，确定，划分，选择，分类，比较，界定，说明，论述，解释，判断，较，界定，说明，论述，解释，判断，列举，陈述，描绘，列出，。

列举，陈述，描绘，列出，。

22运行，安装，操作，演示，检查，。

运行，安装，操作，演示，检查，。

33理解，了解，懂得，掌握，知道，分理解，了解，懂得，掌握，知道，分析，评价，运用。

析，评价，运用。

单一课程教学培训计划的特殊要求单一课程的教学计划实际单一课程的教学计划实际上是与教学大纲合一。

因上是与教学大纲合一。

因此，必须有各阶段（各此，必须有各阶段（各章章、节节、目）目）培训的课时分配、培训的课时分配、教学模式及重点、难点的教学模式及重点、难点的提示。

提示。

（七）、培训教学计划必须含有-培训评估的安排

（1）确定阶段性评估

（2）期末评估（书面测验考试、论文作品答辩、实物加工检验、服务操作评价等等）（3）培训后跟踪考核的方案。

把“跟踪”作为培训重要环节1、让受训者独立从事所学技能2、指定他可以获得帮助的人员3、经常检查4、鼓励发问和反馈征求意见与修缮与培训委托者的沟通考虑10大要素修改成稿BB、

（一）、一）、培训课程设计的过程培训课程设计的过程1了解学员实际，对照教学计划了解学员实际，对照教学计划了解学员实际，对照教学计划了解学员实际，对照教学计划、确定培训内容、确定培训内容、确定培训内容、确定培训内容2有培训大纲照大纲、无大纲则编大纲有培训大纲照大纲、无大纲则编大纲,（确定章、节、目的重点难点和教学进度确定章、节、目的重点难点和教学进度）3根据根据学习内容、安排培训方式，学习内容、安排培训方式，（选择合理有效的培训方式和手段如案例讨论、故事加游戏、现场操练等等），44根据根据学习进程、安排设计学习策略。

学习进程、安排设计学习策略。

（考虑讲义、道具、场地、设备、材料的配合要求与准备工作考虑讲义、道具、场地、设备、材料的配合要求与准备工作）5编定授课计划编定授课计划根据企业员工培训需求结构根据企业员工培训需求结构确定对象的不同培训重点。

确定对象的不同培训重点。

（二）、课程设计策略：

1、重在启发启发成人学员悟性2、交叉使用多种教学手段3、尽量让学员多感官应用4、满足学员求新实用欲望5、格外重视学员能力操练培训的理论基础培训的理论基础是心理学的学习理论是心理学的学习理论行为主义学习行为主义学习（刺激与反应的联结，强化或模仿来形成与改变行为）认知主义学习认知主义学习主张学习是认识结构的建立与组织的过程，重视知识的整体性和发现或学习。

人本主义学习人本主义学习了解人的心理，尊重人的本性、理想和兴趣。

职业培训特点职业培训特点为劳动就业服务的即时性为劳动就业服务的即时性直接促进经济发展的生产性直接促进经济发展的生产性隶属于劳动工作的专业性隶属于劳动工作的专业性突出技能训练的操作性突出技能训练的操作性侧重职业证书的非学历性侧重职业证书的非学历性二二把握成人学习的主要特点：

把握成人学习的主要特点：

A有特殊的学习目的B受独特经验的影响c学习喜欢以问题为中心d常伴有焦虑感应当为学习者创造有一种能自由探索、无所顾忌、极少焦虑的学习气氛人际交往的心理障碍表现恐惧心理恐惧心理羞怯心理羞怯心理自卑心理自卑心理嫉妒心理嫉妒心理猜疑心理猜疑心理自私心理自私心理偏见心理偏见心理（三）培训课程传授方法的分类应用1、顺序渐进传授法2、示范启发式3、引导探究感悟式4、互动教练式培训课程的基本模式服从内容需要，选择合理有效的培训方式和手段（如案例讨论、故事加游戏、现场操练等等），形式服从内容这是培训成功的重要因素形式服从内容这是培训成功的重要因素。

教学计划学什么、教什么授课计划授课计划怎么学、怎么教根据教学任务和学生特征，有针对性地选择与组合教学内容，教学组织形式，教学方法和技术，形成有效率的特定教学方案教学方案。

培训资料发放的思考11需要提前发放的（如案例）需要提前发放的（如案例）22课内发放的课内发放的33课后发放的课后发放的44投影稿与印发稿差异的作用投影稿与印发稿差异的作用各种不同的学习类型图示各种不同的学习类型图示知识知识Knowledge技能技能Skill态度态度Attitude（四）（四）针对不同类型的学习，针对不同类型的学习，设计不同的培训测试手段设计不同的培训测试手段!

员工个人因素员工个人因素:

1生理状况生理状况2、心理状况、心理状况与动机与动机3家庭；

家庭；

4阶层、个人阶层、个人文化文化全面认识影响培训课程开发的各类因素全面认识影响培训课程开发的各类因素宏观环境因素宏观环境因素:

1经济条件经济条件2市场市场3政治政治4科学技术发展科学技术发展培训组织者因素培训组织者因素:

1、培训理念、培训理念2、知识含量、知识含量3、教育方法与技巧、教育方法与技巧企业环境因素企业环境因素:

1经营内容经营内容2目标、愿景目标、愿景3经济效益状况经济效益状况4企业文化企业文化5业务的地区范围业务的地区范围