管理沟通案例分析第一题PPT课件下载推荐.ppt
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目录010202问题解析案列概括0203总结案列概述如何整顿?
@#@点击添加文本王宏(窗口公司)林立(子公司)沈文(子公司)“孙子”公司“孙子”公司老同学得力下属缺乏沟通公司利益受损如何整顿?
@#@没有报告没有报告擅自做主自作主张管理不善业务重叠案列概述王宏(窗口公司)缺乏沟通问题解析下行沟通(组织中上级对下级)轮式沟通的问题非正式沟通的问题上行沟通(组织中下级对上级)时间冲突(很少的时间去处理下级的汇报)缺乏非正式沟通(大事小事均在公司例会中汇报)添加标题垂直沟通的问题1、本文涉、本文涉及怎样的沟及怎样的沟通问题?
@#@通问题?
@#@王宏林立沈文“孙子”“孙子”2、与林立、沈文的老同学关系是否会影响王宏的决策水平及沟通风格?
@#@授权式的管理模式同学关系高度信任反馈(没有提出异议)沟通渠道(仅仅是口头描述)YES3、子公司最终出现的管理混乱状况是否与王宏有关?
@#@为什么?
@#@沟通障碍,态度随意直线职能型组织公司沟通主要以正式的,书面沟通为主,导致效率低下信息容易滞后组织结构沟通渠道太过单一缺乏非正式沟通负主要责任4、在此案例中王宏应吸取什么教训?
@#@缺乏对下属公司的经营状况的了解不能及时将下面的情况汇报上来及时应对消息滞后,问题发生才上报应该加强沟通,不仅要有正式沟通,也要有非正式沟通应该成立一个反馈机制每个月或是每个季度定时向自己报告两个子公司的情况,或者公司定期召开公司例会。
@#@应对对子公司的信息多加了解多加关注,或专门安排两个工作组负责两个公司的信息收集与汇总总结:
@#@有效的管理沟通的策略u11、重建、重建组织结组织结构构取消低迷产业和重叠产业的发展,取缔没有用处的子公司和“孙子”公司22、营造、营造新型的组新型的组织文化氛织文化氛围围组织应该营造一种开放式的、学习型的、合作互助式的文化氛围,满足员工对受尊重和自我实现的需要33、健全完、健全完备,高效的备,高效的沟通网络沟通网络有效管理需要完善、高效的沟通网络体系来保障44、提升、提升管理者自管理者自身的管理身的管理沟通能力沟通能力
(1)、感同身受
(2)、高瞻远瞩(3)、随机应变(4)、自我超越