管理实践PPT课件下载推荐.ppt

管理实践PPT课件下载推荐.ppt

《管理实践PPT课件下载推荐.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理实践PPT课件下载推荐.ppt（30页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

管理工作：

具有共性特征的管理工作：

具有共性特征的关键要素关键要素nn管理是为在集体中工作的人员谋划和管理是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境务的工作环境nn管理的核心任务是决策管理的核心任务是决策nn管理是通过别人并与别人一起工作，管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得协调集体活动以便取得1+121+12的效果的效果nn管理工作表现为由计划、组织、协管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制等工作组成的不断调、领导、控制等工作组成的不断循环的过程循环的过程nn管理是变革与创新，是促使组织在管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具动荡环境下得以生存和发展的工具管理工作：

具有共性特征的关键要素关键要素对管理的解释对管理的解释nn在特定的环境下，运用已有的、可在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源，凭借利用的资源，凭借计划、组织、领计划、组织、领导、控制导、控制等工作，通过别人并与别等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。

人一起努力实现组织目标的过程。

nn调动人积极性以便正确地做正确的调动人积极性以便正确地做正确的事情的一门学问。

事情的一门学问。

组织的日常管理工作组织的日常管理工作计划计划组织组织领导领导控制控制制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？

）实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？

）激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？

）衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？

）管理职能管理职能nn计划:

为组织确定任务、宗旨、目标；

实现目标的战略、措施、程序；

以及实现目标的时间表和预算。

nn组织:

根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；

管理职能管理职能nn领导:

对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；

nn控制:

衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。

管理工作过程：

PLAN-DO-SEE制订目标制订目标形成共鸣形成共鸣制订计划制订计划推进业务推进业务业绩评估业绩评估管理工作职业化管理工作职业化nn美国美国MBAMBA教育：

教育：

1919-19201919-19201919-19201919-1920年学年度美国商学学位授予数年学年度美国商学学位授予数年学年度美国商学学位授予数年学年度美国商学学位授予数量为量为量为量为1676167616761676人，人，人，人，1939-19401939-19401939-19401939-1940年学年度达到年学年度达到年学年度达到年学年度达到19725197251972519725人，人，人，人，1957-19581957-19581957-19581957-1958年学年度进一步达到年学年度进一步达到年学年度进一步达到年学年度进一步达到55404554045540455404人。

人。

管理工作职业化管理工作职业化nn中国中国MBA教育：

19911991年，经教育部批准，有年，经教育部批准，有年，经教育部批准，有年，经教育部批准，有99所院校开始招所院校开始招所院校开始招所院校开始招收收收收MBAMBA学员，全国当年招收了学员，全国当年招收了学员，全国当年招收了学员，全国当年招收了8686名学员。

到名学员。

到20002000年，全国已有年，全国已有年，全国已有年，全国已有6262所院校可以招收所院校可以招收所院校可以招收所院校可以招收MBAMBA学员，学员，学员，学员，全国当年报考春季全国当年报考春季全国当年报考春季全国当年报考春季MBAMBA考试的考生达到考试的考生达到考试的考生达到考试的考生达到3520135201人，人，人，人，录取学员录取学员录取学员录取学员11万多名。

万多名。

20022002年，报名参加年，报名参加年，报名参加年，报名参加20032003年年年年春季春季春季春季MBAMBA考试的考生达到考试的考生达到考试的考生达到考试的考生达到4473044730人。

社会上接受人。

社会上接受各种机构开展的工商管理教育培训的人数估计各种机构开展的工商管理教育培训的人数估计各种机构开展的工商管理教育培训的人数估计各种机构开展的工商管理教育培训的人数估计可能是在校可能是在校可能是在校可能是在校MBAMBA人数的几十倍人数的几十倍人数的几十倍人数的几十倍。

管理工作职业化管理工作职业化nn管理工作职业化意味着用规范化、管理工作职业化意味着用规范化、科学化的管理替代经验管理。

科学化的管理替代经验管理。

nn管理工作职业化意味着管理工作要管理工作职业化意味着管理工作要靠法治而非人治。

靠法治而非人治。

nn管理工作职业化意味着要有良好的管理工作职业化意味着要有良好的职业道德。

职业道德。

nn管理工作职业化意味着管理人员应管理工作职业化意味着管理人员应该掌握相当程度的专业技能。

该掌握相当程度的专业技能。

管理既是科学又是艺术管理既是科学又是艺术nn部分内容是科学，部分内容是艺术部分内容是科学，部分内容是艺术nn经过系统整理的管理知识是科学；

经过系统整理的管理知识是科学；

管理知识的应用，亦即管理实践是管理知识的应用，亦即管理实践是艺术艺术管理既是科学又是艺术管理既是科学又是艺术nn认知性的知识认知性的知识OR可编撰的知识可编撰的知识（Codifiedknowledge）nn体验性的知识体验性的知识OR意会的知识意会的知识（Tacitknowledge）nn体验性或意会的知识如何学体验性或意会的知识如何学?

如何教如何教?

开展管理工作所需的开展管理工作所需的管理技能管理技能nn概念性技能概念性技能（ConceptualSkill）（ConceptualSkill）包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。

概个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。

概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。

决问题的能力、驾御全局的能力。

开展管理工作所需的开展管理工作所需的管理技能管理技能nn人际关系技能人际关系技能（HumanSkill）（HumanSkill）与其他人能够一起有效开展工作的能力。

也与其他人能够一起有效开展工作的能力。

也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。

人际关系技能包括沟通、协作、激励、能力。

人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等，也包括团队精神和团队工作方式。

合作等，也包括团队精神和团队工作方式。

开展管理工作所需的开展管理工作所需的管理技能管理技能nn技术性技能技术性技能（TechnicalSkill）（TechnicalSkill）指能够运用特定的程序、方法、指能够运用特定的程序、方法、指能够运用特定的程序、方法、指能够运用特定的程序、方法、技巧处理和技巧处理和技巧处理和技巧处理和解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊活动活动活动活动特别是包含方法、过程、程序或技术特别是包含方法、过程、程序或技术特别是包含方法、过程、程序或技术特别是包含方法、过程、程序或技术的技能的技能的技能的技能的理解和熟练程度。

的理解和熟练程度。

管理者的分类管理者的分类nn高层、中层与基层管理者高层、中层与基层管理者nn综合管理人员和专业管理人员综合管理人员和专业管理人员nn决策者和决策支持者决策者和决策支持者不同层次管理人员的不同层次管理人员的工作差异工作差异高层中层基层计划组织领导控制管理的过程管理的过程计划计划选定目标和达到目标的途径绩效绩效达到目标产品服务效率效果组织组织为要完成的工作指定责任领导领导施加影响力以激励员工控制控制监控活动并且进行修正资源资源人力资金原材料科学技术信息高层管理者高层管理者资料来源:

T.A.Mahoney,T.H.Jerdee,&

S.J.Carroll,“TheJobsOfManagement”中层管理者中层管理者资料来源:

S.J.Carroll,“TheJobsOfManagement”基层管理者基层管理者资料来源:

S.J.Carroll,“TheJobsOfManagement”管理层次与每种职能的管理层次与每种职能的时间分布时间分布组织组织24%计划计划15%领导领导51%控制控制10%基层管理者基层管理者中层管理者中层管理者高层管理者高层管理者控制控制13%计划计划18%组织组织33%领导领导36%计划计划28%组织组织36%领导领导22%控制控制14%成功的管理者与成功的管理者与有效的管理者有效的管理者沟通沟通29%传统传统管理管理32%HR20%网络网络联系联系19%传统管传统管理理13%沟通沟通28%网络网络联系联系48%HR11%平均的管理者平均的管理者成功的管理者成功的管理者沟通沟通44%HR26%传统传统管理管理19%有效的管理者有效的管理者网络联网络联系系11%管理层次与管理技能管理层次与管理技能高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员基层管理人员基层管理人员基层管理人员基层管理人员人际关系技能人际关系技能概念性技能概念性技能技术性技能技术性技能管理者的角色管理者的角色nn在在在在人人人人际际际际关关关关系系系系方方方方面面面面，经经经经理理理理人人人人员员员员首首首首先先先先要要要要扮扮扮扮演演演演好好好好挂挂挂挂名名名名首首首首脑脑脑脑的的的的角角角角色色色色，这这这这是是是是一一一一种种种种最最最最基基基基本本本本又又又又最最最最简简简简单单单单的的的的角角角角色色色色。

承承承承担担担担这这这这种种种种角角角角色色色色，经经经经理理理理要要要