管理学6篇(组织篇)PPT文件格式下载.ppt

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介绍了描述了人员招聘的基本过程；

介绍了考核的目的与作用、基本原则，考核考核的目的与作用、基本原则，考核的方式方法、基本步骤。

的方式方法、基本步骤。

本章的教学内容本章的教学内容第五节第五节权力及其类型权力及其类型从权力的定义出发，探讨了不同的权力从权力的定义出发，探讨了不同的权力类型及其相互之间的关系。

类型及其相互之间的关系。

第六节第六节授权与授权方法授权与授权方法分析了授权的益处，探讨了授权的基本分析了授权的益处，探讨了授权的基本过程与基本原则。

过程与基本原则。

一、组织工作与组织设计一、组织工作与组织设计1、组组织织工工作作是是设设计计和和维维护护合合理理的的分分工工协协作作关关系系，以以有有效效地地实实现现组组织织目目标标的的过过程。

程。

组织工作的要点组织工作的要点:

一是组织结构的设计和变革。

二是组织内部相互关系的确定和维护。

2、组组织织设设计计是是指指进进行行专专业业分分工工和和建建立立使使各各部部分分相相互互有有机机地地协协调调配配合合的的系系统统的的过过程程。

组组织织结结构构是是组组织织设设计计的的结结果果之之一，是实现目标的一种手段。

一，是实现目标的一种手段。

（1）明确完成组织目标所需进行的活动。

明确完成组织目标所需进行的活动。

（2）将这些活动按某种模式进行归类。

将这些活动按某种模式进行归类。

（3）建建立立能能使使各各部部分分活活动动相相互互之之间间协协调调的的体系。

体系。

为什么有的组织中的行政机构屡减不精？

人人人人都都强强调调自自己己的的部部门门如如何何如如何何重重要要，以以至至于于机机构构的的改改组组成成了了敏敏感感的的问问题题，常常常常难以精简。

难以精简。

由由于于人人们们过过分分重重视视组组织织机机构构的的作作用用，常常常常每每遇遇到到一一项项新新工工作作，就就立立即即想想到到要要建建立立一个新的机构来专门负责。

一个新的机构来专门负责。

【思思考考题题】组组织织结结构构与与组组织织、组组织织成成员员之之间间有怎样的关系？

有怎样的关系？

图：

海南大学党政管理机构设置图：

海南大学党政管理机构设置二、组织理论概述二、组织理论概述所所谓谓组组织织理理论论指指有有关关组组织织结结构构和和组组织织关关系系的系统设想。

的系统设想。

1.古典组织理论古典组织理论uu着着重重点点是是结结构构因因素素（主主要要秩秩序序/因因素素稳稳定定性性/组织目标组织目标/标准化标准化/规章制度）。

规章制度）。

一一是是神神秘秘化化的的组组织织。

如如宗宗教教组组织织，权权力力基基于于领导者的个人魅力。

领导者的个人魅力。

二二是是传传统统的的组组织织。

如如“世世袭袭制制”和和“封封建建制制”组织，权力基于先例和惯例。

组织，权力基于先例和惯例。

三三是是合合理理化化法法律律化化的的组组织织。

如如韦韦伯伯的的“官官僚型组织僚型组织”，权力建立在职位基础上。

，权力建立在职位基础上。

uu从从静静态态的的角角度度出出发发，以以效效率率为为目目标标来来研研究究组组织织内内部部结结构构与与管管理理的的合合理理化化，只只考考虑虑组组织织内内部部的的因因素素，而而不不考考虑虑外外部环境的影响。

部环境的影响。

蒙牛生产车间图：

蒙牛挤奶车间图：

蒙牛挤奶车间2.行为组织理论行为组织理论uu行行为为因因素素（相相互互之之间间的的关关系系/群群体体参参与与/非非正正式式的的人人际际交交往往/激激励励），如如利利克克特的特的“参与型组织参与型组织”。

uu从从动动态态的的角角度度出出发发，以以建建立立良良好好的的人人际际关关系系为为目目标标，来来寻寻求求建建立立一一个个符符合合人际关系原则的组织。

人际关系原则的组织。

表表8-2官僚组织与参与型组织的比较官僚组织与参与型组织的比较比比较项目目第一第一类系系统组织（官僚型）（官僚型）第四第四类系系统组织（参与型）（参与型）领导方面方面上下上下级之之间缺乏信任；

下属无缺乏信任；

下属无权参与参与讨论；

领导不愿听取下不愿听取下属意属意见上下上下级之之间相互信任；

上相互信任；

上级欢迎下迎下属参与属参与讨论；

上；

上级虚心听取下属意虚心听取下属意见激励方面激励方面用用严格的控制和格的控制和惩罚，结合金合金钱刺激来控制刺激来控制员工的行工的行为采用采用经济激励、自我激励、精神激激励、自我激励、精神激励等全方位激励方法励等全方位激励方法沟通程序沟通程序自上而下逐自上而下逐级传递，员工工认为这样的信息是不可信的的信息是不可信的上下左右上下左右畅通无阻，大家通无阻，大家认为这种种信息是准确可靠的信息是准确可靠的人人际关系关系严禁个人交往，下属禁个人交往，下属对本本组织的目的目标、活、活动等无等无发言言权鼓励人鼓励人际交往，上下交往，上下级对于各于各项工工作均有充分的作均有充分的发言言权决策决策过程程实行集行集权制，制，权力集中于上力集中于上层相相对分分权，各，各级管理者管理者对本部本部门的的问题都有决策都有决策权目目标制定制定由最高由最高层领导制定，不采用集制定，不采用集体制定目体制定目标的方法的方法各各级目目标由各由各级管理者集体制定管理者集体制定控制方式控制方式采用集采用集权式控制方式，式控制方式，强强调对失失职者追究者追究责任和任和处罚进行分行分权控制，控制，强强调自我控制和自自我控制和自我解决我解决问题效果效果员工士气低落，工作被工士气低落，工作被动，管，管理者不理者不爱惜人力惜人力资源，不注意源，不注意对人的培人的培训员工士气高昂，管理者充分理解人工士气高昂，管理者充分理解人力力资源的重要性，注意源的重要性，注意员工的培工的培训和和发展展图：

金融服务人性化图：

金融服务人性化银行大户室银行大户室图：

飞机上图：

飞机上【思思考考题题】当当组组织织成成员员要要求求进进修修时时，官官僚僚组组织织与与参参与与组组织织两两种种理理论论指指导导下下的的管理者会采取什么态度？

为什么？

管理者会采取什么态度？

3.系统组织理论系统组织理论巴巴纳纳德德认认为为，任任何何组组织织都都是是一一个个协协作作系系统统，社社会会各各级级组组织织都都是是由由相相互互协协作作的的个人组织的系统，称为正式组织。

个人组织的系统，称为正式组织。

任任何何协协作作系系统统，都都包包含含三三个个基基本本要要素素：

协协作作的的意意愿愿、共共同同的的目目标标和和信信息息的的联联系。

系。

uu着着重重点点是是环环境境因因素素（组组织织的的生生命命周周期期/组组织织规规模模/技技术术/外外部部环环境境/其其他他），如如圣吉的圣吉的“学习型组织学习型组织”。

组织的影响因素包括以下方面：

1、组织规模与组织所处的发展阶段、组织规模与组织所处的发展阶段n创创业业阶阶段段：

采采用用灵灵活活的的非非正正规规化化的的组组织织形形式，决策由高层管理者个人作出。

式，决策由高层管理者个人作出。

n职职能能发发展展阶阶段段：

决决策策越越来来越越多多地地由由其其他他管管理理者者作作出出，组组织织结结构构越越来来越越多多地地建建立立在在职职能专业化基础上。

能专业化基础上。

n分分权权阶阶段段：

采采用用分分权权的的方方法法来来解解决决由由职职能能专专业业化化引引起起的的各各种种问问题题，此此时时，事事业业部部变变得很有吸引力。

得很有吸引力。

n参参谋谋激激增增阶阶段段：

为为了了加加强强对对各各部部门门的的控控制制，组织内部增设了许多参谋和高级助手。

组织内部增设了许多参谋和高级助手。

n再再集集权权阶阶段段：

参参谋谋激激增增又又导导致致了了直直线线与与参参谋谋之之间间的的矛矛盾盾，为为了了解解决决分分权权和和高高度度职职能能化化所所带带来来的的问问题题，诱诱使使高高层层管理者再度集中决策权力。

管理者再度集中决策权力。

2、技术、技术指指为为了了完完成成组组织织目目标标而而进进行行的的各各项项活活动动中所需要的仪器、设备、控制方法等。

中所需要的仪器、设备、控制方法等。

【思思考考题题】信信息息技技术术的的广广泛泛应应用用，会会对对组织结构的设计带来什么影响？

组织结构的设计带来什么影响？

表表8-3不同技术类型的企业组织结构比较不同技术类型的企业组织结构比较组织结构构技技术类型型管管理理层次次基基层管理管理幅度幅度行政行政管理管理幅度幅度工人工人与参与参谋比比例例单一一和小和小批量批量生生产32348：

1大批大批量和量和大量大量生生产44875：

1持持续性流性流水作水作业615102：

1图：

青年中心中国移动示范点图：

青年中心中国移动示范点中国移动自助营业终端机中国移动自助营业终端机图：

北京国际车展开幕图：

汽车制造图：

汽车制造3、外部环境因素、外部环境因素处处于于相相对对稳稳定定环环境境中中的的组组织织宜宜采采用用机机械械式式结结构构；

而而处处于于不不稳稳定定环环境境中中的的组组织织多采用有机结构。

多采用有机结构。

表表8-4机械结构与有机结构的特点比较机械结构与有机结构的特点比较比比较项目目机械机械结构构有机有机结构构适用适用环境境外部外部环境境稳定、定、简单、确定、确定外部外部环境境变动、复、复杂、不确、不确定定专业化程度化程度工作高度工作高度专业化化工作工作专业化水平化水平较低低职权集中程度集中程度集中于高集中于高层管理者管理者集中于每一集中于每一层中有能力的人中有能力的人如何解决冲突如何解决冲突由由领导来解决来解决由相互作用来解决由相互作用来解决信息沟通信息沟通通通过上下垂直的信上下垂直的信息通道息通道通通过劝告、告、协商和互通信息商和互通信息增加平行的横向沟通增加平行的横向沟通对什么忠什么忠诚对组织制度最忠制度最忠诚对任任务和群体最忠和群体最忠诚影响力的基影响力的基础建立在建立在职权基基础上上建立在个人的能力基建立在个人的能力基础上上规章制度的数量章制度的数量多多少少4、其他、其他如如工工作作性性质质、组组织织的的发发展展战战略略、下下属属管管理理人人员员的的素素质质等等，都都会会影影响响到到组组织织结结构的设计。

构的设计。

【思思考考题题】组组织织结结构构与与组组织织发发展展战战略略有有何关系？

何关系？

由由于于内内外外部部环环境境因因素素的的变变化化，不不存存在在某某种种一一成成不不变变的的组组织织模模式式，每每一一个个组组织织都都必必须须根根据据自自己己的的具具体体情情况况来来对对组组织织结构加以调整。

结构加以调整。

三、常见的组织结构形式及其优三、常见的组织结构形式及其优缺点缺点1.直线直线职能制职能制直直线线部部门门担担负负着着实实现现组组织织目目标标的的直直接责任，并拥有对下属的指挥权；

接责任，并拥有对下属的指挥权；

职职能能部部门门只只是是上上级级直直线线管管理理人人员员的的参参谋谋与与助助手手，他他们们主主要要负负责责提提建建议议、提供信息，对下级机构进行业务指导。

提供信息，对下级机构进行业务指导。

厂长厂长人事部人事部财务部财务部开发部开发部供销部供销部一车间一车间三三车间车间二二车间车间工艺科工艺科一班组一班组二二班组班组三三班组班组质检科质检科优优点点：

既既保保持持了了直直线线制制集集中中统统一一指指挥挥的的优