第五项修炼学习型组织的建设优质PPT.ppt

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新生活。

l个人的全球的互动的；

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l发展速变的；

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l知识可瞬间即得的；

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l知识翻番：

每五年，人类知识总和就翻番知识翻番：

每五年，人类知识总和就翻番l知识折旧：

计算机和现代通信技术使大多数教科书知识折旧：

计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得越来越短。

拥有某种变得过时，使知识的实效性变得越来越短。

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l密切得个人单独无法处理的相互依存关密切得个人单独无法处理的相互依存关系：

系：

全球经济（？

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l变化的变化的l聚变的聚变的l密切关联的密切关联的新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l新经济时代是？

l以及快得无法跟上的变化步调；

以及快得无法跟上的变化步调；

新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l从从7070年代到年代到8080年代，世界前年代，世界前500500强大企业，有强大企业，有1/31/3无影无影无踪。

无踪。

l美国高新科技公司有美国高新科技公司有55年以上寿命的只有年以上寿命的只有10%10%；

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l趋势是企业生命越来越短。

趋势是企业生命越来越短。

l智力资本升值智力资本升值l人才流动加剧人才流动加剧新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l智力资本？

智力资本？

l智力资本智力资本=人力资本+结构资本+顾客资本l人力资本人力资本=知识员工所具备的分析能力、综合能力、聚集能力、创新能力。

l结构资本结构资本=组织把人力资本转化为财富的机制l顾客资本顾客资本=顾客忠诚度管理智力资本的挑战管理智力资本的挑战l管理人力资本挑战管理人力资本挑战：

l促进新知识产生促进新知识产生：

使个人知识扩展l挖掘知识员工的智力资本挖掘知识员工的智力资本：

咨询、参与l促进学习新知识促进学习新知识：

学习型组织建设l管理你不懂的知识管理你不懂的知识：

角色转变、授权l新经济规则新经济规则管理智力资本的挑战管理智力资本的挑战l管理结构资本的挑战：

管理结构资本的挑战：

l信息畅通、知识、人员自由流动、信息畅通、知识、人员自由流动、l自愿分享和学习、自愿分享和学习、l知识回报、知识回报、l自愿变革自愿变革l新经济规则新经济规则管理智力资本的挑战管理智力资本的挑战l管理顾客资本的挑战：

管理顾客资本的挑战：

l建立和保持员工忠诚、建立和保持员工忠诚、l建立和保持顾客忠诚建立和保持顾客忠诚l新经济规则新经济规则管理智力资本的挑战管理智力资本的挑战l忠诚的顾客是一个组织的生命力忠诚的顾客是一个组织的生命力l顾客的忠诚，是由员工的忠诚所维持的顾客的忠诚，是由员工的忠诚所维持的l如果员工相信并忠于企业的使命和价值观，那如果员工相信并忠于企业的使命和价值观，那么员工就会忠于企业么员工就会忠于企业l将企业的使命和价值观内化到员工的心中，使将企业的使命和价值观内化到员工的心中，使企业能保留员工忠诚。

企业能保留员工忠诚。

l知识员工管理管理智力资本的挑战管理智力资本的挑战l钱并不是万能的：

钱并不是万能的：

l对于高科技人员的调查显示，金钱在所有影响因素中排名第6位;

l工作挑战性、接触新技术的机会、事业机会、工作环境、培训机会的影响力排在金钱前面l管理知识员工管理知识员工新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l今天是人类有史以来首次有能力制造多得让人目不暇接今天是人类有史以来首次有能力制造多得让人目不暇接的资讯：

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l密切得个人单独无法处理的相互依存关系：

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l我们可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中。

我们可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中。

l第五项修炼第五项修炼思考？

思考？

l我们如何不迷失？

我们如何不迷失？

l创造什么样的组织能在新时代中创造什么样的组织能在新时代中l生存生存l发展？

发展？

新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l工业经济时代工业经济时代新经济时代新经济时代l线形发展：

线形发展：

多元化、非线形多元化、非线形l获取获取制造制造废弃废弃创造更多的无形价值创造更多的无形价值l标准化标准化应时而变应时而变l控制；

取悦上级控制；

取悦上级授权、满足客户授权、满足客户l组织是机器组织是机器股东操纵股东操纵有机体有机体自我创造自我创造l学校学习流程化学校学习流程化创造适应个性化学习能力创造适应个性化学习能力l教育和工作分阶段教育和工作分阶段终身学习是必然的终身学习是必然的l新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态沌状态不可预测的变动，因而组织的变动不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。

性要求增高。

l寻找正确战略被寻找正确战略被“战略的灵活性战略的灵活性”代替代替l组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客户易变化的流程组合户易变化的流程组合l管理新理论管理新理论组织管理方式变化组织管理方式变化l严格的等级制严格的等级制知识网络化知识网络化命令链命令链联网联网命令和控制命令和控制集中和协调集中和协调职位权威职位权威知识权威知识权威有序行动有序行动同步，工作流程同步，工作流程上下交流上下交流纵、横向交流纵、横向交流服从服从信任、自愿跟随信任、自愿跟随l变化的基本要点变化的基本要点利于信息快速转递利于效率提高利于团队创造力发挥新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l变革的领导者，如果只专注于能力实现变革的领导者，如果只专注于能力实现的变革，而没有关注培训组织学习能力，的变革，而没有关注培训组织学习能力，这就如同只关注植物的成长，而没有去这就如同只关注植物的成长，而没有去解决阻碍植物生长的抑制因素。

解决阻碍植物生长的抑制因素。

l我们必须将组织学习能力塑造成组织我们必须将组织学习能力塑造成组织变革策略的不可缺少的一部分。

变革策略的不可缺少的一部分。

l变革之舞变革之舞新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l过去的组织是机械过去的组织是机械l明天的组织是大脑明天的组织是大脑-l自我组织、自我组织、l自我监控、自我监控、l自我调整、自我调整、l自我创造自我创造。

l-K.T.Matine（美国新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l“要跟上世界日新月异变化的步伐，只有三种要跟上世界日新月异变化的步伐，只有三种可行的策略：

可行的策略：

l持续的变革，持续的变革，l学习，学习，l与加快速度。

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”l新规则新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织lLCLClL-L-学习学习lC-C-变化变化l-英国培训员工赢得竞争英国培训员工赢得竞争新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l我坚信：

如果组织内部的变化速度慢于我坚信：

如果组织内部的变化速度慢于外部变化速度，那么失败就在眼前。

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”lackWelch.CEO.GEl一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；

一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；

l并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行动和能力：

动和能力：

l竞争力就是这样提升的竞争力就是这样提升的.-.-韦尔奇韦尔奇新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l我们认为未来企业的唯一竞争优势，就是它的我们认为未来企业的唯一竞争优势，就是它的管理者比其竞争对手学习得更开的能力管理者比其竞争对手学习得更开的能力l学习能力是唯一可以无限再生的资源学习能力是唯一可以无限再生的资源.l而且一个组织的学习能力是其他任何组织无法而且一个组织的学习能力是其他任何组织无法购买、复制和模仿的。

购买、复制和模仿的。

l变革之舞变革之舞新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l学习性组织是一个能熟练地创造、获取学习性组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，和传递知识的组织，l同时也能善于修正自身的行为，以适应同时也能善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

新的知识和见解。

l哈佛商业评论哈佛商业评论新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织学习性组织学习性组织混沌理论混沌理论知识生产知识生产网络网络虚拟组织虚拟组织情商情商企业流程再造企业流程再造全球化全球化授权授权l学习性组织肌体健康化：

学习性组织肌体健康化：

l1）共同愿景和共同价值系统能抑制组织中的）共同愿景和共同价值系统能抑制组织中的“政治化政治化恶臭恶臭”：

l2）开放：

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l3）使个人和组织享有真正意义上的自由）使个人和组织享有真正意义上的自由l4）有机管理：

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l5）淡化）淡化“控制欲控制欲”新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l微软、微软、IBMIBM、GEGE、壳牌等公司，及著名企业家都对学习壳牌等公司，及著名企业家都对学习性组织的理论和实践作出重要贡献。

性组织的理论和实践作出重要贡献。

ll江主席在亚太经合组织提高人力资源能力江主席在亚太经合组织提高人力资源能力江主席在亚太经合组织提高人力资源能力江主席在亚太经合组织提高人力资源能力大会上提出，大会上提出，大会上提出，大会上提出，“建设学习型社会建设学习型社会建设学习型社会建设学习型社会”。

世界排名前世界排名前100家企业中家企业中40%进行学习性组织的工作进行学习性组织的工作美国排名前美国排名前25家企业，其中家企业，其中80%在建设学习性组织在建设学习性组织新经济时代的新型组织新经济时代的新型组织l学习型组织是新经济时代学习型组织是新经济时代l选择选择l必然必然l的的发展趋势发展趋势二、学习型组织如何学习二、学习型组织如何学习l?

学习型组织如何学习学习型组织如何学习解决学习智障解决学习智障l竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人竞争的成功越来越依赖于学习，可是大多数人不知道如何学习。

不知道如何学习。

l更严重的是，那些在公司居于领导地位，受到更严重的是，那些在公司居于领导地位，受到良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事良好教育的专业人员，自认为最懂得学习，事实上并不善于学习。

实上并不善于学习。

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