电子商务物流管理第一讲PPT推荐.ppt

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现代物流（Logistics）#二、物流的定义二、物流的定义我国（国标）：

物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

美国（供应链管理专业协会）：

物流管理是供应链管理的一部分，对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。

该过程包括进向、去向、内部和外部的移动及以环境保护为目的的物流回收。

#对物流概念的理解1.物流的对象不仅仅是物品，还包括人、人、服务和信息服务和信息2.物流是一个过程和系统六要素：

流体、载体、流量、流向、流程、流速举例说明：

购买家具#3.物流过程需要一体化管理4.物流的范围包括整个社会再生产过程传统物流：

PD现代物流：

还包括逆向物流（Reverselogistics）5.物流是效率和效果的统一#供应物流供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流供供应应商商逆向物流（回收、退货等活动）逆向物流（回收、退货等活动）循环物流循环物流消消费费者者生生产产商商#三、物流的功能要素三、物流的功能要素1、运输、运输（transportation）用设备和工具，将物品用设备和工具，将物品从一地点从一地点向另一地点运送的向另一地点运送的物流活动。

其中包物流活动。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

卸下、分散等一系列操作。

摘自中华人民共和国国家标准物流术语#2、储存（、储存（storing）保护、管理、贮藏物品保护、管理、贮藏物品。

摘自中华人民共和国国家标准物流术语概念涵义：

按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。

按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。

#3、装卸（loadingandunloading）物品在指定地点以人力或机械装入运输物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。

设备或卸下。

物品以垂直方向为主的空间位移。

搬运（handing/carrying）在同一场所内，对物品进行水平移动为主在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

的物流作业。

物品以水平方向为主的空间位移。

#4、包装（package/packaging）为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

注:

包装单元化是实现物流现代化的基础。

#例：

包装容器例：

包装容器托盘托盘#5、配送（、配送（distribution）在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

#青岛临汾北京天津阳泉太原#6、流通加工（、流通加工（distributionprocessing）物品在从生产地到使用地的过程中，根物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

志、拴标签、组装等简单作业的总称。

例如：

保护产品进行的流通加工：

冷冻提高物流效率方便物流的加工：

设备解体促进销售的流通加工：

分装加工#7、信息处理（informationmanagement）对于反映物流各种活动内容的知识、对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活整理、储存、加工、传输和服务的活动。

动。

#四、物流的分类u按系统性质分：

社会物流（Externallogistics）：

面向社会为目的的物流活动，主要研究综合性和全局性的物流总体构成，带有宏观和广泛性。

行业物流：

汽车物流、医药物流、冷链公司：

大田快递、河南冷王企业物流（Internallogistics）：

企业内部的物流实体流动。

具体的微观的物流活动。

#按物流活动空间范围分类地区物流（Arealogistics）国内物流（Nationallogistics）国际物流（Internationallogistics）#按作用分类：

供应物流（Supplylogistics）生产物流（Productionlogistics）销售物流（Distributionlogistics）回收物流（Returnedlogistics）废弃物物流（Wastemateriallogistics）回收物流和废弃物物流区区别别#例：

物流过程例：

物流过程PERSIL30C40C60C95CNeuJa生产生产包装包装上托盘上托盘成品进入成品进入企业仓库企业仓库三次运输三次运输货架陈列货架陈列JaPERSIL30C40C60C95CNeu商店提货商店提货一次运输一次运输搬运搬运上托盘上托盘二次运输二次运输提货提货原材料原材料标准件标准件辅材辅材通用件通用件生产物流生产物流顾客顾客废弃废弃回收回收废弃物物流废弃物物流社会物流社会物流销售物流销售物流REWE商品进入商店商品进入商店#物流理论及观念商物分离“黑大陆”和“物流冰山”说物流冰山说第三利润源泉说效益背反说#一、现代物流管理理念一、现代物流管理理念日本：

物流是市场的延伸美国：

Logistics后勤服务保障商物分离商物分离物流科学存在的先决条件物流科学存在的先决条件商：

商流，即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是商品所有权证书，是通过货币实现的。

物：

即“物流”，即马克思讲的“实际流通”，是商品实体的流通。

#二、物流价值与利润理念二、物流价值与利润理念“黑大陆”和“物流冰山”说管理学家彼得.德鲁克：

流通是经济领域的黑暗大陆，#物流冰山说物流冰山说日本早稻田大学西泽修教授：

现行的财务会计制度和核算方法没有掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。

总物流费用总物流费用不可见物不可见物流费用流费用可见物流可见物流费用费用#“第三利润源泉第三利润源泉”说说第一：

第一：

减少原材料的投入第二：

第二：

提高劳动生产率第三：

第三：

物流自然资源领域自然资源领域人力资源领域人力资源领域流通领域流通领域#效益背反说效益背反说物流是一个系统物流是一个系统物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。

即某一功能要素的优化和利益发生时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失。

这是一种此涨彼消，此赢彼亏的现象。

举例说明：

运输成本和仓储保管成本#成本中心说利润中心说服务中心说战略说#物流学科的研究对象、性质和方法物流学科的研究对象物流学科的研究对象是物流系统。

物流系统的目标表现为7R，即适合的质量（RightQuality）、适合的数量（RightQuantity）、适合的时间（RightTime）、适合的地点（RightPlace）、适合的成本（RightCost）、适合的顾客（RightCustomer）、适合的产品或服务（RightProductorService）。

#物流学科性质物流学科性质物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新兴学科。

物流学科的研究方法物流学科的研究方法物流学科的研究方法除了用到经济学、管理学、工学、理学的研究方法之外，最重要的是把系统论系统论作为贯穿始终的方法。

#物流与电子商务的关系物流是电子商务实现的基础物流是电子商务实现的基础电子商务以快捷、高效完成信息和所有权的交换（商流）而著称，然而，只有商品通过现代化物流系统以最快的速度到达消费者手中，才标志着电子商务活动的最终实现。

因此，物流现代化是电子商务的基础。

它提高了电子商务的效益和效率，扩大电子商务的市场范围，协调电子商务的目标。

#物流需求发生新的变化拓展了物流服务空间对物流环节的影响电子商务促进物流技术发展电子商务对物流的影响电子商务对物流的影响#电子商务物流概念的提出与理解从广义的角度去理解概念，既可以理解为“电子商务时代的物流”，即电子商务对物流管理提出的新要求，也可以指“物流管理电子化”，即利用电子商务技术（主要是计算机技术、信息技术）对传统物流管理的改造，因此，有人又叫虚拟物流（Virtuallogistics），即以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

#电子商务物流的特点电子商务物流的特点信息化自动化网络化智能化柔性化#案例分析：

剖析亚马逊案例分析：

剖析亚马逊问题分析亚马逊高成长低利润，甚至负利润的原因有哪些？

你认为亚马逊应该采取什么样的物流配送措施？

#本章重点物流的发展、定义（国标）、对物流的理解物流观念（五种）物流学科的研究方法电子商务物流的概念