战略管理与伦理7、8章讲义PPT资料.ppt

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只赚1010元元国产手机或再掀价格战国产手机或再掀价格战【名词解释名词解释】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程11、企业采用成本领先的原因、企业采用成本领先的原因（11）对潜在竞争者形成进入障碍）对潜在竞争者形成进入障碍（22）对供应者增加讨价还价的能力）对供应者增加讨价还价的能力（33）对替代品降低替代的危险）对替代品降低替代的危险（44）对需求方增加抵抗能力）对需求方增加抵抗能力（55）对行业内企业产生成本优势）对行业内企业产生成本优势【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程22、采用成本领先战略的条件、采用成本领先战略的条件（11）所在的市场是否是完全竞争市场）所在的市场是否是完全竞争市场（22）该行业的产品是否标准化）该行业的产品是否标准化（33）大多数购买者是否以同样的方式使用产品）大多数购买者是否以同样的方式使用产品（44）产品是否具有较大的价格弹性）产品是否具有较大的价格弹性（55）价格竞争是否是市场竞争的主要手段等）价格竞争是否是市场竞争的主要手段等视频：

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智能手机市场价格战山雨欲来为什么我们没有自己的么我们没有自己的“苹果苹果”【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程33、采用成本领先战略的风险、采用成本领先战略的风险（11）技术的变化）技术的变化（22）行业的新加入者或追随者模仿和学习）行业的新加入者或追随者模仿和学习（33）忽略所需产品或市场营销的变化）忽略所需产品或市场营销的变化（44）生产要素价格上涨）生产要素价格上涨【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程44、构造成本领先战略的价值链、构造成本领先战略的价值链企业基础设施：

减少管理层次以降低管理成本；

企业基础设施：

会计活动标准化以减少人事管理的需求。

人力资源管理：

通过有效的政策使员工流失有人力资源管理：

通过有效的政策使员工流失有关的成本降到最低；

通过有效的引导和培训，关的成本降到最低；

通过有效的引导和培训，最大化员工的生产力。

最大化员工的生产力。

技术研究开发：

有效利用自动化技术，减少废技术研究开发：

有效利用自动化技术，减少废品率；

改善工艺，降低生产成本。

品率；

采购：

通过有效的政策指南，确保获得（质量采购：

通过有效的政策指南，确保获得（质量达到标准的）低成本原材料；

与其他事业单位达到标准的）低成本原材料；

与其他事业单位共享采购流程。

共享采购流程。

中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程进货物流：

对码头活动进行有效布局。

进货物流：

生产作业：

有效利用运输车队。

市场营销：

购买大幅面广告；

通过军事化管理市场营销：

通过军事化管理最大限度利用销售力量。

最大限度利用销售力量。

服务：

通过服务维修指南，使重复维修的电话服务：

通过服务维修指南，使重复维修的电话减至最少。

适用同一型号的维修工具，使成本减至最少。

适用同一型号的维修工具，使成本减至最低。

减至最低。

中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程7.1.37.1.3差别化战略差别化战略差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。

服务的战略。

【单项选择单项选择】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程11、企业采用差别化战略的原因、企业采用差别化战略的原因（11）对潜在竞争者形成进入障碍。

）对潜在竞争者形成进入障碍。

（22）对供应者增加讨价还价的能力。

）对供应者增加讨价还价的能力。

（33）对替代品降低替代的危险。

）对替代品降低替代的危险。

（44）对需求方增加抵抗能力。

）对需求方增加抵抗能力。

（55）在行业内竞争中具有价格优势。

）在行业内竞争中具有价格优势。

打车占了谁的便宜？

【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程22、构造差别化价值链、构造差别化价值链企业进行差别化战略，可以从价值链分析开始。

企业进行差别化战略，可以从价值链分析开始。

实际上，企业价值链上的每一项活动都存在可实际上，企业价值链上的每一项活动都存在可以创造的差别化。

以创造的差别化。

小米视频：

小米2s2s不用抢购了正品订购不用抢购了正品订购中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程33、采用差别化战略的时机和风险、采用差别化战略的时机和风险（11）时时机机：

存存在在很很多多的的途途径径可可以以创创造造企企业业的的产产品品和和竞竞争争对对手手的的产产品品之之间间的的差差异异，而而且且购购买买者者认认为为这这些些差差异异是是有有价价值值的的；

购购买买者者对对产产品品或或服服务务的的需需求求和和使使用用多多种种多多样样；

采采用用类类似似差差别别化化途途径径的的竞竞争争者者对对手手很很少少；

行行业业的的技技术术变变革革很很快快，市市场场上上的的竞竞争争主主要要集集中中在在不不断断地地推推出新的产品特色。

出新的产品特色。

（22）风风险险：

由由于于差差别别化化，企企业业提提供供了了高高于于顾顾客客需需求求的的产产品品和和服服务务，同同时时也也索索要要了了较较高高的的价价格格；

购购买买者者需需要要的的差差别别化化程程度度降降低低；

竞竞争争对对手手推推出出更更具具差差别别化化的的产产品品；

差差别别化化观观念念在在买买卖卖双双方方之之间间发发生生扭扭曲曲时时，即即企企业业认认为为的的差差别别化化不不为为购购买买者者所所认认可可，从从而而使使企企业业失失去去价价格格优优势；

企业产品系列的扩张稀释了购买者对品牌的认同。

势；

【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程7.1.47.1.4重点集中战略重点集中战略概念：

指企业把经营的重点放在一个特定目标概念：

指企业把经营的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。

供特殊的产品和服务的战略。

“雷锋帽雷锋帽”潮爆潮爆专卖网店一天收入三四万专卖网店一天收入三四万【名词解释名词解释】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程11、企业采用重点集中战略的原因、企业采用重点集中战略的原因（11）对潜在竞争者形成进入障碍。

（22）对替代品进入形成障碍。

）对替代品进入形成障碍。

（33）增强对供应商的谈判优势。

）增强对供应商的谈判优势。

（44）削弱了购买者的讨价还价能力。

）削弱了购买者的讨价还价能力。

（55）在行业内竞争中获得超额收益。

）在行业内竞争中获得超额收益。

【案例分析案例分析】中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程22、重点集中战略实施中应注意的问题、重点集中战略实施中应注意的问题（11）重点集中战略的实施条件）重点集中战略的实施条件目标小市场足够大，可以盈利目标小市场足够大，可以盈利小市场具有很好的成长潜力小市场具有很好的成长潜力小市场不是主要竞争厂商成功的关键市场小市场不是主要竞争厂商成功的关键市场采取重点集中战略的公司拥有有效服务目标采取重点集中战略的公司拥有有效服务目标小市场的资源和能力小市场的资源和能力采取重点集中战略的公司凭借其建立起来的顾采取重点集中战略的公司凭借其建立起来的顾客商誉和公司服务来防御行业中的挑战者客商誉和公司服务来防御行业中的挑战者中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程（22）选择目标小市场的原则）选择目标小市场的原则购买者群体之间在需求上存在着差异；

购买者群体之间在需求上存在着差异；

在企业的目标小市场上，没有其他竞争对手试在企业的目标小市场上，没有其他竞争对手试图采取重点集中战略；

图采取重点集中战略；

企业的目标小市场在市场容量、成长速度、获企业的目标小市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；

利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；

本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市场。

场。

中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程（33）重点集中战略的实施时机）重点集中战略的实施时机定位于多细分市场的竞争厂商很难满足目标小定位于多细分市场的竞争厂商很难满足目标小市场的专业化或特殊需求，或者如果要满足这市场的专业化或特殊需求，或者如果要满足这个市场的专业化需求的话其代价往往非常昂贵；

个市场的专业化需求的话其代价往往非常昂贵；

没有其他的竞争厂商在相同的目标细分市场上没有其他的竞争厂商在相同的目标细分市场上进行专业化经营；

进行专业化经营；

一家公司没有足够的资源和能力进入整个市场一家公司没有足够的资源和能力进入整个市场中更多的细分市场，整个行业有很多小市场和中更多的细分市场，整个行业有很多小市场和细分市场，从而一个重点集中厂商能够选择与细分市场，从而一个重点集中厂商能够选择与自己的强势和能力相符的有吸引力的目标小市自己的强势和能力相符的有吸引力的目标小市场。

中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程中英合作商务管理与金融管理证书考试系列课程33、采用重点集中战略的风险、