宜家物流案例优质PPT.ppt

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以280亿美元净资产，亿美元净资产，在在2006年度年度福布斯福布斯全球富豪榜上排名第四。

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二是宜家能够享受到利益的最大化二是宜家能够享受到利益的最大化（比如低比如低税收税收）.在英氏在英氏宜家基金和英氏控股集团牢牢共同控制资宜家基金和英氏控股集团牢牢共同控制资本权力之外本权力之外,两个辅助集团进行实质运作两个辅助集团进行实质运作:

一个是总一个是总部设在丹麦和瑞典的宜家服务集团部设在丹麦和瑞典的宜家服务集团（IKEAService）,它通过与英氏控股签署协议它通过与英氏控股签署协议,执行宜家机构全球所执行宜家机构全球所有商店的管理业务有商店的管理业务,包括采购包括采购,销售销售,研发等业务研发等业务:

另另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司（InterIKEASystems）.宜家机构的经营原则分为宜家机构的经营原则分为有形的手有形的手（一切一切看得见的商店看得见的商店,商品等商品等）和和无形的手无形的手（经经营理念和管理流程营理念和管理流程）.宜家内务系统公司拥宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标有宜家机构所有的商标,品牌品牌,专利等知识专利等知识产权产权,是宜家机构的是宜家机构的精神领袖精神领袖（无形的手无形的手）.商店开到哪里商店开到哪里,宜家服务集团就把一整套的宜家服务集团就把一整套的管理模式和组织形式拷贝到哪里管理模式和组织形式拷贝到哪里.这些管理这些管理和保障职能包括财务和保障职能包括财务,零售零售,物流物流,物业物业,风风险管理险管理,法律法律,社会环境社会环境,公关通讯和人力资公关通讯和人力资源等等源等等.全球采购，全球销售全球采购，全球销售宜家在全球宜家在全球5个最大的采购地分别是，个最大的采购地分别是，中国第一（中国第一（18%），），波兰第二（波兰第二（12%），），瑞典第三（瑞典第三（8%），），意大利第四（意大利第四（7%），），德国第五（德国第五（6%）。

）。

宜家销售量最大的国家分别是宜家销售量最大的国家分别是:

德国排第一（德国排第一（19%），），英国第二（英国第二（11%），），美国第三（美国第三（11%），），法国第四（法国第四（9%），），瑞典排第五（瑞典排第五（8%）。

为了协调采购地和销售市场在空间上的矛为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家全球业务的正常运作和发展，盾，保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。

形象。

高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。

家的核心。

宜家在全球有宜家在全球有44间贸易公司，分布在间贸易公司，分布在32个个国家，有国家，有1300个供应商分布在全球个供应商分布在全球55个不个不同国家。

同国家。

具体到物流运作，就体现在物流中心的全具体到物流运作，就体现在物流中心的全球布局上，宜家把全球市场分为球布局上，宜家把全球市场分为8个区域，个区域，全球有全球有28个配送中心分布在个配送中心分布在17个国家，其个国家，其中，欧洲有中，欧洲有19个配送中心，美国个配送中心，美国5个，在亚个，在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个。

洲的上海、马来西亚也各设有一个。

宜家的供应链条宜家的供应链条周密的管理体系更重要的作用是让宜家拥有了高效率周密的管理体系更重要的作用是让宜家拥有了高效率,低成本运转的供应链低成本运转的供应链,这是宜家可以像沃尔玛那样在零这是宜家可以像沃尔玛那样在零售领域出色的特征之一售领域出色的特征之一.为了自己可以控制产品的成为了自己可以控制产品的成本本,取得最初定价权取得最初定价权,并且控制产业链的上游并且控制产业链的上游,宜家一直宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利坚持自己设计所有产品并拥有专利.所有的产品设计确所有的产品设计确定之后定之后,设计研发机构将和宜家在全球设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的同时生产这些产品而又保证质量的同时生产这些产品.所有的供应商接到所有的供应商接到宜家贸易机构下达的定单之后，都会努力工作并保证宜家贸易机构下达的定单之后，都会努力工作并保证按时交货。

实际上宜家为其所有的供应商设定了不同按时交货。

实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并且时常去考核它们。

标准和等级，并且时常去考核它们。

宜家严格地控制着物流的每一个环节宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最以保证最低成本低成本.宜家把全球近宜家把全球近20家配送中心和一些中央家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道上仓库大多集中在海陆空的交通要道上,以便节省以便节省时间时间.宜家的商品被运送到全球各地的中央仓库和分销宜家的商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心中心,通过科学的计算通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造决定哪些产品在本地制造销售销售,哪些出口到海外的商店哪些出口到海外的商店.每家每家宜家商店宜家商店根根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区的国家和地区.因此因此,整个供应链的运转整个供应链的运转,从每家商店提供的从每家商店提供的实时销售记录开始实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构再到贸易机构,代理生产商代理生产商,物流公司物流公司,仓储中仓储中心心,直至转回到商店直至转回到商店.当然这套供应链的运转当然这套供应链的运转,是在宜家服务集团的支持下才能完全奏效的是在宜家服务集团的支持下才能完全奏效的.供应链的高效率和低成本成为明显的优势供应链的高效率和低成本成为明显的优势,这这直接决定了宜家可以在必要的情况下降低价直接决定了宜家可以在必要的情况下降低价格格,促进销售促进销售.宜家对物流服务商要求苛刻：

宜家对物流服务商要求苛刻：

对方必须在透明度、成本、物流能力、效对方必须在透明度、成本、物流能力、效率、质量控制等方面满足其条件；

率、质量控制等方面满足其条件；

必须有必须有“环保意识环保意识”选择不污染环境的设选择不污染环境的设备、机器、物流工具和燃料等，而且在运备、机器、物流工具和燃料等，而且在运输过程中，还要科学地处理污水和气体排输过程中，还要科学地处理污水和气体排放问题。

放问题。

高效的物流中心高效的物流中心宜家总部的第一个物流中心是在宜家总部的第一个物流中心是在1964年建年建立的，目前宜家在瑞典总部的立的，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送个物流配送中心通过铁路线相互连接。

中心通过铁路线相互连接。

宜家宜家2000年建成物流中心年建成物流中心DC008，它，它的库容约为的库容约为8万平方米。

其中万平方米。

其中5万平方米采万平方米采用的是全自动化的仓库（用的是全自动化的仓库（AS/RS），其余），其余3万平方米是普通货架仓库。

万平方米是普通货架仓库。

配送中心按功能分为两个部分，一部分是配送中心按功能分为两个部分，一部分是DC，主要负责对销售网点的货物配送，另，主要负责对销售网点的货物配送，另外一部分是外一部分是CDC，是配合网上销售，直接，是配合网上销售，直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心，面向顾客提供送货上门服务的配送中心，通过地下的隧道和通过地下的隧道和DC连接在一起。

连接在一起。

宜家的宜家的CDC每天要处理每天要处理1200多个订单，将多个订单，将生成约生成约300多个货物单元，每天大概会有多个货物单元，每天大概会有65辆卡车，从配送中心出发以公路运输的方辆卡车，从配送中心出发以公路运输的方式送货到北欧四国的客户家中。

在瑞典宜式送货到北欧四国的客户家中。

在瑞典宜家总部设有一个运输部门，控制着全球的家总部设有一个运输部门，控制着全球的10000多辆卡车，其中多辆卡车，其中3000多辆是宜家自多辆是宜家自有的。

有的。

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此后，宜家走上可拆装家具之路，结论。

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可以说宜家的每一项产品设计大的障碍。

可以说宜家的每一项产品设计和包装都贯穿着尽量降低物流成本的精妙和包装都贯穿着尽量降低物流成本的精妙构思。

构思。

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能。

宜家是第一家提出宜家是第一家提出“扁平扁平”概念的家具业者。

概念的家具业者。

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