《管理学原理与实务》第二章PPT文档格式.ppt

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古典管理理论的产生与发展时古典管理理论阶段时间划分。

古典管理理论的产生与发展时期为期为19世纪末至世纪末至20世纪初。

世纪初。

古典理论产生的背景。

（1）随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，）随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂；

企业规模不断扩大，管理日趋复杂；

（2）所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员）所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员经理、经理、厂长、领班进行管理；

厂长、领班进行管理；

（3）职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。

）职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。

主要代表人物与理论。

一是以泰罗为代表的科学管理理论；

二是以法约尔为代表的一般管理理论。

三是以韦伯为代表的行政组织理论三是以韦伯为代表的行政组织理论一、泰罗及其科学管理理论一、泰罗及其科学管理理论泰泰罗的生平的生平弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛泰泰罗（FrederickTaylor,FrederickTaylor,1856-19151856-1915）-科学管理之父科学管理之父泰泰罗大部分大部分时间在位于在位于宾西法尼西法尼亚州的米德州的米德维尔和伯和伯利恒利恒钢铁公司度公司度过。

他是一位机械工程。

他是一位机械工程师，花了超，花了超过2020年年时间来追求完成每来追求完成每项工作的最佳工作的最佳办法。

法。

代表作品代表作品:

1911:

1911，科学管理原理科学管理原理）泰罗的科学管理理论的主要内容泰罗的科学管理理论的主要内容1.科学管理的中心问题是提高劳动效率；

科学管理的中心问题是提高劳动效率；

2.科学挑选与培训工人；

科学挑选与培训工人；

3.工时研究与劳动方法的标准化；

工时研究与劳动方法的标准化；

4.实行差别计件工资制；

实行差别计件工资制；

5.管理职能与作业职能分离；

管理职能与作业职能分离；

6.实行实行“例外原则例外原则”；

7.强调科学管理的核心是强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命一场彻底的心理革命”。

何为例外管理何为例外管理泰罗认为管理中大量的事务性工作应该竟可泰罗认为管理中大量的事务性工作应该竟可能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权对例外事项（即重要事项）的决策和监督权科学管理思想的应用案例科学管理思想的应用案例福特汽车公司福特汽车公司于于19131913年引入科学管理思想与年引入科学管理思想与模式，推出了模式，推出了“55美元工作日美元工作日”的当时的高工资制的当时的高工资制度，吸引了大量优秀的合格工人，并规定凡是不度，吸引了大量优秀的合格工人，并规定凡是不适合这一适合这一标准工资标准工资要求的工人将予以要求的工人将予以解雇解雇。

由此，。

由此，工人的潜能被最大限度地挖掘出来，工人的潜能被最大限度地挖掘出来，劳动生产率劳动生产率迅速提高，也因而造就了迅速提高，也因而造就了“福特王国福特王国”的传奇。

的传奇。

讨论讨论:

今天的管理者如何应用科学管理今天的管理者如何应用科学管理?

1.1.科学管理仍然被今天的组织所使用。

科学管理仍然被今天的组织所使用。

2.2.科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。

程序才有意义。

3.3.历史的评价科学管理：

使生产率提高历史的评价科学管理：

使生产率提高300%300%成为可能；

成为可能；

从一种凭感觉的活动，发展成一门复杂化和科学性从一种凭感觉的活动，发展成一门复杂化和科学性的学科；

提高了整个国家的生活水平。

的学科；

你是否赞成关于泰罗的科学管你是否赞成关于泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产理的中心问题是提高劳动生产率的说法？

并说明理由。

联系率的说法？

联系你了解的工作或劳动实际，说你了解的工作或劳动实际，说明什么是工时研究与劳动方法明什么是工时研究与劳动方法的标准化。

的标准化。

思考与质疑思考与质疑二.法约尔的一般管理理论亨利亨利法约尔法约尔（HenriFayol,1841-1925HenriFayol,1841-1925）-现代经营管理之父现代经营管理之父19161916年年发表表工工业管理与一般管理管理与一般管理,提出管提出管理五大理五大职能和有效管理的能和有效管理的1414条原条原则.企企业的六种基本活的六种基本活动技术技术/商业商业/财务财务/安全安全/会计会计/管理管理管理的五项基本职能管理的五项基本职能计划计划/组织组织/指挥指挥/协调协调/控制控制一般管理的十四条原则一般管理的十四条原则一般管理的十四条原则一般管理的十四条原则1.劳动分工：

分工：

专业化分工使雇化分工使雇员工作更有效率工作更有效率2.职责：

管理者必：

管理者必须有命令下有命令下级的的权利，凡行使利，凡行使职权的地方，都的地方，都应当建立当建立责任任3.纪律：

雇律：

雇员必必须遵守和尊重遵守和尊重统治治组织的的规则4.统一指一指挥：

每个雇：

每个雇员应当只接受来自一位上司的命令当只接受来自一位上司的命令5.统一一领导：

组织应当具有当具有单一的行一的行动计划指划指导管理者和工人管理者和工人6.个人利益服从整体利益个人利益服从整体利益:

雇雇员或雇或雇员群体的利益不群体的利益不应置于置于组织的整体利益之上的整体利益之上7.合理的合理的报酬：

酬：

对工人提供的服工人提供的服务必必须付付给公平的工公平的工资8.适当的集适当的集权与分与分权：

指下：

指下级参与决策制定的程度参与决策制定的程度9.跳板原跳板原则：

从最高：

从最高层管理到最低管理到最低层管理的直管理的直线职权是一个等是一个等级链10.秩序：

人秩序：

人员和物料和物料应当在恰当的当在恰当的时间处于恰当的位置上于恰当的位置上11.公平：

管理者公平：

管理者应当和当和蔼和公平地和公平地对待下属待下属12.保持人保持人员稳定：

管理当局定：

管理当局应当提供有当提供有规则的人事的人事计划，并保划，并保证有合适的人有合适的人选接替接替职位的空缺位的空缺13.首首创精神：

允精神：

允许雇雇员发起和起和实施施计划将会划将会调动他他们的极大的极大热情情14.团结精神：

鼓励精神：

鼓励团队精神将会在精神将会在组织中建立起和中建立起和谐与与团结法约尔的管理思想法约尔的管理思想1.1.管理是一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的管理是一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的活动，第一个将管理定义为计划、组织、指挥、协活动，第一个将管理定义为计划、组织、指挥、协调、控制五个职能。

调、控制五个职能。

2.2.关注点直接指向全部管理者的活动，他的著作依据关注点直接指向全部管理者的活动，他的著作依据的是他作为一家大型法国煤矿企业总经理的亲身经的是他作为一家大型法国煤矿企业总经理的亲身经验，他认为管理普遍存在于所有人类的努力中，包验，他认为管理普遍存在于所有人类的努力中，包括商业、家庭和政府。

括商业、家庭和政府。

3.3.管理上的成功不完全取决于管理者个人的管理能力管理上的成功不完全取决于管理者个人的管理能力,更重要的是要灵活地贯彻管理的一系列原则更重要的是要灵活地贯彻管理的一系列原则.你认为法约尔对企业六种基本你认为法约尔对企业六种基本活动与管理五项职能的概括在活动与管理五项职能的概括在今天看来是否仍然科学、严谨今天看来是否仍然科学、严谨？

你能指出现实管理中未被其？

你能指出现实管理中未被其包括的活动或行为吗？

包括的活动或行为吗？

思考与质疑思考与质疑三.韦伯及其行政组织理论韦伯（德国社会学家，古典组织理韦伯（德国社会学家，古典组织理论创始人）被誉为是论创始人）被誉为是“组织理论之组织理论之父父”。

行政组织理论的主要内容行政组织理论的主要内容1.1.领袖超凡魅力型的权力领袖超凡魅力型的权力（以（以崇拜和热爱崇拜和热爱为基础）为基础）2.2.传统型的权力传统型的权力（世袭、约定俗成）（世袭、约定俗成）3.3.法理型的权利法理型的权利（效率与稳定性的结合，合理分（效率与稳定性的结合，合理分权并受制度保障）；

权并受制度保障）；

马克斯韦伯（1864-1920）理想的行政组织体系的基本特征理想的行政组织体系的基本特征

（1）明确分工。

对每个职位上的组织成员的权力和责任都有明确的规定，明确分工。

对每个职位上的组织成员的权力和责任都有明确的规定，并作为正式职责使之合法化。

并作为正式职责使之合法化。

（2）权利体系。

官员们按职务等级系列和权力等级进行安排，形成一个自权利体系。

官员们按职务等级系列和权力等级进行安排，形成一个自上而下的等级严密的指挥体系，每一职务均有明确的职权范围。

上而下的等级严密的指挥体系，每一职务均有明确的职权范围。

（3）规范录用。

人员的任用完全根据职务的要求，通过正式的考评和教育、规范录用。

人员的任用完全根据职务的要求，通过正式的考评和教育、训练来实现。

每个职位上的人员必须称职，同时，不能随意免职。

训练来实现。

（4）管理职业化。

管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度，是一种管理职业化。

管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度，是一种职业管理人员，而不是组织的所有者。

职业管理人员，而不是组织的所有者。

（5）公私有别。

管理人员在组织中的职务活动应当与私人事务区别开来，公私有别。

管理人员在组织中的职务活动应当与私人事务区别开来，公私事务之间应有明确的界限。

管理人员没有组织财产的所有权，并公私事务之间应有明确的界限。

管理人员没有组织财产的所有权，并且不能滥用职权。

且不能滥用职权。

（6）遵守规则和纪律。

组织中包括管理人员在内所有成员必须严格遵守组遵守规则和纪律。

组织中包括管理人员在内所有成员必须严格遵守组织的规则和纪律，以确保统一性。

织的规则和纪律，以确保统一性。

今天的管理者如何应用科学管理思想今天的管理者如何应用科学管理思想?

1.1.法约尔的法约尔的1414条管理原则始终是一个参考的框架条管理原则始终是一个参考的框架;

2.2.韦伯的官僚行政组织的一些特征仍然出现在今天的韦伯的官僚行政组织的一些特征仍然出现在今天的大型组织中，但他的模型在今天看来并不具有普遍大型组织中，但他的模型在今天看来并不具有普遍性。

当代的许多管理者感到官僚行政组织过于强调性。

当代的许多管理者感到官僚行政组织过于强调劳动分工、正式规则和规章制度，以及非个人的原劳动分工、正式规则和规章制度，以及非个人的原则的应用，从而剥夺了雇员个人的创造性和组织快则的应用，从而剥夺了雇员个人的创造性和组织快速响应日益增长的动态的环境的能力