ch7组织PPT课件下载推荐.ppt
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组织设计工作的结果体现在两份文件上：
1.组织结构图组织结构图2.职务说明书职务说明书单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/20227管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥表现形式文字形式、表格形式表现形式文字形式、表格形式规定某一职位的名称、性质、工作内容、职规定某一职位的名称、性质、工作内容、职责、职权、上下左右关系责、职权、上下左右关系任职资格：
年龄、性别、性格、基本素质、任职资格：
年龄、性别、性格、基本素质、学历、工作经验、技术知识、处理问题能力学历、工作经验、技术知识、处理问题能力以及工资薪酬待遇等以及工资薪酬待遇等单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/20228管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥四四、组织设计的原则、组织设计的原则目标至上、职能优先原则目标至上、职能优先原则管理幅度原则管理幅度原则统一指挥原则统一指挥原则权责对等原则权责对等原则因事设职与因人设职相结合的原则因事设职与因人设职相结合的原则单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/20229管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥如何组织的三项准则1.要有健全的组织结构体系（组织形态）2.要适当授权（组织功能）-要有活动的余地或空间3.建立良好的工作关系（组织关系与工作环境）单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202210管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥健全的组织结构要根据目标来组织要参照有关条件要维持适当的控制幅度要使每个部属只对一个上司负责画出一张完善的组织系统图实际上，基层领导的组织系统是比较简单的，更多的是在组织系统内人员相互沟通的问题。
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202211管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥第二节组织的基本问题管理幅度与管理层次集权与分权直线与参谋分工与协调正式组织与非正式组织单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202212管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥第二节组织的基本问题管理幅度与管理层次管理幅度管理幅度指每个主管人员直接有效指每个主管人员直接有效指挥的下属人数。
指挥的下属人数。
管理层次管理层次指从最高行政主管到具体指从最高行政主管到具体工作人员之间的不同层级的管理层次。
工作人员之间的不同层级的管理层次。
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202213管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥高耸型组织高耸型组织管理层次相对较多管理层次相对较多扁平型组织扁平型组织管理层次相对较少管理层次相对较少在在管理幅度给定管理幅度给定的条件下，管理层次与的条件下，管理层次与组织规模大小成正比；
在组织规模大小成正比；
在组织规模给定组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。
的条件下，管理层次与管理幅度成反比。
在同样成功的组织中，每位主管直接管在同样成功的组织中，每位主管直接管辖的下属数量也不一定相同辖的下属数量也不一定相同单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202214管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥有效管理幅度的影响因素1.工作能力工作能力：
综合能力、理解能力、表达能力2.工作内容和性质工作内容和性质：
主管所处的管理层次；
下属工作的相似性；
计划的完善程度；
非管理性事务的多少3.工作条件工作条件：
助手的配备情况；
信息手段的配备情况；
工作地点的接近性4.工作环境工作环境：
工作环境越稳定，管理幅度就越宽单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202215管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥什么是职权什么是职权什么是职权什么是职权指的是组织设计中赋予某一管理职指的是组织设计中赋予某一管理职位的作出决策、发布命令和希望命令得到执行而进位的作出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。
行奖惩的权力。
集权集权集权集权职权的集中化程度，即决策权在很大程度职权的集中化程度，即决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。
织过程。
分权分权分权分权职权的分散化程度，即决策权在很大程度职权的分散化程度，即决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上上分散到处于较低管理层次的职位上。
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202216管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥影响集权与分权程度的主要因素影响集权与分权程度的主要因素经营环境条件和业务活动性质经营环境条件和业务活动性质组织的规模和空间分布广度组织的规模和空间分布广度决策的重要性和管理者的素质决策的重要性和管理者的素质方针政策一致性要求和现代控制手段的方针政策一致性要求和现代控制手段的使用情况使用情况组织的历史和领导者个性的影响组织的历史和领导者个性的影响单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202217管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥过过分分集集权权的的弊弊端端降低决策的质量和速度降低决策的质量和速度降低组织的适应能力降低组织的适应能力致使高层管理者陷入日常管理事务中，难致使高层管理者陷入日常管理事务中，难以集中精力处理企业发展中的重大问题以集中精力处理企业发展中的重大问题降低组织成员的工作热情，并妨碍对后备降低组织成员的工作热情，并妨碍对后备管理队伍的培养管理队伍的培养单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202218管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202219管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥分权的实现途径实现分权的两种途径：
实现分权的两种途径：
一是改变组织设计中对管理权限的一是改变组织设计中对管理权限的制度分配；
制度分配；
二是促成主管人员在工作中充分授二是促成主管人员在工作中充分授权权单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202220管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥何谓“授权”授权授权就是指上级管理者随着职责的委就是指上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。
作的部属的行为。
授权的本质含义授权的本质含义：
管理者不要去做别人：
管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做能做的事，而只做那些必须由自己来做的事。
的事。
授权削弱了管理者的权利，还是授权削弱了管理者的权利，还是增强了管理者的能力？
增强了管理者的能力？
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202221管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥如何才能做到科学、合理的授权1.任务的分派明确任务2.职权的授予明确权限范围3.职责的明确职、责、权、利、能的相互平衡4.监控权的确认对下属任务完成情况负有最终责任，建立反馈机制，加强监督控制。
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202222管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥1.直线职权、参谋职权及其相互关系直线职权、参谋职权及其相互关系2.参谋职权的类别参谋职权的类别3.直线与参谋的矛盾直线与参谋的矛盾4.正确发挥参谋的作用正确发挥参谋的作用单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202223管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥直线关系本质上是指挥和命令的关系；
直接人员所拥有的是一种决策和行动的权力参谋关系是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的只是思考、筹划和建议的权力。
注意：
直线关系与参谋关系是从职权划分角度讲的；
直线机构与参谋机构是从机构设置角度划分的直线机构与参谋机构是从机构设置角度划分的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202224管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥参谋职权的类别参谋职权的类别四四大权限大权限:
1.建议权建议权建议权建议权仅限于提供建议、提案或协助仅限于提供建议、提案或协助2.强制协商权强制协商权强制协商权强制协商权有关人员在做出决定之前必有关人员在做出决定之前必须先询问和听取参谋人员的意见须先询问和听取参谋人员的意见3.共同决定权共同决定权共同决定权共同决定权需征得参谋人员的同意和许需征得参谋人员的同意和许可可4.职能职权职能职权职能职权职能职权参谋人员直接对有关人员下达参谋人员直接对有关人员下达指示，且必须绝对执行指示，且必须绝对执行单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11/4/202225管理类核心课程管理学基础版权所有者卓鸥直线与参谋的矛盾直线与参谋的矛盾设置作为直线主管助手的参谋职务目的设置作为直线主管助手的参谋职务目的是是：
既要有利于适应复杂管理活动对多既要有利于适应复杂管理活动对多种专业知识的要求，同时也要求保证直种专业知识的要求，同时也要求保证直线系统的统一指挥。
线系统的统一指挥。
二者的矛盾在于二者的矛盾在于：
要么保持了命令的统要么保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥；
要么一性，但参
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