电子商务网络营销理论优质PPT.ppt
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q
（2）网上商城网站。
q（3）门户网站兼有购物模式。
q（4）二手货拍卖。
q（5）个人对个人纯粹的网络拍卖。
q（6）最低价格模式。
q（7）买方定价模式。
q（8）寻求最优惠价格。
64按网站的性质划分按网站的性质划分q
（1）区域综合性的网上商场。
q
（2）网上专卖店。
q（3）门户网站的电子商务。
78.1.2B2C网站功能网站功能qB2C网站可分为前台和后台两部分，前台面向客户购物，后台面向网店管理。
q1前台功能需求：
（1）客户注册与登录。
（2）商品信息查询。
（3）购物车功能。
（4）订单功能。
（5）结帐功能。
82后台功能需求：
q
（1）会员管理功能。
q
（2）订单管理功能。
q（3）销售统计功能。
q（4）商店管理功能。
q（5）用户管理功能。
q（6）信息反馈系统。
98.2B2C网站操作网站操作q8.2.1B2C网站的交易流程108.2.2网站操作网站操作q1卖方企业注册q步骤如下：
（1）点击“商户登录”
（2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面；
（3）填写基本信息；
（4）入驻完成；
（5）在商品管理中登记新商品；
（6）在初期数据中进行商品初期库存的记帐；
（7）在商店管理中对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务中添加内容。
（8）网店可以开张营业了。
112消费者注册电子商城会员q
（1）点击“B2C”首页，选择“会员注册”；
q
（2）填写用户名；
q（3）填写用户基本信息；
q（4）注册完成。
128.2.3购物过程购物过程qB2C消费者购物的全过程：
（1）消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车；
（2）如果要继续购物，则点击购物车页面右上方的“在本站继续购物”链接；
（3）如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；
（4）确定购物后，生成订购单，点击“结帐”按钮，进入结算中心。
（5）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。
（6）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”；
（7）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”；
（8）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”；
（9）在此填入“收货人信息”，写清你收货的地址，点击“下一步”，进入购买商品最后确定；
（10）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”；
（11）完成订购系统显示本次购物的订单号。
（12）点击“进行结算中心”，进入网上支付流程。
选择支付方式：
货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转帐等。
（13）支付信息确认；
（14）网上支付订购过程结束。
138.3B2C网站管理网站管理q8.3.1商品管理商品管理包括：
商品列表；
添加新商品；
商品分类；
商品品牌；
商品类型；
商品回收站。
148.3.2订单管理订单管理q订单管理包括：
订单列表；
订单查询；
合并订单；
订单打印；
缺货登记；
添加订单。
158.3.3客户管理客户管理q客户管理包括：
会员列表；
添加会员；
会员等级；
会员留言等。
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