妇科优质护理服务汇报总结优质PPT.ppt

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完善规章制度建立健全有关规章制度，明确岗位职责。

制定各班次的工作流程和考核标准。

病区分组管理消毒隔离组护理文书组抢救药品组物品药品组卫生组基础护理三短六洁的护理口护、洗脸、床上洗头、洗脚、酒精擦浴工作，提供舒适服务，满足口护、洗脸、床上洗头、洗脚、酒精擦浴工作，提供舒适服务，满足患者需求。

患者需求。

建立护理质量持续改进长效机制，建立护理质量持续改进长效机制，不断提高护理工作水平不断提高护理工作水平不定期做病人问卷调查，护理质控人员随时检查工作，发现问题及时记录，及时改进，做到护理质量持续改进。

开展“优质护理服务”赋予护理工作新的内涵，可以让护士做好护本职工作，从单纯的治疗工作中解脱出来，真正显示出“三分治疗，七分护理”中的“七分”作用，为患者提供连续、全程的人性化优质服务，推动护患关系和和谐发展。

开展一卡通服务将责任护士和主管大夫以及健康教育内容等等汇总到一张卡上，使病人及其家属能够一目了然。

入院护理入院护理建立良好的护患关系1护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

2备好床单元。

护送至床前,妥善安置,并通知医生。

完成入院体重、生命体征的收集。

3主动进行自我介绍，入院告知：

向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。

入院护理入院护理4了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。

5如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

晨晚间护理车晨间护理1采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，2腹部手术半卧位（护士摇床至适当高度）.必要时协助患者洗漱。

3检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4晨间交流：

询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。

晚间护理晚间护理1整理床单元，必要时予以更换。

整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理。

2对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡，要求家属减少陪护。

3病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人4适当关小门窗，注意温差。

饮食护理1根据医嘱给予饮食内容。

根据医嘱给予饮食内容。

2根据病情观察患者进食后的反应。

根据病情观察患者进食后的反应。

流食是一种食物呈液体状态、在口腔内能融化流食是一种食物呈液体状态、在口腔内能融化为液体，比半流质饮食更易于吞咽和消化无刺为液体，比半流质饮食更易于吞咽和消化无刺激性的食物。

激性的食物。

可用的食物有：

稠米汤，藕粉，麦片粥，各种可用的食物有：

稠米汤，藕粉，麦片粥，各种牛奶及奶制品牛奶及奶制品。

手术后的病人流食免奶。

手术后的病人流食免奶半流食半流食食物必须呈半流体状态，食物要稀、食物必须呈半流体状态，食物要稀、软、烂，易于消化和吸收、易于咀嚼和吞咽、软、烂，易于消化和吸收、易于咀嚼和吞咽、含粗纤维要少、无强烈刺激性。

含粗纤维要少、无强烈刺激性。

可食大米粥、小米粥、面条、面片、馄饨等。

红糖，奶类，豆制品类勿食红糖，奶类，豆制品类勿食排泄护理1做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥2留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。

每日会阴护理2次.卧位护理卧位护理1根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.2按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.3加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施.4加强安全措施，防止坠床、跌倒。

舒适护理舒适护理1患者每周剪指、趾甲一次;

腹部手术每天协助泡脚1次.2提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖.3经常开窗通风，保持空气新鲜.4保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好.5晚夜间要做到三轻：

走路轻、说话轻、操作轻.术后护理术后护理1准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入.2做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅.3密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生.患者安全管理患者安全管理1按等级护理要求巡视病房，了解病人情况.有输液巡视卡并及时记录.2对躁动患者给予护栏等保护措施.3患者外出检查，危重病人由医务人员陪检.防坠床出院护理出院护理1针对患者病情及恢复情况进行出院指导针对患者病情及恢复情况进行出院指导（办理出院结账手续、术后注意事项、带药办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、复查指导、饮食及功能锻炼，术后换药、复查时间时间,发放爱心联系卡发放爱心联系卡）2听取患者住院期间的意见和建议听取患者住院期间的意见和建议.护送患护送患者至楼梯口者至楼梯口.做好出院登记做好出院登记.3对患者床单元进行消毒。

对患者床单元进行消毒。

母乳宣教愿我们的护理越来越好最终目标愿我们做到“患者满意，社会满意，政府满意”的目标