检验科工作满意度调查表.doc

检验科工作满意度调查表.doc

《检验科工作满意度调查表.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《检验科工作满意度调查表.doc（2页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

检验科工作满意度调查表

患者及家属同志您好！

为了不断改进我们的服务，提高检验质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的检验工作给予真实客观地评价，请您在所选择的项目上“√”，以便我们改进工作，谢谢合作！

填表时间：

年月日

项目

程度

满意3

一般2

不满意1

1、当您到检验科时，工作人员对您的态度

2、当您需要帮助时，工作人员是否能满足您的需要？

3、当您提出的问题，工作人员能否耐心解答？

4、您对工作人员的服务态度、文明用语是否满意？

5、您对工作人员的检验质量

6、您对检验报告时间

7、当您向工作人员了解有关检验结果时得到的回答是否满意？

8、您对此次检验流程是否满意

9、拿到检验结果时，工作人员能否主动说明今后的注意事项

10、您此次最不满意的工作人员是：

11、您对检验工作有那些不满意或合理化建议