消防维保考核办法.docx
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消防维保考核办法
一、考核目的
1、保障消防系统的正常运行，提高设备的稳定性。
2、提高维保人员工作积极主动性，全面提升技术管理水平和工作效率。
3、建立消防系统维保队伍工作质量和工作量的评价体系，为维保队伍考核和延续提供依据。
二、考核对象
消防系统维保单位
三、考核内容
1、日常故障处理情况由安保部门登记，记录形成《消防系统维保情况记录表》（见附表一）。
2、每季度进行消防系统维保季度抽查。
抽查情况登记在《消防系统维保季度抽查情况表》（见附表二）。
3、年度评价来源于该年度四个季度的评价。
乙方维保第一期第一个月进厂熟悉、检修设备，原则上不对其评价考核。
维保第一期第一季度不足三个月，按一个季度进行评价。
四、考核组织
1、季度抽查组成员由设备管理部分管领导、安保部分管领导、设备部电气管理员、安保部管理员、消控员组成。
2、季度抽查时间为该维保季度内，由设备管理部不定期组织。
3、考核采取百分制，满分为100分。
依据《消防系统维保情况记录表》、《消防系统维保季度抽查情况表》，对不满足要求的进行逐项扣分，计划执行情况、文档资料归集、安全维保情况由设备部管理员及安保部管理人员检查反馈，未按要求执行到位的，逐项扣分。
最终评价情况记录在《消防系统维保情况季评价表》（见附表三）。
五、考核细则
1、日常维保情况旨在考核维保队伍维保响应情况和技术水平，主要考核维保响应时间和故障修复时间。
未按要求到达现场的，一般故障每次扣2分，严重故障每次扣3分，未按要求恢复设备正常运行的，一般故障每次扣2分，严重故障每次扣3分。
具体考核项目和标准见《消防系统维保情况记录表》。
2、季度抽查项目依据本季度维保计划抽取，每次抽查前由抽查组成员随机抽取，抽查内容应涵盖火灾警报装置、火灾探测器、空气采样系统、联动系统、气体灭火系统、预作用喷淋系统、广播系统、消控中心控制设备等，设备维保标准参照月度维保计划表和《消防系统维保季度抽查情况表》。
发现不符合要求的，每项扣3分。
3、设备部管理员每月底制定下月维保计划，维保方必须严格按计划执行，并认真填写当月维保实施情况。
因特殊情况当月无法进行维保的，需由设备部管理员确认。
未按计划实施维保的，每项扣3分，维保质量不符合要求的，每项扣3分。
4、每月30日前（节假日顺延）将当月维保记录（含月计划完成情况、设备故障情况、故障原因、处理方法、处理结果、处理完成时间和维保人员等信息）、月维保报告（含消防系统的运行情况、维保建议等）移交给设备部管理员。
未按照要求做好消防系统的维保记录、月维保报告的，每次扣3分，未按时间节点提交的，每次扣3分。
5、维保人员应遵行《安全、环保管理协议》及其他安全管理的相关规定。
未按要求执行到位，每次扣3分。
六、考核应用
季度考核评分将应用于年度考核，具体计算公式为：
X=（X1*80%+X2*80%+X3*120%+X4*120%）/4，其中X为1-4季度得分的加权平均分，X1：
第一季度考核得分，X2：
第二季度考核得分，X3：
第三季度考核得分，X4：
第四季度考核得分，若X≥70分，且乙方资质重新查验合格有效后则延续下一期的维保服务，X＜70分，则无条件终止维保合同。
附表一消防系统维保情况记录表
维保单位：
维保时间：
201年月
编号：
序号
故障时间
故障类型
（一般故障或严重故障）
故障情况
值班人员反馈时间
反馈人
维保人员到场时间
故障原因及处理方法
处理结果
处理完成时间
维保人员确认
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表二消防系统维保季度抽查情况表
维保单位：
维保时间：
201年月至月
编号：
序号
抽查时间
抽查对象（含设备具体点位）
抽查情况（描述设备工作情况、清洁维护情况）
抽查人
维保人员确认
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：
1、抽查对象：
结合抽查期间内的月维保计划，随机进行抽取；
2、检查标准：
（1）抽查范围内是否存在未处理的故障、预警、火警、屏蔽，甲方原因除外；
（2）被抽查到的对象，如烟感、温感、红外对射等探测器，是否存在积尘大、接线端子松垮等未保养情况；（3）抽查范围内空气采样主机，主机内是否存在积尘、是否存在大范围的故障、报警，新厂区的主机是否存在水位低等未保养情况。
以上情况一经发现皆判定为不符合要求。
附表三消防系统维保情况季评价表（满分：
100分）
序号
考核项目
考核标准
扣分情况
备注
1
维保响应
维保响应时间要求：
1、一般故障：
维保人员接到报修通知后应于2小时内赶到现场维修。
2、严重故障：
维保人员接到报修通知后应于1小时内赶到现场维修。
查看《消防系统维保情况记录表》，未按要求到达现场的，一般故障每次扣2分，严重故障每次扣3分。
2
技术水平
故障修复时间要求：
1、一般故障：
维保人员需在到达现场后2小时内解决故障并恢复设备正常运行。
2、严重故障：
维保人员需在到达现场后24小时内解决故障并恢复设备正常运行。
备注：
备件供应消耗时间、人为损坏等原因的除外。
查看《消防系统维保情况记录表》，未按要求恢复设备正常运行的，一般故障每次扣2分，严重故障每次扣3分。
3
计划执行
甲方每月底下达下月维保计划，乙方必须严格按计划执行，并认真填写当月维保实施情况，甲方将对当月计划的执行情况、维保质量进行考核。
备注：
因特殊情况，当月个别对象无法进行维保的，需由甲方确认。
结合当季度月计划的执行情况，未按计划实施维保的，每项扣3分，维保质量不符合要求的，每项扣3分。
在考核周期内将不定期对维保质量进行的抽查、考核。
查看《消防系统维保季度抽查情况表》，发现不符合要求的，每项扣3分。
4
文档资料
每月30日前（节假日顺延）将本月的维保记录（含设备故障情况、故障原因、处理方法、处理结果、处理完成时间和维保人员等信息）、月维保报告（含消防系统的运行情况、维保建议等）移交给设备管理部技术员。
未按照要求做好消防系统的维保记录、月维保报告的，每次扣3分；未按时间节点提交的，每次扣3分。
5
安全维保
维保人员应遵行《安全、环保管理协议》及其他安全管理的相关规定。
未按要求执行到位，每次扣3分。
最终得分
考核人员：
考核时间：
年月日
备注：
考核人员包含甲方相关部门人员。
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