某国际酒店促销推广策划方案(初稿)》Word格式.doc
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2、互动式营销：
酒店客房、餐饮、浴场互动，消费后互送礼券用。
3、传销式营销（对内）：
凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时，可获赠积分卡；
同一张卡消费金额达到一万元，即可获赠一张价值五百元的储值卡；
打折卡与储值卡不得同时使用。
4、全员营销：
通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策，并与顾客保持良好的关系，争取顾客的重复消费；
凡内部员工主动邀请来的顾客，可按照消费的金额，给予员工3%—5%的业绩提成；
对内部员工主动推销给顾客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。
5、专职营销：
成立一支4人组成的专职营销队伍，2人用于对外部市场的开发和巩固，负责将顾客请进来；
2人用于对内部顾客的培养，要将顾客留得住。
6、附加值：
增设免费专车接送服务；
足疗或按摩赠送生果及饮品各一份；
KTV消费赠送精美纪念品；
酒店举行抽奖活动。
二、宣传推广
1、宣传的意义：
为了尽快将酒店的劣势转变成优势，必须进行有效的宣传，以此提高酒店的知名度，提升品牌价值。
2、宣传的时机：
以酒店挂牌开业作为前期宣传的合理时机。
3、宣传的重点：
必须以***国际酒店宣传的主体，重点宣传开业酬宾的方案。
4、宣传的形式：
利用接送专车做车体广告，内容主要为介绍酒店的服务项目及接送电话；
与长途客运公司及出租车公司联系，利用车座套印制广告；
在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告；
制作酒店的宣传手册；
制作大堂及电梯广告；
制作酒水牌；
在小纪念品、打火机上印制广告等。
三、人力资源
采取多方式式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。
四、人员培训
对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。
让每位员工有团队精神和意识。
在日常的服务中自觉提高服务质量，强调员工的超前服务意识。
在服务上采取主动服务和灵活服务方式。
加强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事有人管，工作样样有人落实。
服务时时有人跟进，技术月月有人更新。
《培训计划》（略）
注；
以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具体的操作以现在实际的工作为主，边营业边进行改进和实施。
个性化、形象化竞争日益激烈，将成为上海市服务发展的潮流。
酒店系列产品要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的服务品牌。
[目标消费群]
由于诸多酒店开业影响以及市场竞争的日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否，可直接关系到所有经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们的当务之急。
我认为，我们应该将目标定位在中、高端的客户群体，其中包括：
上海所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层，所以消费的档次应该定位在高档消费水平，消费价格的调整，须进一步进行市场调查后方可确定。
[形象定位]
根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把***国际定位为：
凸显人生至高境界，完美人生超凡享受。
也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
[第一阶段：
企划目标]
铺垫期目标：
（入市期）
A、打响知名度，树立初步品牌形象；
B、建立口碑，造成城市小众传播的声势；
C、迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；
D、短期内制造出城市热门消费话题，延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题；
通过导入以下策略，从根本上解决“***国际”目前所面临的问题。
同时，也能引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和关注，为市场推广的高峰期（第二阶段）埋下伏笔，形成飞箭离弦之势，以期在第二阶段的市场推广中喷薄而出。
一、品牌策略
1、品牌的塑造——包括理念塑造（核心广告语：
）：
尊贵不贵、彰显品味
行为塑造（如：
广告行为、媒体行为、社会活动、产品服务等后续）；
品牌的积累——不断以媒体的手段、以项目的社会行为，对品牌进行强化和巩固；
品牌的维持和深化——不可有对品牌有非良性影响的事件发生，以维持品牌忠诚度不断对品牌添加和赋予新的内容，以使其深化；
2、文化和艺术策略
关于城市、关于生活方式、关于餐饮、关于未来的文化话题;
***国际，是生活的文化、餐饮的文化、沐浴的文化、商务的文化、经济的文化……；
***国际酒店也是城市时尚的文化，都市新生活方式的文化——总之，餐饮是一种综合的文化现象；
***国际酒店的新闻宣传，当然离不开“文化的话题”；
***国际酒店是“软性新闻体系”的重要组成部分；
这是宣传推广的“新闻话题”杀手锏；
这是品牌塑造中的“理念塑造”部分；
这是为***国际酒店品牌增加厚度和内涵的必由之径；
广告信息的“全面性”；
新闻信息的“多元性”；
“概念卖点”，“观念卖点”，“现实卖点”的有机结合；
新概念策略
由品牌的独特性倡导系列“生活秀场新概念”、传播话题等独占性话题，以及由此关联的社会传播效应；
以“新概念”带来的附加价值；
广告营销策略、广告方式、大众媒介的有效整合和运用；
体验消费、引导、煽情；
有效服务方式和实施；
小众传播；
各种综合社会资源（政府资源、行业资源、地域资源、人文资源、市场资源等）的整合运用；
广告的统一性和持续性
1）统一性，以维持整体广告形象，树立具超越时空的识别性、具个性气质的品牌；
A形象统一B风格统一C气质统一D文化品位统一E主要口号语统一
2）持续性――将成功建立的广告整合形象持续延伸和阶段性深入，形成一个广告运动；
广告创意策略
²
针对目前上海群众，采用双语版；
（普通话、地方方言）
用系列表现的手法，为群众描绘一幅幅“创美食文化秀场，名流典范生活观念”；
“名流典范生活模式”即是中国的，也是世界的；
即是现代的，又是具浓郁传统文化风貌的；
即：
东情西韵，古风新律
用系列表现手法，体现“名流典范生活模式”所蕴涵的文化、人文、生活内涵；
用现代、和谐、个性化的语言，表现“***国际”代表的时代生活方式；
提升***国际创意思路的理论高度；
Ø
城市美食文化的高度；
城市餐饮发展史的高度；
百年美食文化的高度；
现代、国际的新美食方式缔造者的高度；
有高度和厚度的形象宣传作为前期广告创意核心；
就事论事的物质性卖点宣传，在形象造势后立即跟进；
卖点广告的创意，以个性化角度为基本出发点，并以生活方式的引导作为主线索；
以“名流典范美食观念”为诉求线索，逐一对***国际产品精华一期期展示；
ü
创意手法，一标题一观念；
一画面一图景；
虚实结合；
新闻策略
新闻题材：
饮食与城市（主标1：
四度空间
诠释美食“本真”副标：
——记“美食秀场***国际酒店）
饮食与城市生活；
（主标2：
***国际酒店“知本”新贵之非凡秀场副标：
——雅致
品位
自由
自我或纵情张扬）
***国际酒店与城市文化；
（主标3：
饮食需要品质副标：
——***国际酒店，承载的不仅是饮食；
（而是人文生活）
***国际酒店与城市餐饮现状；
（主标4：
饮食，容纳的也不仅是饮食；
副标：
“***国际酒店”————高尚美食秀场）
***国际酒店为城市带来的新观念、新生活方式、新城市风采；
（主标5：
爱的态度比爱的尺度更重要）
***国际酒店与美食顾问（主标6：
五星级装修标准，一站式顾问服务：
有创意，就有可能-------***国际酒店）
***国际酒店对欧陆沐浴美食的精道理解和演绎；
主标7：
生活需要品质，设计以人为本
“***国际酒店”总体设计诠释）
***国际酒店对城市美食文脉的传承和创新；
（主标8：
饮食的心情比饮食更重要
人民西路——“***国际酒店”）
***国际酒店设计的精华论述；
（主标9：
辉煌人生，超凡享受
--—记“我”为什么选择***国际酒店
）
***国际酒店设计担当者的理念、业绩与贡献；
（名人访谈）（选择爱的方向，选择爱的心情------爱的新座标“***国际酒店”品牌总设计师XXX）
***国际酒店核心卖点宣传（观念卖点、物质卖点）
产品卖点；
服务理念卖点；
餐饮方式卖点；
文化艺术含量卖点；
服务卖点；
配套系列化卖点；
业态卖点；
延伸卖点；
品牌卖点；
***国际酒店报道题材
社会反响报道；
（主标:
今天没有人早到,生意却早已热闹副标：
他们是***国际酒店的常客。
品牌和背景报道；
产品报道；
（“***国际酒店”独具特色“四度空间”系列美食秀场）
新闻形式
本报述评；
新闻综述；
热点追踪；
娱乐专版
专题报道；
都市休闲；
记者专访；
人物专访
新闻体系、主题列示（略）
新闻稿示范（略）
媒介策略
第一价段性媒介策略
本阶段广告应更多以项目产品卖点为主，品牌形象为辅。
广告形式重点以报纸广告、电视广告、现场形象、印刷品为主、适时采用专业杂志等媒体，配以城市户外、杂志广告、电台广告、公交车、网络等新媒介，通过“硬推软拉”的方式达到综合广告效果最优的立体媒介策略。
AⅠ期，品牌预热期，以报纸为主（软性新闻可先行），电视、电台和户外广告为辅，同时考虑网络推广（注：
网站建设、上海论坛推广）；
BⅠ期，品牌上市期，主要媒体组合，报纸（硬性、软性新闻）、电台、电视形象广告，户外广告（车体）；
CⅡ期，产品稳健期，报纸广告为主的小版面短、平、快利益诉求，力求立杆见影，电视广告由创意性的形象广告转为电视广告杂志；
网络广告、杂志广告、直邮广告突出立体组合效果；
推广工具
1）公共传播媒体
●报纸媒体：
——时效性、受众覆盖广；
主动地接受、关注度高、权威性
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