团体咨询复习资料(据大纲)Word文件下载.doc

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正式沟通与非正式沟通；

上行沟通、下行沟通、平行沟通；

单向沟通、双向沟通；

口头沟通、书面沟通；

现实沟通、虚拟沟通

2.在团体中获得情感的支持：

情绪抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望

3.在团体中尝试积极的体验：

享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利

4.在团体中发展适应的行为：

提供安全的实验环境；

相互学习交换经验；

尝试模仿适应行为；

学习社会交往技巧

5.团体过程的影响机制：

在团体中获得情感的支持；

在团体中尝试积极的体验；

在团体中发展适应的行为；

在团体中重建理性的认知

第三章团体咨询的领导者

1.团体领导者的角色：

创造者、领导者、协调者、教育者、朋友、治疗师、促进者、鼓励者、评估者

2.领导者的基本职责：

调动团体成员参与积极性；

适度参与并引导；

提供恰当的解释；

创造融洽的气氛

3.领导者应注意的问题：

避免事无巨细、包办代替；

避免权威自居、说教过多；

避免过度自我开放、角色混淆

4.领导者的知识训练：

知识能力、技术能力、临床实务

5.领导者的实务训练过程：

成员、个别咨询师、团体观察员、团体协同领导者、实习领导者、团体领导者阶段

第四章团体咨询的准备阶段

1.团体准备阶段的工作：

了解服务对象潜在需要；

确定团体的性质、主题与目标；

搜集相关文献资料与计划书；

完成团体咨询计划书；

规划团体咨询整体框架及流程；

设计招募广告；

对团体计划书进行讨论或修订。

2.团体计划书的构成：

团体性质与团体名称；

团体目标；

团体领导者；

团体对象与规模；

团体活动时间；

团体活动场所；

团体设计理论依据；

团体单位执行计划；

团体评估方法。

3.选择成员需要考虑的因素：

性别；

成员背景；

知识能力水平；

行为表现

4.准备进入团体的方法：

阅读有关文件、观看有关影视资料、筛选面谈时的承诺与建议、召开预备会

第五章团体咨询的创始阶段

1.团体创始阶段的特征：

团体结构松散、人际沟通表面化、成员有多种情绪体验

2.创始阶段领导者的任务：

建立信任感、示范的作用、确定团体目标和个人目标、形成团体基本规则、明晰团体中的责任、提供适度的指导、签订团体契约

3.团体成员的功能：

用行动创造一种信任的气氛；

学习表达个人的感受和想法；

愿意表达与团体有关的期望；

参与团体规则的建立；

了解团体的基本历程

4.团体初期可能产生的问题：

成员可能被动等待；

成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒；

成员对团体模糊的认识和误解

5.团体活动选择原则：

创造温暖团体氛围；

设计无压力的相识；

澄清成员期待与团体规则；

不要选择深层次的分享活动

6.创始阶段活动实例：

连环自我介绍、缘聚你我、喜相逢、打招呼、认识你真好、你做我学、寻找我的那一半、棒打薄情郎、分享乐趣、组员心声、相亲相爱一家人

第六章团体咨询的过渡阶段

1.过渡阶段的特征：

成员的情绪特征、矛盾冲突与控制、挑战团体领导者、表现出抗拒

2.领导者的任务：

同感的理解；

鼓励成员认识自己的焦虑，矛盾与挣扎，并协助其表达出来；

鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为；

直接而真诚地面对并处理成员的挑战

3.团体成员的任务：

认识并表达任何负性情感；

尊重和解决抗拒；

学习以建设性的方式提出问题；

面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突

4.可能出现的问题：

成员被归类和贴标签；

成员拒绝表达负向情绪；

成员以防卫方式掩盖其问题；

团体成员可能形成次团体

5.特殊成员的类型：

沉默、依赖、带有攻击性、喜欢引人注意、不投入团体

6.过渡阶段活动选择原则：

设计此时此地的分享活动；

设计引发中度层次的自我表露活动；

设计探讨人际关系的活动；

设计催化团体动力的活动

7.过渡阶段活动实例：

高传信心、轱辘轱辘转、互诉衷肠、命题图画接力、突围与闯关、目光炯炯、信任之旅、照镜子、哑口无言、信任考验、描述他人、信任证言、金字塔、同舟共济、戴高帽子

第七章团体咨询的工作阶段

1.团体工作阶段的特征：

团体凝聚力增强、成员对团体充满信心和希望、成员愿意自我表露、此时此地、承诺与改变、认知重建、实验的自由

2.团体领导者的任务：

协助成员进一步认识自己；

鼓励成员彼此尊重给予关怀；

鼓励成员相互帮助；

善用对质技术；

协助成员把领悟转化为行为；

协助成员解决个人问题；

继续示范有效的行为

3.团体可能出现的问题：

无法忍受不一致的意见；

回避相互挑战；

不在团体外采取行动

4.工作阶段活动选择原则：

针对团体目标；

针对成员需求；

针对团体特殊事件；

针对团体动力；

针对领导者专长

5.团体成员的任务：

提供和接受回馈、承担部分领导功能、为其他人提供挑战与支持、在团体中做出行为改变

6.工作阶段活动实例：

二十个我是谁；

猜猜我是谁；

个性发现；

生命线；

人生曲线；

我的自画像；

人际关系中的我；

人生透视；

人生的最重要时刻或事件；

泰坦尼克号；

临终遗命；

我的五样；

热座；

价值拍卖；

解密大行动

第八章团体咨询的结束阶段

1.团体结束阶段的特征：

出现离别的情绪、对外界的担心、团体连结出现松散

认真处理离别情绪；

协助成员预备适应外界的情境；

协助成员整理学习成果，并应用到实际生活中；

处理尚未完成的工作；

继续给予和接受回馈；

提醒保密；

提供继续学习或进一步服务的资源；

评估团体效能

处理对分离和结束团体的情绪；

把学习到的知识、观念、态度、行为等推广到日常生活中；

做好持续成长的准备；

评估团体对自己的影响

4.结束阶段可能出现的问题：

团体非正常结束；

避免相互接近；

团体经验无法应用到现实生活

5.结束阶段活动选择原则：

让成员有机会回顾团体经验；

让成员彼此给予和接受回馈；

让成员自我评价和团体评估；

让成员相互祝愿和增强激励

6.结束阶段活动实例：

水晶球传递、我的收获、化妆舞会、把心留住、笑迎未来、天使揭密、礼物大派送、真情告白、祝福串连、成长雕塑、大团圆

创始阶段

过渡阶段

工作阶段

结束阶段

特征

1团体结构松散、2人际沟通表面化、3成员有多种情绪

1成员表现出焦虑和防卫、2消极的评估和批评、3挑战领导者、4出现抗拒

1团体凝聚力增强、2成员对团体充满信心和希望、3成员愿意自我表露、4此时此地、5承诺和改变、6认知重建、7实验的自由

1出现离别情绪、2对外界的担心、3团体连结出现松散

领导者任务

1示范的作用、2建立信任感、3形成团体基本规则、4签订团体契约、5明晰团体中的责任、6确定团体目标和个人目标、7提供适度的指导

1同感的理解、2直接而真诚地面对并处理成员的挑战、3鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎，并协助其表达出来、4鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性行为

1协助成员更认识自己、2协助成员将领悟转化为行为、3协助成员解决个人问题、4鼓励成员彼此尊重给予关怀、5鼓励成员互相帮助、6善用对质技术、7继续示范有效的行为

1认真处理离别情绪、2处理尚未完成的工作、3协助成员预备适应外界的情境、4协助成员整理学习成果，并应用于实际生活中、5继续给予和接受回馈、6提醒保密、7评估团体效能、8提供继续学习和进一步服务的资源

成员功能

1用行动创造一种信任的气氛、2学习表达个人的感受和想法、3愿意表达与团体有关的期望、4参与团体规则的建立、5了解团体的基本历程

1认识并表达任何负性情感、2尊重和解决抗拒、3学习以建设性的方式提出问题、4面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突

1全身心投入团体、2坦诚讨论关心的主题、3提供和接受回馈、4承担部分领导功能、5为其他人提供挑战和支持、6在团体中作出行为改变、7在生活中实践新的技能和行为

1处理分离和结束团体的情绪、2把学到的知识、态度、技能推广到日常生活中、3做好持续成长的准备、4评估团体对自己的影响

可能出现的问题

1成员可能被归类和贴标签、2成员拒绝表达负向情感、3成员以防卫的方式掩盖问题、4团体成员可能形成次团体

1无法忍受不一致的意见、2回避相互挑战、3不在团体外采取行为

1团体非正常结束、2避免相互接近、3团体经验无法应用到现实生活

技术

1相识的技术、2分组的技术、3让成员参与团体的技术、4处理成员负面情绪的技术

1处理防卫行为的技术、2处理冲突的技术、3应对特殊成员的技术

1引导参与技能术、2解决问题的技术、3及时介入的技术、4团体行为训练技术、5角色扮演的技术、6团体讨论的技术

结束的技术、评估的技术、追踪的技术

活动选择原则

1创造温暖团体氛围、2设计无压力的相识、3澄清成员期待和团体规则、4不要选择深层次的分享活动

1设计此时此地的分享活动、2设计中度层次的自我表露活动、3设计探讨人际关系的活动、4设计催化团体动力的活动

1针对团体目标、2针对成员需求、3针对团体特殊事件、4针对团体动力、5针对领导者专长

1让成员有机会回顾团体经验、2让成员彼此给予和接受回馈、3让成员自我评价和团体评估、4让成员相互祝愿和增强激励

活动举例

认识你真好、连环自我介绍、寻找我的另一半、分享乐趣、你做我学

高传信心、轱辘轱辘转、目光炯炯、金字塔、戴高帽子

人生曲线、我的自画像、猜猜我是谁、二十个我是谁、生命线

我的收获、把心留住、天使揭秘、礼物大派送、成长雕塑

积极倾听，是最基本的反应技术，是团体领导者的基本功，不仅要听成员讲话，更重要的是用心理解他们的话的真实含义，并设身处地地体会他们的感受。

复述技术，不是简单地重复成员说过的话，而是在倾听之后，更明确、更清晰、更恰当地重新描述成员所传达的信息

反映技术是领导者用心关注成员的感觉，包括面部表情、姿态等非语言行为，在用自己的语言、动作和表情反映成员的信息。

包括内容反映和情感反映