质量意识考试卷及答案Word文件下载.doc
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（
）是企业的生命。
2．
质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。
要做好质量：
第一是对产品的（）
第二是对质量异常的（）
第三是要（）
3．质量执行的标准是（）
二、
判断题：
（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”）
质量是通过预防系统达成的。
）
质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错。
3．
没有质量意识，对公司的发展不重要。
A.人员
B.机器
C.材料
D.疏忽E.环境
4．
质量是生产出来的，而不是检查出来的。
5．
质量问题是质量部门的事情，与其它部门没有关系，所以出了质量问题是质量部门的事。
6．
质量只跟产品的性能相关，跟其他方面无关。
7．
质量目标是一成不变的，所以质量目标不需要改进。
8．
质量跟成本无关。
9．
产品质量跟工作质量无关。
10．
人是质量管理的第一要素。
三、
多项选择题：
（每题4分，共20分）
生产过程中的哪几大要素对产品质量起到综合性的影响（
）
ISO中定义的质量包括（
A.实体产品
B.无形产品
C.实用性
D.测量
产品质量包括（）
A.性能
B.寿命
C.外观
D.安全E.价格
工作质量包括（
A.经营B.技术C.组织D.质量意识工作
质量目标包含以下方面（
A.安全
B.质量
C.交付
D.合法性
四、问答题：
（每题10分，共30分）
1．什么是质量意识：
2．我们公司的质量方针：
3．ISO的八大原则：
品质意识考试试题答案
质量
第一是对产品的（熟悉程度）
第二是对质量异常的（敏感程度）
第三是要（善于总结）
3．质量执行的标准是（零缺陷）
（√）
（√
X
（X
ABCE
ABC
产品质量包括（ABCDE）
ABCD）
质量目标包含以下方面（ABCD
质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。
第一是对产品的熟悉程度
第二是对质量异常的敏感程度
第三是要善于总结
我们公司的质量方针：
一次性成功
原则一——以顾客为关注焦点（核心）原则二——领导作用（关键）
原则三——全员参与（基础）原则四——过程方法（方法1）
原则五——管理的系统方法（方法2）
原则六——持续改进（动力）
原则七——基于事实的决策方法（方法3）
原则八——与供方互利的关系（环境）
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