职业素养与职业心态建设PPT文档格式.ppt

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4、私下说公司不好，还要在公司上班，等于出卖自己的身体和灵魂。

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5、一个人要成功，要么组织一支团队，要么加入一支团队。

、一个人要成功，要么组织一支团队，要么加入一支团队。

6、出丑才会成长，成长就会出丑。

、出丑才会成长，成长就会出丑。

7、你的命运决定于你所经常接触的人。

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8、思路决定出路，态度决定高度，格局决定结局，细节决定成败，、思路决定出路，态度决定高度，格局决定结局，细节决定成败，素质决定一切，心态决定幸福。

素质决定一切，心态决定幸福。

正正式式开开球球了了主要内容主要内容第一部分第一部分、职业素养职业素养第二部分第二部分、职业行为职业行为第三部分、职业观念第三部分、职业观念第四部分、职业心态第四部分、职业心态第一部分第一部分职业素养职业素养案例案例中外员工做完产品的态度中外员工做完产品的态度中日员工擦桌子中日员工擦桌子中美合资企业中美合资企业我们从小学的知识就告诉我们，中国人是个勤劳的民族啊？

我们从小学的知识就告诉我们，中国人是个勤劳的民族啊？

中日员工下班中日员工下班PKPK美国乞丐美国乞丐一、一、为什么现在中国所有的企业为什么现在中国所有的企业都在大谈特谈都在大谈特谈“职业素养职业素养”21世纪，国家与国家之间的竞争，就是企世纪，国家与国家之间的竞争，就是企业与企业之间的竞争；

而企业之间的竞争，业与企业之间的竞争；

而企业之间的竞争，又取决于员工职业素养高低的较量。

又取决于员工职业素养高低的较量。

为什么中国足球队为什么中国足球队5050年连亚洲都冲不出年连亚洲都冲不出“水货、假水货、假AA”一组数据一组数据中国中国90的公司认为，制约企业发展的最大因素是的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。

缺乏高素质的职业化员工。

有人统计，目前中国企业的效率是美国的有人统计，目前中国企业的效率是美国的1/25，日，日本的本的1/26，问题出在哪里？

原因就是我们的员工队，问题出在哪里？

原因就是我们的员工队伍基本上都是伍基本上都是“业余的业余的”，而非，而非“职业的职业的”。

从世界范围来说，中国的职业化进程已远远落后于从世界范围来说，中国的职业化进程已远远落后于发达国家，有专家说，这需要发达国家，有专家说，这需要几代人几代人的努力。

的努力。

一些名言一些名言11、海尔张瑞敏：

、海尔张瑞敏：

我只做两件事，一当设计师；

二当我只做两件事，一当设计师；

二当牧师布道牧师布道，即不断地宣传和推广职业化精神。

，即不断地宣传和推广职业化精神。

22、联想柳传志联想柳传志：

与日、韩、美等国的员工相比，中与日、韩、美等国的员工相比，中国员工最缺乏的就是国员工最缺乏的就是自动自发工作自动自发工作的职业化素质。

的职业化素质。

要向每一个员工反复说清要向每一个员工反复说清职业素养的道理与要求！

职业素养的道理与要求！

是不是拥有了现代化的厂房、机器，甚至拥有了领是不是拥有了现代化的厂房、机器，甚至拥有了领先的现代技术，一个企业就可称为现代化的企业？

先的现代技术，一个企业就可称为现代化的企业？

一个问题一个问题现代企业最根本性的标志：

现代企业最根本性的标志：

就是拥有一支职业化的员工队伍！

来斯化工来斯化工是是不是也是这个道理呢？

不是也是这个道理呢？

既要做既要做人人，又要做，又要做事事但只有先学做但只有先学做职业人职业人，才能学做，才能学做职场事职场事！

二、二、企业职业化教育的根本目的企业职业化教育的根本目的职业人职业人就是经过就是经过社会化、企业化社会化、企业化锻造，锻造，从而具备从而具备规范的规范的职业素养的人！

职业素养的人！

为什么要设新兵连为什么要设新兵连重点案例讲解：

做人重点案例讲解：

做人职场中的三种人：

职场中的三种人：

“小人小人”、“商人商人”、“主人主人”股权博弈李熊冯的态度股权博弈李熊冯的态度重点案例讲解：

做事重点案例讲解：

做事职场中的三种标准：

职场中的三种标准：

“同事同事”平均要求平均要求“老板老板”较高要求较高要求“自己自己”？

要求要求案例：

什么是职业化部队案例：

什么是职业化部队我与一个职业化企业（龙源贝力）的例子我与一个职业化企业（龙源贝力）的例子这辈子终于明白了什么叫干工作这辈子终于明白了什么叫干工作有些员工认为，企业之所以大力提倡职业化，有些员工认为，企业之所以大力提倡职业化，是因为这是约束员工的紧箍咒。

是因为这是约束员工的紧箍咒。

职业化是市场经济的产物，因而它是市场竞争职业化是市场经济的产物，因而它是市场竞争送给我们每一个人的紧箍咒。

送给我们每一个人的紧箍咒。

三、职业化的必须性三、职业化的必须性l素质包括先天素质和后天素质。

先天素质是通素质包括先天素质和后天素质。

先天素质是通过过遗传遗传因素而获得的，主要形成个体的因素而获得的，主要形成个体的生理生理特点特点。

四、职业素养的内涵四、职业素养的内涵l后天素质是通过环境影响和教育而获得的，通后天素质是通过环境影响和教育而获得的，通过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的身心身心发展的基本发展的基本品质品质。

如德国小学生的第一节课如德国小学生的第一节课如姚明、刘翔如姚明、刘翔u职业素养就是劳动者对职业职业素养就是劳动者对职业了解了解与与适应适应能力的能力的一种综合体现，是一种一种综合体现，是一种内在内在的的职业行为职业行为规范规范。

四、职业素养的内涵四、职业素养的内涵军人、教师、医生、法官、作家军人、教师、医生、法官、作家游戏一：

连连看游戏一：

连连看你对自己的职业了解吗？

你对自己的职业了解吗？

请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺序或某种图形表示出来：

序或某种图形表示出来：

“家庭、生命、爱情、组织、健康、幸福、配偶、家庭、生命、爱情、组织、健康、幸福、配偶、子女、平安、地位、金钱、子女、平安、地位、金钱、仁爱、仁爱、尊严、尊严、荣誉、荣誉、自由自由、责任、责任。

”当然，你也可以自己加上一些你认为应该加的。

当然，你也可以自己加上一些你认为应该加的。

军人、军人、医生医生、宣传干事、我宣传干事、我各各有什么不同有什么不同？

l素养还是自身努力的结果。

素养还是自身努力的结果。

u素养首先是教化的结果。

素养首先是教化的结果。

素养小结素养小结l素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。

素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。

l素养是做人做事成功的先决条件。

素养是做人做事成功的先决条件。

l规范的层次：

规范的层次：

社会规范、职业规范、企业规范社会规范、职业规范、企业规范u规范的内涵：

规范的内涵：

第一，必须的第一，必须的第二，有标准的第二，有标准的规范小结规范小结为什么军队要有制服什么是制服为什么军队要有制服什么是制服规范是一切成功的基础及保证！

规范是一切成功的基础及保证！

邓亚萍的抽球、跳水队的比赛、刘翔的跨栏邓亚萍的抽球、跳水队的比赛、刘翔的跨栏军人的被子、练步子等军人的被子、练步子等为什么学商务礼仪学规矩海尔的汇报为什么学商务礼仪学规矩海尔的汇报五、职业素养的构成内容五、职业素养的构成内容职职业业素素养养显性素养显性素养隐性素养隐性素养职业行为职业行为职业形象职业形象职业技能职业技能职业职业思想（观念）思想（观念）职业道德（精神）职业道德（精神）职业心态（态度）职业心态（态度）隐性素养隐性素养显性素养显性素养职业职业惯性惯性六六、职业形象、职业形象日本女职员的办公形象日本女职员的办公形象中日车间工人操作桌的形象与划线中日车间工人操作桌的形象与划线各国旅游团的形象各国旅游团的形象我们我们EDP在市场面前、竞争面前、客户面前在市场面前、竞争面前、客户面前又应是什么形象呢？

又应是什么形象呢？

三一重工的竞争形象三一重工的竞争形象第二部分第二部分职职业业行行为为u职业行职业行为就是指人们对职业劳动的认识、评价、为就是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的情感和态度等心理过程的行为反映行为反映，是职业目的，是职业目的达成的基础。

达成的基础。

一、职业行为的内涵一、职业行为的内涵我做销售死路一条，为什么？

我做销售死路一条，为什么？

我做老师优秀教师，为什么？

我做医生？

，为什么？

u职业活动中职业活动中大多数的职业行为都具有大多数的职业行为都具有道德意义道德意义与约束与约束的。

因为，人的职业行为不是孤立地发生的，的。

因为，人的职业行为不是孤立地发生的，而是在各种各样的社会关系中进行的，就会而是在各种各样的社会关系中进行的，就会和社会、集体、他人发生联系而形成一定的道德和社会、集体、他人发生联系而形成一定的道德关系，这就是职业行为的道德含义所在。

关系，这就是职业行为的道德含义所在。

二、职业行为的道德意义二、职业行为的道德意义消防员与火灾、船长与海难、军人与战场消防员与火灾、船长与海难、军人与战场、响应行、响应行为管理执行化为管理执行化、反馈行为管理回路化、反馈行为管理回路化、计划行为管理表单化、计划行为管理表单化、汇报行为管理风控化、汇报行为管理风控化、主动行为管理高效化、主动行为管理高效化、流程行为管理规范化、流程行为管理规范化、沟通行为、沟通行为管理畅通化管理畅通化三、基本的职业行为规范三、基本的职业行为规范太太给老板打电话太太给老板打电话批评谁批评谁周计划周计划保安巡逻保安巡逻优秀秘书优秀秘书第三部分第三部分职职业业观观念念（做人就是做观念！

）（做人就是做观念！

）讨论讨论：

你的你的职业职业观？

观？

我的我的理念：

什么是职业理念：

什么是职业职业是我们谋生的手段职业是我们谋生的手段！

职业是我们实现自我价值的舞台职业是我们实现自我价值的舞台！

职业是我们绝大多数人一生的路程职业是我们绝大多数人一生的路程！

怎样才是聪明的士兵怎样才是聪明的士兵/前四十年、后四十年前四十年、后四十年/太太对我说女儿的成绩不好太太对我说女儿的成绩不好林彪如果出生在现在林彪如果出生在现在、组织观念、组织观念、忠诚观念、忠诚观念、责任观念、责任观念、敬业观念、敬业观念、团队观念、团队观念、服务观念、服务观念、学习观念、学习观念基本的职业观念规范基本的职业观念规范一一、职业价值观之一、职业价值观之一组织观念组织观念

（1）纪律纪律

（2）秩序秩序（3）服从服从服从是保证团队高度统一的先决条件无法说服你的领导，就只有无条件服从服从与听命你的领导，你才能得到赏识领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人换位思考，站在领导的角度思考问题二二、职业价值观之二、职业价值观之二忠诚观念忠诚观念忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人真实无是指对组织或个人真实无欺欺、遵守承诺和契约、遵守承诺和契约的品德及行为的品