松川内部诊断报告040706PPT资料.ppt

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在继续工作的过程中，进行后续工作的起点。

在继续工作的过程中，21-MANAGEMENT会进一步通过对会进一步通过对松川各事业部松川各事业部和和外部行业资料外部行业资料的整理、分析，研讨的整理、分析，研讨可能的各种方案，并最后形成切实可行的适合松川的战略实施方案。

可能的各种方案，并最后形成切实可行的适合松川的战略实施方案。

21-MANAGEMENT项目联系人：

项目联系人：

王冉铭王冉铭电话：

电话：

021-53069743手机：

手机：

13816674387电子邮件：

电子邮件：

ramon_林林深深电话：

021-53069741手机：

13512177787电子邮件：

levi_21-ManagementStudies,SingaporePage3松川企业内部诊断报告目目录录1）项目进展状况）项目进展状况3）中高层访谈的主要发现）中高层访谈的主要发现4）变革力调查的统计结果）变革力调查的统计结果5）EFQM体系评估体系评估6）下一步工作计划）下一步工作计划2）整体初步诊断结果）整体初步诊断结果21-ManagementStudies,SingaporePage4松川企业内部诊断报告项目进展项目进展主要工作主要工作中高层访谈，理解现有战略及运营状况通过中高层访谈理解松川企业的企业和业务战略了解公司的愿景、使命、竞争优势和业务目标确认业务发展的方向和企业价值定位问卷调查，了解组织现状，评估组织变革能力了解公司现有的治理结构及组织架构开展问卷调查、了解企业的组织变革能力和企业管理层、部门领导一起审核成果用EFQM模型评估企业的能力和主要流程状况评估公司5大方面的能力评估公司构建4大组织结果持续改进系统的现状阶段性成果阶段性成果战略、文化及运营现状理解组织变革能力调研报告EFQM研究报告发展战略规划发展战略规划绩效激励体系绩效激励体系联合评估联合评估企业现状调查企业现状调查企业文化建设企业文化建设21-ManagementStudies,SingaporePage5松川企业内部诊断报告已完成的工作已完成的工作总部及佛山事业部内部访谈总部及佛山事业部内部访谈松川企业有限公司总裁办人力资源部资材部研发部技术部佛山事业部最终用户供应商成都事业部上海事业部天津事业部海外事业部总助总助2人人经理经理1人人经理经理1人人经理经理1人人经理经理1人人/IT科科1人人大业五金大业五金2人人/裕生精机裕生精机1人人广州原乡食品广州原乡食品1人人/张氏饼干张氏饼干1人人总裁黄松总裁黄松1人人1人人1人人1人人销售部人力部财务部技术部服务部1人人1人人1人人1人人2人人关键岗位访谈一览：

共访谈关键岗位访谈一览：

共访谈2626人人总经理总经理1人人财务部经理经理1人人制造厂1人人21-ManagementStudies,SingaporePage6松川企业内部诊断报告已完成的工作已完成的工作组织变革力问卷调研组织变革力问卷调研n问卷调研的样本选取问卷调研的样本选取共发放问卷共发放问卷82份，收回有效问卷份，收回有效问卷82份份其中：

总部及佛山事业部其中：

总部及佛山事业部45份，上海事份，上海事业部业部12份，成都事业部份，成都事业部11份，天津事业份，天津事业部部14份份n组织变革力问卷调研的目标组织变革力问卷调研的目标向总部及各事业部未参加访谈的关键向总部及各事业部未参加访谈的关键岗位人员发放调研问卷，了解其关于岗位人员发放调研问卷，了解其关于公司战略、领导、文化、组织、流程公司战略、领导、文化、组织、流程以及人力资源现状的看法。

以及人力资源现状的看法。

21-ManagementStudies,SingaporePage7松川企业内部诊断报告已完成的工作已完成的工作讲座讲座n企业战略管理培训课程企业战略管理培训课程向总部及佛山事业部高层、中层管理人向总部及佛山事业部高层、中层管理人员进行战略管理知识和理念的传递。

员进行战略管理知识和理念的传递。

以利于战略的实施以及未来松川企业建以利于战略的实施以及未来松川企业建立滚动战略流程体系立滚动战略流程体系n项目启动会项目启动会向项目组成员介绍向项目组成员介绍21-MANAGEMENT进进行战略调研、战略分析、战略制定以及战行战略调研、战略分析、战略制定以及战略实施辅导的项目整体方法和过程。

略实施辅导的项目整体方法和过程。

讨论成立了联合项目组，以利于项目进展讨论成立了联合项目组，以利于项目进展过程中双方的密切配合过程中双方的密切配合21-ManagementStudies,SingaporePage8松川企业内部诊断报告项目时间表项目时间表目前按计划进行目前按计划进行工作内容工作内容开始日期开始日期结束日期结束日期地点地点参与人员参与人员工作模块一：

项目启动及战略培训工作模块一：

项目启动及战略培训1.1项目启动会1.5小时6月12日6月12日佛山莫少昆/华新项目组/松川项目组/松川管理团队1.2战略培训课程1天6月12日6月12日佛山莫少昆/华新项目组/松川项目组/松川管理团队工作模块二：

内部调研及初步诊断工作模块二：

内部调研及初步诊断2.1内部变革力问卷调查2天6月13日6月14日佛山华新项目组/松川项目组/总部员工2.2关键岗位访谈4天6月14日6月18日佛山华新项目组/松川项目组/总部员工2.3EFQM调研4天6月14日6月18日佛山华新项目组/松川项目组/总部员工2.4财务数据搜集4天6月14日6月18日佛山华新项目组/松川项目组/总部员工2.5调研结果整理及分析5天6月21日6月25日上海华新项目组2.6松川企业内部诊断报告整理5天6月28日7月2日上海华新项目组/松川项目组2.7松川企业内部诊断报告沟通0.5天7月6日7月6日佛山华新项目组/松川领导人21-ManagementStudies,SingaporePage9松川企业内部诊断报告目目录录1）项目进展状况）项目进展状况3）中高层访谈的主要发现）中高层访谈的主要发现4）变革力调查的统计结果）变革力调查的统计结果5）EFQM体系评估体系评估6）下一步工作计划）下一步工作计划2）整体初步诊断结果）整体初步诊断结果21-ManagementStudies,SingaporePage10松川企业内部诊断报告财务数据说明财务数据说明n由于反映各事业部的由于反映各事业部的2003年季度性波动的月度数据未能得到，年季度性波动的月度数据未能得到，2004年预测采用直线年预测采用直线预测法，因此结果的准确性对各事业部可能有不同程度的影响，仅供初步分析参考。

预测法，因此结果的准确性对各事业部可能有不同程度的影响，仅供初步分析参考。

在今后的战略研究中将进一步和财务部门详细核算，用准确的数据论证最终的战略在今后的战略研究中将进一步和财务部门详细核算，用准确的数据论证最终的战略规划。

规划。

数据准确性数据准确性n由于反映各事业部的由于反映各事业部的2003年季度性波动的月度数据未能得到，年季度性波动的月度数据未能得到，2004年预测采用直线年预测采用直线预测法，因此结果的准确性对各事业部可能有不同程度的影响，仅供初步分析参考。

季节性波动季节性波动21-ManagementStudies,SingaporePage11松川企业内部诊断报告基本经营状况基本经营状况整体状况整体状况n销售收入持续成长，但销售收入持续成长，但20042004年有所减缓年有所减缓事业部事业部n通常我们把通常我们把1515以上的业务称为主要业务以上的业务称为主要业务n佛山以外的事业部份额有所上升，天津已经超佛山以外的事业部份额有所上升，天津已经超过过15%,15%,其它也逐步接近其它也逐步接近1515，说明业务的构架逐，说明业务的构架逐步向多点均衡发展步向多点均衡发展21-ManagementStudies,SingaporePage12松川企业内部诊断报告基本经营状况基本经营状况整体状况整体状况n集团利润总额持续成长集团利润总额持续成长事业部事业部n和销售贡献率和销售贡献率（55（55）相比，佛山事业部的毛利利贡献相比，佛山事业部的毛利利贡献率率（60（60）和净利贡献率和净利贡献率（69（69）要高得多，说明新业务的要高得多，说明新业务的产品获利能力和营运效率都还远远低于佛山事业部产品获利能力和营运效率都还远远低于佛山事业部21-ManagementStudies,SingaporePage13松川企业内部诊断报告基本经营状况基本经营状况整体状况整体状况n集团净利润率有所下降，经过了集团净利润率有所下降，经过了20032003年的大投入阶段，年的大投入阶段，20042004年摊销费用明显下降，运营效率有所提高年摊销费用明显下降，运营效率有所提高事业部事业部n上海事业部上海事业部20042004年摊销费用非常高，造成净利大幅下年摊销费用非常高，造成净利大幅下降，须认真分析原因降，须认真分析原因21-ManagementStudies,SingaporePage14松川企业内部诊断报告基本经营状况基本经营状况n应收帐款周转率持续改善，应收帐款周转率持续改善，以梅特勒以梅特勒-托利多为标竿，周托利多为标竿，周转次数转次数14.6次，仍有改进空间次，仍有改进空间n2004年年1-5月应收帐款大幅月应收帐款大幅上升上升736万元，需引起重视万元，需引起重视n各事业部应收款周转率各事业部应收款周转率2004年均有不同程度的提升年均有不同程度的提升n上海事业部大幅下降，需认上海事业部大幅下降，需认真分析原因真分析原因整体状况整体状况事业部事业部21-ManagementStudies,SingaporePage15松川企业内部诊断报告基本经营状况基本经营状况n应收帐款周转率有所改善，应收帐款周转率有所改善，以梅特勒以梅特勒-托利多为标竿，周托利多为标竿，周转次数转次数6.8次，须大力改进次，须大力改进n2004年年1-5月在制品月在制品/成品成品库存下降，但材料库存上升，库存下降，但材料库存上升，需分析其原因需分析其原因整体状况整体状况事业部事业部n各事业部存货周转率各事业部存货周转率2004年均有不同程度的提升年均有不同程度的提升n上海事业部大幅下降，需认上海事业部大幅下降，需认真分析原因真分析原因21-ManagementStudies,SingaporePage16松川企业内部诊断报告包装机王国包装机王国世界知名企业世界知名企业资料来源：

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21-MANAGEMENT访谈访谈2003年2010年主要管理问题主要管理问题n有愿景