工作分析与职位说明书Word文档下载推荐.doc

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以上均为纸质材料或电子文档，一般要求每人一份。

五、实验程序和步骤

1.教师讲授实验内容和实验要求；

2.教师发放实验材料；

3.教师进行工作分析小组安排；

4.根据市场环境对模拟企业进行组织结构的构建，并对各个工作分析小组成员进行职务分工；

5.根据不同职位的性质选择与之对应的工作分析方法并展开分析；

6.对所收集的信息进行归类、分析和汇总；

7.编写各层级职位的职位说明书并加以完善。

六、实验考核方法

1．实验内容：

在完成实验后，考核学生填写的信息是否充分、完整，是否反映了该职位的实际工作职责与任职资格，所采取的工作分析方法是否恰当等。

2．实验报告：

实验报告应包括实验目的、实验要求、实验方法、实验过程、实验结论、实验中存在的问题分析、实验问题的解决对策等主要内容，根据报告的撰写质量进行考核。

七、课后思考题或作业

1.如何理解工作分析在人力资源管理职能体系中的基础作用？

2.你认为工作分析过程中在收集信息的环节可能会有哪些遗漏？

应该如何克服？

3.如何对收集到的工作职位信息的准确性进行评判，评判的标准是什么？

八、附录

（一）工作分析计划

表1-1工作分析计划

一、进行工作分析的目的

二、进行工作分析的职务

1.

2.

3.

……

三、进行工作分析的样本

出于职务经验、职务完整性及其他相关因素的考虑，计划选取各部门以下职务为工作分析样本：

1．

2．

3．

四、工作分析的方法选择

由于各样本的工作性质不同，需采取不同的工作分析方法来进行职位分析：

五、工作分析的时间进度安排

六、工作分析小组的构成

组长：

成员：

人力资源部

年月日

（二）工作分析的具体项目及要点

表1-2工作分析的具体项目及要点

具体项目

分析要点

工作名称

必须明确，使人一看就可大致了解工作的内容。

雇佣的人员数目

对于所雇人员数目、性别应予以记录。

如果雇用人员数目经常变动，应说明变动范围，若采用轮班制或所雇人员分在两个以上单位也要说明，由此可了解工作负荷量以及人力资源配置情况。

工作单位

要显示工作所在单位及其上下左右关系，即说明工作的组织位置。

职责

说明工作的权限和责任有多大。

主要有：

①对原材料和产品的职责；

②对机械设备的职责；

③对工作程序的职责；

④对其他人员的工作职责；

⑤对其它人员合作的职责；

⑥对其它人员安全的职责。

分析人员应尽可能地采用量化指标来确定所有职责的情况。

工作知识

指工作人员为圆满完成工作而应具备的实际知识。

智力要求

指在执行工作的过程中所需运用的智力，包括独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力等。

熟练及精确度

该因素适用于需用手工操作的工作。

工作的精确度可以用误差来说明。

机械、设备、工具

工作时所使用的各种机械、设备、工具等，列明其名称、性能、用途等。

经验

是否需要经验，如需要以何种经验为主，其程度如何。

教育与训练

⑴岗位培训：

由雇主所给予的训练，是为企业中某一专门工作而开办的。

⑵职业训练：

由私人或职业学校所进行的训练。

是为发展普通和特殊技能，并非为任何企业现有某一特种工作而训练。

⑶技术训练：

指在中学以上的教育、培训机构进行的含有技术性的训练。

⑷一般教育：

指受大、中、小学教育。

身体要求

有些工作必须进行站立、弯腰、半蹲、跪下、旋转等消耗体力的活动，要加以记录并做具体说明。

工作环境

包括室内、室外、湿度、宽窄、温度、震动、油渍、噪声、光度、灰尘、突变等，各项都要作具体的说明。

与其他工作的关系

表明工作与其他工作的关系，由此可以表示工作升迁及调职的关系。

工作时间与轮班

该项工作的时间、天数、轮班次数等均应予以说明。

工作人员特性

工作所需要的主要能力，包括手、指、腿、臂的力量及灵巧程度，感觉辨别能力、记忆、计算及表达能力等。

选任方法

此项工作应采用的选任方法。

例如，从专业学校招收或企业内招聘。

（三）工作日志表

表1-3工作日志表

工作日志表

姓名：

年龄：

职务名称：

所属部门：

直接上级：

从事本工作工龄：

填写日期：

自▁月▁至▁月▁日

工作日志（正文）

▁月▁日工作开始时间▁工作结束时间▁

序号

工作活动名称

工作活动内容

工作活动结束

时间消耗

备注

1

2

3

……

（四）工作分析观察提纲

表1-4工作分析观察提纲

被观察者姓名：

日期：

观察者姓名：

观察时间：

工作类型：

所属部门：

观察内容：

1.什么时候开始正式工作？

2.上午工作多少小时？

3.上午休息几次？

4.第一次休息时间从▁到▁

5.第二次休息时间从▁到▁

6.上午完成产品多少件？

7.平均多长时间完成一件产品？

8.与同事交谈几次？

9.每次交谈多长时间？

10.室内温度为▁

11.上午抽了几支香烟？

12.上午喝了几次水？

13.什么时候开始午休？

14.出来多少次品？

15.搬了多少次原料？

16.工作环境的噪音分贝是多少？

17.……

（五）工作分析调查问卷

尊敬的员工：

您好！

非常感谢您参加本公司工作分析的问卷调查活动，以下信息请您根据所在的职位如实填写，如发现有遗漏或者不足之处，请您在后面附言或与人力资源部联系。

谢谢合作！

年月日

基本情况

姓名

职业名

直接主管

所属部门

工作时间

1.每周平均加班时间为（）小时

2.所从事的工作是否忙闲不均（□是□否）

3.若工作忙闲不均，最忙时发生在哪段时间

4.是否经常出差（□是（）次／月□否）

5.工作负荷情况（□超负荷□饱满□基本饱满□不饱满）

工作设备

1.为完成本职工作，需要使用的设备或工具：

2.平均每周使用（）小时

任职资要求

本职位所需的学历要求

□硕士及以上□本科

□大专□高中及以下

完成本职工作需要具备的能力

评分标准

1-不需要

2-较低

3-一般

4-较高

5-高

能力要求

领导能力

执行力

沟通能力

组织协调能力

分析判断能力

创新能力

语言表达能力

是否需要培训

□是□否

若需要培训，需要哪方面培训：

工作经验要求

工

作

任

务

的

描

述

简要的描述工作任务，工作中您觉得最困难的事情是什么？

您通常是怎样处理的？

请您尽可能详尽的描述日常工作，并根据工作的重要性和每项工作所花的时间有高到低排列

出了日常工作外，您每周、每月、每季或每年还需要承担哪些其他的工作？

工作中有无需要立即处理的突发事件发生？

若有，发生的频率大概是多少？

与

其他

部门

联系

请您列出在公司内外所有因工作而与您发生联系的部门和人员，并依接触频率由高到低排列

您的工作是否与其他工作职位的职责有交叉的部分？

如果有，是哪些？

您平时有事怎么协调分工的？

权

限

您的工作中是否有独立决策的权限，如有，主要有哪些方面的权限？

为了更好的展开工作，民觉得还应增加哪些权限

压

力

1.您工作时是否要求精神高度集中？

如是，占每天工作时间的比重是多少？

2.工作中容易出错的地方有哪些？

产生错误的原因主要是什么？

对其他工作有什么影响？

3.工作中是否经常遇到棘手的问题且要迅速做出决定？

4.是否需要不断地补充新知识才能更好的完成工作？

若是，需要学习哪方面的知识？

环

境

1.请描述您的工作环境和条件

2.对工作条件及其环境满意状况为（□好□一般□差）,并可提出您的宝贵意见

其

他

方

面

企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核?

您认为从这些方面来考核是否合理?

有无改进的建议?

您是否感觉到您的工作中存在职责不清的现象,如果有,请列举,并说明应有哪个职位来负责

请写出前面各项中没有涉及的,但您认为对本植物很重要的其他信息

（六）工作分析面谈样本

工作分析面谈提纲

⑴请问您的姓名、职位名称、职位编号是什么？

⑵请问您在哪个部门工作？

您的部门经理是谁？

你的直接主管是谁？

⑶请问您所任职职位的主要职责有哪些？

可以举一些实例。

⑷请您尽可能详细地讲述您昨天一