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现任职务:

学历:

在加入本银行以前工作的公司性质:

□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业

请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责:

(1)

(2)

(3)

第二部分培训认同度

1、您认为银行对培训工作的重视程度如何:

□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视

2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:

□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听

□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加

3、您认为自己对于银行培训需求的迫切程度如何:

□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求

4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):

□培训很重要,银行逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。

□作为一家银行,客户发展速度、质量与业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工的工作时间、休息时间。

□以银行业务特点而言,外部讲师不了解行的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。

□基本上,银行招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合行的要求,不需要花大成本去进行培训。

□主要依靠银行内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉银行的情况。

□培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。

□其他看法:

5、目前您所接受的银行培训在数量上您认为怎么样:

□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:

□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享

7、您目前的学习状态是:

□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持

□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头

8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括银行培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):

培训时间培训项目授课方式培训效果

第三部分培训的组织和安排

1、鉴于银行的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?

请选出您认为最有效的3种:

□邀请外部讲师到行进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练

□由银行内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□网络学习平台

□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他:

2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么?

□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:

3、您认为,以下哪个因素对于银行培训工作的开展效果影响最大:

□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长

□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

4、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:

□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善

□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理

□其他:

5、银行在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:

□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博

□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验

□本职位优秀员工,对行业务很了解□其他:

6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?

□理论性强,具有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来

□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力

7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:

□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为

□乐意,但是没有经验,希望行能提供关于讲授技巧方面的培训

□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任

8、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:

□2-3小时□7小时(1天)□14小时(2天)□14小时以上

□无所谓,看课程需要来定□其他:

9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:

□上班期间,如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天

□无所谓,看课程需要来定□其他:

10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:

□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次

□半年一次□每年一次□其他:

11、您希望的培训地点是:

□行培训教室/会议室□银行外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓 □其他:

第四部分培训费用

1、如果银行选派您参加高等院校组织的中长期大型培训,且需要个人出资,您最大的承受能力占总培训费用的比例?

□0.3~0.5%□0.6%~0.8%□0.9%~1.0%□1.2%~1.5%□1.6%~2.0%

□如果该项培训很重要,还愿意承担更多

□如果个人费用太高,我宁愿放弃

第五部分培训需求信息

1、根据本银行2016年的工作表现,您认为本银行员工2017年培训需求重点在于哪个方面:

□岗位专业技能□(个人自我)管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:

2、作为管理者,您认为您本人2017年的培训需求重点在于哪个方面:

□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本银行的业务特点及管理重点,以文字进行描述。

1)您认为本银行员工在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求):

(1)

您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):

希望提升哪些方面的能力:

希望获得哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):

2)您本人在日常工作中(包括个人能力与人员管理)经常遇到哪些问题或困难?

希望提升哪些方面的能力?

获得哪些方面的培训或支持?

本银行员工在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):

需要提升的能力:

需要银行提供的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):

3)您认为本银行员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难?

需要提升哪些方面的能力?

需要银行提供哪些培训?

4、为了更好地帮助您实行更为有效的管理,完成业绩目标,请您根据银行及个人的实际情况,挑选出最希望在2017年接受的培训。

您认为,以下哪些通用技能课程能帮助本公司员工提升工作绩效(可多选):

□行各岗位技能

□《风控管理》

□《行财务流程》

□《行内控管理》

□《商务礼仪》

□《压力与情绪管理》

□《沟通技巧》

□《时

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