成功自我管理的29个工具(80页经典PPT)PPT资料.ppt
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情境领导模型:
情境领导模型小小标题目目录录高效沟通高效沟通工具工具21反馈的反馈的“JOHARI视窗视窗”工具工具22沟通反思环沟通反思环工具工具23如何避免沟通中出现的问题如何避免沟通中出现的问题职业规划职业规划工具工具24用用“录洋葱法录洋葱法”设定职业目标设定职业目标工具工具25认真做好职业生涯规划认真做好职业生涯规划工具工具26理清自己的愿景理清自己的愿景工具工具27理清自己的使命理清自己的使命团队学习团队学习工具工具28头脑风暴法头脑风暴法工具工具29深度对话深度对话小小标题“四象限原理四象限原理”80/20法则法则“ABC控制法控制法”小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具11用用“四象限原理四象限原理”规划时间规划时间紧急又重要事项重要但不紧急事项不紧急也不重要事项紧急但不重要事项重要不重要不紧急不紧急紧急紧急小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具11用用“四象限原理四象限原理”规划时间规划时间关注第二象限关注第二象限成功的人往往都把焦点放在成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上!
重要但不紧急的事项上!
小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具11用用“四象限原理四象限原理”规划时间规划时间紧急状况紧急状况迫切问题迫切问题限期完成限期完成准备事项准备事项准备工作,预防措准备工作,预防措施计划建立、维持施计划建立、维持人际关系,休闲充电人际关系,休闲充电提高学习能力提高学习能力忙碌而琐碎的事忙碌而琐碎的事处理一般文件等函件处理一般文件等函件打电话,看太多电视打电话,看太多电视消磨时光消磨时光造成干扰的访问、电话造成干扰的访问、电话信件、报告、会议信件、报告、会议许多紧急事件许多紧急事件许多凑热闹的活动许多凑热闹的活动重重要要不不重重要要不紧急不紧急紧急紧急小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具11用用“四象限原理四象限原理”规划时间规划时间25%30%15%2%3%50%60%重重要要不不重重要要不紧急不紧急紧急紧急普通人士的时间安排普通人士的时间安排小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具11用用“四象限原理四象限原理”规划时间规划时间20%25%65%80%1%15%重重要要不不重重要要不紧急不紧急紧急紧急成功人士的时间安排成功人士的时间安排小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具22用用“80/2080/20法则法则”分配时间分配时间20%80%20%80%重点做重点做20%20%重要性是重要性是80%80%的工作的工作小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具22用用“80/2080/20法则法则”分配时间(应用范例)分配时间(应用范例)价值80%的工作价值20%的工作事项一:
审阅文件事项二:
准备工作总结事项三:
与财务经理讨论费用预算问题事项四:
与人事经理淡奖金问题事项五:
例会事项六:
准备招聘计划事项七:
会见客户事项八:
接听电话第一步,安排事项第一步,安排事项例会与人事经理淡奖金问题审阅文件接听电话准备招聘计划会见客户辅导下属老总召见准备工作总结处理应急事项(3件)与财务经理讨论费用预算问题第二步,工作价值分类小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具22用用“80/2080/20法则法则”分配时间(应用范例)分配时间(应用范例)价值80%的工作价值20%的工作事项一:
审阅文件(例会后8:
10-8:
30事项二:
准备工作总结(8:
30-9:
30)事项三:
与财务经理讨论费用预算问题(30分钟)事项四:
1个小时临时紧急事件处理事项五:
招聘计划与奖金问题让人力资源部先提供资料事项七:
把会见客户的任务授权给业务经理事项八:
让秘书过滤电话,只处理重要电话事项九:
其他事件处理第三步,时间和精力分配第三步,时间和精力分配小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具33用用“ABCABC控制法控制法”使用时间使用时间ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序,按照最重要、重要和不重要三种情况,分成A、B、C三类,有区别地管理时间的一种分析方法。
一个工作日A最重要的B较重要的C次重要的小小标题时间管理时间管理要事第一要事第一工具工具33用用“ABCABC控制法控制法”使用时间使用时间成功人士对每天工作的划分:
类型简述具体描述A类规划与发展A类工作重要且紧迫每天13件占总工作量1520%;
所费时间占总工作时间6080%。
分类时,可根据时间分列为A-1、A-2等B类持续性项目B类较重要,每天5件,占总工作量3040%,所费时间占总工作时间2040%C类日常性事务C类为日常性一些事务占总工作量的4050%,所费时间占总工作时间的15%小小标题“SMART”原则原则目标多杈树法目标多杈树法“6W3H”法法小小标题目标管理目标管理确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标工具工具44用用“SMARTSMART”法确定目标(哈佛关于目标的跟踪调查研究)法确定目标(哈佛关于目标的跟踪调查研究)3%10%60%27%有明确的长期目标有清楚但短期目标有较模糊目标无目标社会顶尖成功人士社会中上层社会中下层社会最底层小小标题目标管理目标管理确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标工具工具44用用“SMARTSMART”法确定目标法确定目标1“SMART”原则原则可确定的可确定的(Specific)可衡量的可衡量的(Measurable)可接受的可接受的(Acceptable)现实可行的现实可行的(Realistic)有时间限制的有时间限制的(TimeIndication)善善于于将将时时间间和和精精力力用用在在一一个个目目标标上上的的人人更更可可能能也也更更容容易易成成功功!
小小标题目标管理目标管理确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标工具工具55用用“目标多杈树法目标多杈树法”分解目标(计划多杈树)分解目标(计划多杈树)1目标多杈树法是专业的目标分解工具目标多杈树法是专业的目标分解工具大目标子目标子目标子目标即时目标具体行动项目小小标题目标管理目标管理确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标工具工具55用用“目标多杈树法目标多杈树法”分解目标(分解步骤)分解目标(分解步骤)1小小标题目标管理目标管理确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标工具工具66用用“6W3H6W3H”法分析细化目标法分析细化目标13H3HHowtoHowto(明确各项行动如何进(明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤)行及进行的顺序步骤)HowmanyHowmany(工作数量是多少)(工作数量是多少)HowmuchHowmuch(预算费用是多少)(预算费用是多少)6W6WWhy(Why(明确了解工作进行的目的及理明确了解工作进行的目的及理由)由)WhatWhat(确定要做哪些事项)(确定要做哪些事项)WhoWho(明确责任者及协助者,诠来(明确责任者及协助者,诠来做)做)WhenWhen(什么时候完成)(什么时候完成)WhereWhere(在什么地方完成)(在什么地方完成)WhichWhich(确定工作的优秀顺序,找(确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策)出解决问题的重点对策)小小标题“PDCA工作循环工作循环”标准化管理标准化管理有效计划法有效计划法小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具77用用“PDCAPDCA工作循环工作循环“实施计划(戴明环)实施计划(戴明环)1PPlan(计划)DCADo(执行)Check(检查)Action(处理)PDCA循环的4个阶段小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具77用用“PDCAPDCA工作循环工作循环“实施计划(戴明环)实施计划(戴明环)1检查执行总结经验提出新问题找问题找原因找要因订计划PDCA循环的8个步骤小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具77用用“PDCAPDCA工作循环工作循环“实施计划(戴明环)实施计划(戴明环)1科学的工作循环周期科学的工作循环周期目前目前水准水准PDCAPDCAPDCA改善后水准改善后水准小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具88标准化管理标准化管理1重复频率高的经常性业务要标准化!
标准设定教育实施管理例外处理定期评估标准化管理步骤小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具88标准化管理标准化管理1麦当劳的标准化管理拉斯迪宾馆的服务标准小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具99有效计划法有效计划法1凡事都要统一和决断,因此成功凡事都要统一和决断,因此成功不站在自信的一方,而站在有计划的不站在自信的一方,而站在有计划的方。
方。
拿破仑拿破仑小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具99有效计划法有效计划法1小小标题计划管理计划管理凡事都善始善终凡事都善始善终工具工具99有效计划法有效计划法1小小标题正确评估自己正确评估自己的压力水平的压力水平压力管理曲线压力管理曲线小小标题压力管理压力管理适度最好适度最好工具工具1010正确评估自己的压力水平正确评估自己的压力水平我们总感觉压力来自于外部环境,但我们总感觉压力来自于外部环境,但并不是每个人在同一环境下都会感到有压并不是每个人在同一环境下都会感到有压力,实际上压力源于我们自身,承认这点力,实际上压力源于我们自身,承认这点是很重要的。
是很重要的。
小小标题压力管理压力管理适度最好适度最好工具工具1010正确评估自己的压力水平正确评估自己的压力水平测试工具:
霍尔姆斯和拉赫的测试工具:
霍尔姆斯和拉赫的社会再适应评定量表社会再适应评定量表也称(应激评定量表)也称(应激评定量表)评分方法:
将各项目的分值相加评分方法:
将各项目的分值相加如果:
如果:
300分分近期患病率约为近期患病率约为80%299分且分且150分分近期患病率约为近期患病率约为50%149分分近期患病率约为近期患病率约为30%表132社会再适应评定量表小小标题压力管理压力管理适度最好适度最好工具工具1111压力管理曲线压力管理曲线表132社会再适应评定量表应对压力常用的几种方法应对压力常用的几种方法逃