学校规划管理PPT推荐.ppt

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谁可以合作，他们的状况如何，要求是什么*、自身分析：

优势（成绩和有利条件）和劣势是什么，需求是什么，劣势是否可以转换定位：

选定适合自己特点和需要的特定群体作为服务对象，确定办学特色

（二）确定战略目标系统和衡量成功标准：

总目标：

学校未来定位和要完成的任务，概括但是不能过分抽象；

分目标：

各个领域的具体目标成功标准：

多样性和多层次性（三）选定发展模式，确定实施阶段每个阶段要解决什么问题达到什么阶段目标选择发展战略模式几种主要模式：

特色战略、转制战略、联合战略、任务转移战略、规模战略学校特色是发展战略的重要组成部分什么是学校特色“事物之独胜处曰特色”学校特色是学校工作表现出的积极、独特、超越他人的方面。

特色是相对的和动态发展的。

“江山代有才人出，各领风骚数百年”特色的差异性与特色战略内涵：

深浅范围：

宽窄时间：

长短影响：

强弱战略切入特色：

深、宽、长、强特色与战略相互依存持续发展的机制选择特色纳入学校发展战略发展“超优”（优、精、独、大）特色特色科学化、制度化普及和提高并进特色也需要教师专业化为特色寻找市场，为市场创造特色（四）筹划资源和政策保证政策规划：

争取上级政策和发展内部政策资源规划：

人力资源、资金、信息、社会资本（六）沟通与实施在教师中建立学校发展的愿景：

学校面临的竞争和危机，建立危机意识学校发展的前景明确利益校长的主要职责：

战略管理监督环境制定战略监督战略实施为什么校长不能履行主要职责工作特点：

多种角色：

人际关系、沟通、决策复杂工作：

多样、琐碎、把当前工作放在首位危险：

SR联结；

竞争环境中的辛苦的和失败事务主义者中层管理干部的战略意识行政部门和系所管理人员是组织中的协调人员，他们扮演多方面的角色：

学校生活的骨架和经络，穿针引线，把各个方面联成一个整体，形成合力。

领导的助手和参谋，领导的外脑和手脚，帮助领导想的多些、全些、好些，要为学校分忧，延长他们的手和脚；

师生的业务与生活的管家，搭好物质和制度的平台，让师生顺利发挥；

学校精神的酿造者，与师生创造一种新型学校文化职能管理部门的任务研究和贯彻教育方针政策，在专业领域为学校领导提供政策和方法建议，同时，对教师宣传、解释有关政策。

“功成事遂，百姓皆谓我自然”，关键是要把理论、政策变为思想，转化为教师自己的理念和追求。

建立和维护正常的学校工作和生活秩序，保障各项工作按部就班进行。

包括建立、健全制度、指导和监督各项工作的正常进行，调整和纠正偏差。

解决实际问题，做好服务保证工作。

调动教师积极性是所有管理者的共同责任，这就是保证教师的劳动价值得到充分肯定，维护教师的合法教学权益，保证教师的劳动条件。

组织好学习和研究，提高业务部门的专业水平。

树立战略意识创造性开展工作要把日常教学管理与学校的发展战略结合起来。

什么是学校发展战略。

为什么要规划学校发展战略。

管理服务于学校发展战略，是战略管理的一部分。

具体做法：

（1）吃透学校的战略目标定位和分目标要求；

（2）明确本阶段分目标要求是什么？

做些什么？

（3）关注环境发生什么变化，应该作什么研究？

应该如何改革和推进本部门工作，想领导提什么建议。

（4）如何使已经成功进行的改革规范起来。

系统科学地工作分析制度、规则，按照有序、科学、高效的目标开展工作。

全面质量管理：

精神、实际工作：

目标和指标；

信息收集和处理；

建立岗位责任制；

质量教育。

目标管理：

制订目标和分解目标、目标实施、目标考评。

三、学校工作质量管理现代社会是在质量大堤保护下生活的质量是学校的生命学校工作质量的概念质量是顾客对你所提供的产品或服务所感知的优良程度，要知道质量是什么，就要知道谁是你的顾客。

（洛丝特）定义：

学校工作过程和结果满足使用要求使用要求时所具备的特性特性过程质量（满足需要）过程质量（满足需要）工作质量结构：

标准质量标准质量结果质量结果质量（高效工作）（高效工作）学校教育工作质量管理的特点1、以人的质量为核心2、教育价值的选择与组合3、育人质量标准“一点多面”4、具有创造性5、管理要素的多样性6、方法以定性为主，定量为辅学校质量管理的框架TQM全面质量管理的定义（洛斯特：

质量管理的执行需要组织中的每一个层次的每个员工的参与）TQM:

一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客、本组织成员和全社会受益而达到组织长期成功的管理途径。

TQM的特点：

强烈关注顾客；

坚持持续改进；

改进每项工作的质量；

精确度量；

向雇员授权（罗宾斯，管理学，人大，41页）全面质量管理的指导思想组织的根本使命是为顾客服务。

顾客包括外部和内部（价值取向：

义务论和功利主义的结合）2、系统管理。

3、注重过程。

4、科学化5、组织决定质量全面质量管理的基础工作1、标准化工作：

标准化工作：

（1）定义：

科学制订标准和实施标准的过程

（2）标准要求：

标准符合政策并不断发展配套、完整；

明确、可操作；

符合实际条件（3）标准管理建立协调机制负责建立、审查和修订“零基标准管理”：

评审标准效率、发展、成本2、质量信息获取质量信息获取

（1）质量信息获取过程特殊性：

定性信息占有很大比重；

过程对信息以及教育活动有很大影响。

（2）获取信息要求：

方法科学，注意效度、信度、区分度；

简便可行；

与教育的目的和任务相一致；

多种方法综合使用3、信息处理：

对信息的整理、分析和保存信息处理：

对信息的整理、分析和保存

（1）信息处理的目的：

去伪存真，剪裁冗余，把握规律，比较依据

（2）信息处理要求订定标准，严格审查原始和统计数据；

统一规范；

方法科学，具有可比较性；

方便处理和使用（3）信息处理管理根据教育发展，评估信息系统的价值取向和技术问题评定信息系统的“自衰”程度，及时调整4、质量管理责任制：

保障教育活动质量的责任制度、质量管理责任制：

保障教育活动质量的责任制度

（1）责任制的特点工作落实（分解细致，要求明确）；

人员落实（岗定素质，人员定岗）；

奖惩落实

（2）建立质量责任制的程序工作分析：

工作任务、任务内容和责任、相关人员素质要求、考核制度：

范围、标准、时间、方法、奖惩任务说明书5、质量教育：

强化教职工质量意识和改进技术

（1）质量意识教育：

核心是责任感和竞争意识

（2）知识和技能教育（3）管理教育：

团队协作意识和能力、质量管理技术加强系和教研室建设是质量保障的基础骨干的选择和培养：

技术、责任心和能力制度建设：

学习制度、教学研究制度、听课制度、市场分析制度教研室建设的评估制度：

兼顾过程与结果ISO9000质量认证ISO9000（InternationalStandardizationOrganization）：

国际标准化组织颁布的5个相关标准的总称。

（二）2000年版标准的8项原则：

以顾客为中心；

领导作用；

全员参与；

过程方法；

系统方法；

持续改进；

基于事实的决策；

互利的供方关系5个文件：

ISO9000质量管理和质量保证选择和使用指南ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装的质量保证模式ISO9002质量体系生产和安装的质量保证模式ISO9003质量体系最终检验何谓试验的质量保证模式ISO9004质量管理和质量体系要素指南2000年的修订版将9002和9003合并入9001管理职责；

质量体系；

合同评审；

设计控制；

文件和资料控制；

采购；

顾客提供产品的控制；

产品表示和可追溯性；

过程控制检验和试验；

检验、试验和测量的设备控制检验和试验状态；

不合格产品的控制；

纠正和预防措施搬运、贮存、包装、防护和交付；

质量记录控制；

内部质量审核；

培训；

服务；

质量统计技术3、实施过程：

建立和运行组织策划：

提出要求、可行性研究总体设计：

目标、程序、项目策划体系建立：

建立组织、9000培训编制文件：

质量手册、程序文件、操作指导实施运行：

内部审核和外部审核4、ISO9000运用于学校的可能性

（1）实际情况：

到2002年，中国大陆大约有20所左右学校认证。

北京新亚中学、外事职业高中

（2）认证的收益：

树立为顾客服务意识、严格常规管理、建立责任体系、一些职业学校在行业系统中树立声誉（3）考虑近期多，长期不够；

约束强但是有些僵化；

工作量大；

费用高；

不太合乎教育认证的规律