如何做好公司的年度目标管理PPT文档格式.ppt

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需重新认识需重新认识目的!

目的!

l实现目标需要人的热情实现目标需要人的热情工作成果工作成果=能力能力热情热情人际关系人际关系因此团队建设,以及人的热情鼓舞不可缺因此团队建设,以及人的热情鼓舞不可缺少少马斯洛的需求层次论应运于企业实践之中马斯洛的需求层次论应运于企业实践之中3.忘记了忘记了人是目标管理的主体人是目标管理的主体人的需求人的需求管理者采取手段管理者采取手段公司采取的手段公司采取的手段生理生理l保障基本的人权保障基本的人权l遵守最低工资制度遵守最低工资制度l建立休假补偿制度建立休假补偿制度安全、稳安全、稳定定l公平对待公平对待l加强危险工作场所的安全加强危险工作场所的安全l遵守三个劳动法遵守三个劳动法l雇佣制度雇佣制度社会社会l共享方针和目标共享方针和目标l承认作为集体一员承认作为集体一员l建立员工参股建立员工参股l建立提案制度建立提案制度自我的需自我的需求求l承认其实力承认其实力l委以权限,任命工作委以权限,任命工作l建立晋级、提升制度建立晋级、提升制度l建立表彰制度建立表彰制度实现自我实现自我l通过工作,发挥人性通过工作,发挥人性l使其有成就感使其有成就感l目标管理目标管理l职务充实职务充实4.不知道目标管理是开展工作的根本目标管理是开展工作的根本P

(1)明确工作目标明确工作目标

(2)制订完成目标的手制订完成目标的手段与方法段与方法(3)明确任务,制订时明确任务,制订时间表间表D

(1)按目标与计划实施按目标与计划实施

(2)排除实施过程中的排除实施过程中的障碍因素障碍因素S

(1)搜集并分析数据与工搜集并分析数据与工作成果作成果

(2)明确与目标或计划差明确与目标或计划差异异(3)将成功之处制度化、将成功之处制度化、标准化标准化(4)研究失败之处,拟定研究失败之处,拟定防止重蹈覆辙的策略防止重蹈覆辙的策略(5)与今后的目标制订与与今后的目标制订与能力开发相结合能力开发相结合5.管理者未实行循环管理P问题问题

(1)止于对目标的讨论,止于对目标的讨论,对完成方法不做充对完成方法不做充分研究与讨论分研究与讨论

(2)不确定进展管理期不确定进展管理期限限D问题问题

(1)因不做定期进展管因不做定期进展管理,故不掌握进展状理,故不掌握进展状况况

(2)对妨碍目标的因素对妨碍目标的因素放任不管放任不管S问题问题

(1)至此才发现目标尚未至此才发现目标尚未实现实现(4)上司与员工互相推诿上司与员工互相推诿责任,不做前瞻性研讨责任,不做前瞻性研讨1、目标的组成目标目标项目目标项目(课题)(课题)完成完成期限期限完成完成水平水平优先优先顺序顺序6.认为目标管理与日常管理目标管理与日常管理无关自已的任务、作用和所负责的业务自已的任务、作用和所负责的业务课题课题目标管理制度目标管理制度7.假自主管理之名,行放任管理之实假自主管理之名,行放任管理之实l自主管理不是放任管理自主管理不是放任管理l目标是共同制定的,是公开透明的目标是共同制定的,是公开透明的l目标管理目标管理倡导员工的自主管理倡导员工的自主管理l依据依据目标目标非依靠非依靠指示与命令指示与命令l每个行动起来的人都是独立自由的每个行动起来的人都是独立自由的l管理者把握整体目标的管理者把握整体目标的进进展8.认为目标管理只需管理结果认为目标管理只需管理结果目标管理误区目标管理误区:

与员工面谈目标制订问题只停留在目标项目认可,未对与员工面谈目标制订问题只停留在目标项目认可,未对完完成水平成水平和和期限进展期限进展安排加以明确规定。

安排加以明确规定。

目标管理的意图目标管理的意图是通过按部就班地实施是通过按部就班地实施流程管理流程管理进行结果管理的,以此进行结果管理的,以此提高工作成果提高工作成果。

目标管理的重点是过程管理目标管理的重点是过程管理第第2章章目标是评价准则目标是评价准则1.目标管理始于反思,从反省(评价)入手目标管理始于反思,从反省(评价)入手实行循环管理实行循环管理2.目标是以实际业绩为依据,是评价基准目标是以实际业绩为依据,是评价基准3.确认事实与业绩做出公正评价确认事实与业绩做出公正评价4.基于结果评价完成情况基于结果评价完成情况5.完成情况评价与人事评价相结合完成情况评价与人事评价相结合1.从反省(评价)入手实行循环管理DD实施PP目标制订目标制订S评价反省反省是指:

对前期活动中成功是指:

对前期活动中成功的案例找出的案例找出成功成功的要素,在新的要素,在新的策划时加以利用;

对存在的策划时加以利用;

对存在问问题题,要加以分析,在新的策划,要加以分析,在新的策划中明确改进方法。

中明确改进方法。

循环管理循环管理就是指追求一种螺旋就是指追求一种螺旋上升的管理体系上升的管理体系2.目标是确定评价标准目标是确定评价标准l评价基准明确,对领导和员工一视同仁评价基准明确,对领导和员工一视同仁l如果评价基准不明确,则需要在发现时及如果评价基准不明确,则需要在发现时及时修正时修正l评价基准以评价基准以完成的结果完成的结果为依据为依据3.确认事实与业绩做出公正评价确认事实与业绩做出公正评价l目标的承担者是清楚业绩与事实目标的承担者是清楚业绩与事实l是否完成工作任务是是否完成工作任务是依靠结果来证明的依靠结果来证明的,评价者,评价者要清楚地确认事实要清楚地确认事实如:

如:

进一步扩展高端客户进一步扩展高端客户加大新产品开发力度加大新产品开发力度降低生产成本降低生产成本提高资金周转提高资金周转如:

高端老客户销售额保持在高端老客户销售额保持在2亿元,亿元,不允许流失不允许流失新增客户销售额在新增客户销售额在5000万元万元开发成功新品开发成功新品XXX,并投产,并投产降低生产成本降低生产成本1%4.基于结果评价完成情况基于结果评价完成情况l评价中不考虑完成目标过程的因素评价中不考虑完成目标过程的因素如:

目标虽未完成,但是工作很努力,评价如:

目标虽未完成,但是工作很努力,评价时视为时视为“完成完成”,或,或,“工作倒是兢兢业工作倒是兢兢业业业”l将过程因素加到结果评价中做法不可取。

将过程因素加到结果评价中做法不可取。

l进行完成情况评价时,清楚地分开进行完成情况评价时,清楚地分开目标完目标完成结果成结果与与目标完成过程目标完成过程,以结果为评价对,以结果为评价对象。

象。

完成情况评价完成情况评价目标完成过程目标完成过程一定时期内完一定时期内完成的结果成的结果目标管理目标管理完成完成分析成功原因分析成功原因选择好的创意选择好的创意实现标准化,便于其他成员实现标准化,便于其他成员应用应用通过表扬增强自信心通过表扬增强自信心未完成未完成计划与推进方法计划与推进方法分析计划的妥当性分析计划的妥当性研究阶段划分、安排方法与研究阶段划分、安排方法与人相关的部分人相关的部分员工分析自已的能力员工分析自已的能力分析上司的指导是否得当分析上司的指导是否得当完成过程中适时给予员工表完成过程中适时给予员工表扬扬目标制订目标制订5.完成情况评价与人事评价相结合完成情况评价与人事评价相结合制订终点明确的目标制订终点明确的目标目标完成情况评价目标完成情况评价人事评价人事评价员工的敬业精神员工的敬业精神第第3章章目标制定的步骤、方法目标制定的步骤、方法1.目标的组成目标的组成2.目标项目确定目标项目确定3.目标的制定目标的制定(目标项目、完成水平、完成时限)(目标项目、完成水平、完成时限)4.目标制定的关键是明确化与共享目标制定的关键是明确化与共享5.召开目标制定见面会召开目标制定见面会1、目标的组成目标的组成目标目标项目目标项目(课题)(课题)完成完成期限期限完成完成水平水平优先优先顺序顺序目标目标安全、可靠安全、可靠挑战性挑战性全体员工的目标完全体员工的目标完成情况很好成情况很好关系到员工的能力关系到员工的能力开发开发业绩提高,公司发业绩提高,公司发展展但,公司经营目标但,公司经营目标未实现,公司危机未实现,公司危机2.整理和制定目标时的研究项目整理和制定目标时的研究项目内外环境变化内外环境变化上级方针、上级目标上级方针、上级目标主要业务(自已的任务)主要业务(自已的任务)公司内外相关人员的期待公司内外相关人员的期待现状的问题、前期问题现状的问题、前期问题研究项目研究项目发掘课题发掘课题2、目标项目确定目标项目确定l整理和把握制定目标时的整理和把握制定目标时的研究项目研究项目

(1)内外环境变化内外环境变化

(2)上级方针、上级目标上级方针、上级目标(3)主要业务(自已的任务)主要业务(自已的任务)(4)公司内外相关人员的期待公司内外相关人员的期待(5)现状的问题、前期问题现状的问题、前期问题l整理本部门和自已业务的对应整理本部门和自已业务的对应课题课题课题发掘课题发掘-管理者的工作设想管理者的工作设想所谓所谓设想设想:

经营者、管理者要根据:

经营者、管理者要根据业务针对环境的变化,提出自己的想法。

业务针对环境的变化,提出自己的想法。

案例:

杭州温州案例:

杭州温州快客快客目标目标环境分析环境分析l外部环境外部环境1.其它交通工具竞争(如火车动车组等)其它交通工具竞争(如火车动车组等)2.国家相关政策变化(中西部开发优惠等)国家相关政策变化(中西部开发优惠等)l内部环境内部环境1.人员队伍流失人员队伍流失2.配套设施建设(车站搬迁等)配套设施建设(车站搬迁等)变化内容对变化的评价对影响程度的评价应对方法课题的发掘威胁机会外部环境l竞争对手竞争对手实力的增实力的增强强l来自客户来自客户降价的要降价的要求求l客户要求客户要求改变改变l销售下销售下降降l某项服某项服务被其他务被其他公司垄断,公司垄断,市场被占市场被占领领内部环境l公司减员公司减员l组织机构组织机构内部变化内部变化l每个人每个人业务量增业务量增加加l人员能人员能力不足力不足变化内容对变化的评价对影响程度的评价应对方法课题的发掘威胁机会外部环境l竞争对手竞争对手实力的增实力的增强强l来自客户来自客户降价的要降价的要求求l客户要求客户要求改变改变l由于客由于客户有新的户有新的选择,需选择,需调整服务调整服务内容、质内容、质量量l客户对客户对服务要求服务要求发生变化发生变化l营业额营业额下降下降l某项服某项服务被其他务被其他公司垄断,公司垄断,市场被占市场被占领领l外部施外部施压,服压,服务要求务要求提升提升l团队一团队一次考验次考验l降低成降低成本本l开发新开发新的服务的服务项目项目l为客户提为客户提供方案,供方案,部分标准部

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