员工行为与事件考核.doc
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员工绩效考核制度
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制（修）订日期:
一、目的：
岗位绩效考核是工作有效开展的基础，也是管理进步的动力。
为进一步提高员工的工作积极性和责任心，进一步提高工作士气，进一步提高企业执行力，按目标管理的原则方法，建立有效的激励机制，制定本规定。
二、考核内容和方式、考核组织
2.1对员工日常行为和工作事件的规范和奖惩，按《公司奖惩管理制度》执行奖惩。
2.2对员工的绩效考核，按本规定以部门或岗位工作指标实现的绩效作为考核的标准。
2.3为有效落实执行考核工作，成立考核小组，由考核小组督导奖惩制度及岗位绩效考核工作的执行。
考核小组的组成如下：
组长：
副组长：
考核专员：
组员：
XXXXXXXXXXXXXX
各成员的主要分工：
a.组长、副组长组织考核方案的确认，并组织实施，确认和审核考核结果。
每月组织专题的考核月会，落实考核工作。
b.考核专员XXX负责日常考核和奖惩资料和信息的收集，《目标指标表》的及时更新，每周监督各部门的考核工作的执行。
c.XXX督导人事行政部、品质部、采购部的奖惩和考核工作；
d.XXXXXX督导生产部、维修部的奖惩和考核工作；
e.XXX负责督导财务、仓库、IT的奖惩和考核工作；
f.XXX负责督导销售部的奖惩和考核工作；
g.XXX负责督导生产部的奖惩和考核工作；
h.XX负责督导品质部的奖惩和考核工作；
i.XXX负责督导采购部的奖惩和考核工作；
j.XXX负责督导维修部的奖惩和考核工作；
k.XXX负责督导仓库的奖惩和考核工作；
l.XXX负责督导的奖惩和考核工作；
m.XXX负责督导的奖惩和考核工作
三、职责和权限：
3.1考核小组负责制订“考核制度”，报总经理批准执行，并监督各部门执行考核工作；
3.2各部门严格执行考核工作，不断提高部门或岗位工作目标标准，促进工作进步；
3.3部门负责人按程序对本部门人员进行“岗位工作目标“考核；
3.3考核小组对部门负责人进行“部门工作指标”评审考核;
3.4考核结果与（效益工资）和（业绩奖金）挂勾。
3.5人事行政部对该制度归口管理，每年1月对考核文件进行审核更新，按需修订。
在日常运作时，发现需补充或修改的，人事行政部及时组织修订，报批准执行。
四、员工行为和工作事件的考核
4.1对员工在日常工作有优秀表现的，包括技术/管理/工艺的改进、成本降低、合理化建议及其他美德，部门主管应及时向人事行政部提报，按公司制度给予奖励。
4.2对员工在日常工作中有不良表现的,包括发生有失责事件、工作出错、违纪行为、恶意的行为及其他不良表现，部门主管及时向人事行政部提报，按《公司员工手册》进行处罚。
五、岗位绩效考核的操作要求
5.1层级管理原则：
员工的考核由直接上级负责，间接上级确认批准。
对经理以上人员的考核由考核小组负责。
5.2事前管理原则：
对每次考核，应事前确定考核指标目标与工作要求。
考核专员编制《考核指标与目标表》，规范部门和岗位的考核目标，并每月２日前进行更新公告；考核指标目标制订时与各部门负责人共同确认。
5.3自主管理原则：
被考核人自觉将考核目标转化成自我的工作目标，不断追求，自主管理，实现目标，并设法超越。
5.4量化管理原则：
对各考核指标目标值和实现值，应该量化，以实现可操作可度量。
5.5可视化和及时性管理原则：
对考核目标和考核结果，必须及时公布，保证时效性，让员工及时得到考核的信息；每日考核的，每日公布，每月考核的每月公布。
5.6绩效与薪资挂钩：
a.对品检员和生产班长，每日考核，每天的效益工资按每天的考核成绩计算效益工资，对每月的业绩奖金，按“部门指标考核”结果挂勾按b的规定；
b.对其他管理岗位的员工，按《薪资管理制度》效益工资与企业的销售额挂勾，而业绩奖金与考核结果挂勾，按以下标准：
业绩考核成绩
业绩奖金
E等级60分≤
无
D等级60分~70分（含70分）
50%
C等级70分~80分（含80分）
65%
B等级80分-90分（含90分）
80%
A等级＞90分
100%
5.7各部门每月5日前将上月的考核结果提交人事行政部。
六、部门和岗位管理人员的绩效考核
6.1考核专员编制《考核指标与目标表》，提出各部门和岗位的考核指标，并与相关部门确认指标的目标，作为部门和岗位绩效考核的准则。
6.2考核专员根据《考核指标与目标表》编制各部门的考核表，组织相关人员每月对各部门进行考核，考核结果并作为部门负责人的绩效成绩与业绩奖金直接挂勾。
6.3各部门根据《考核指标与目标表》制订各岗位的岗位绩效考核表，可根据岗位情况每天考核或月底综合考核，考核结果作为绩效成绩直接与业绩奖金挂勾。
6.4考核专员每月3日前更新《考核指标与目标表》，确定当月的考核目标，推动工作进步。
6.5各部门在每月5日前将上月的考核报表报考核专员，考核小组每月10日前组织月度考核工作会议，确认上月的考核结果并由人事行政部公布考核，提报总经理。
6.6对计件生产工人及生产班长、品检员的考核按第七、第八条款执行。
对机加工技工及机修电工按第九条款执行考核。
七、计件工资员工绩效考核
对计件生产员工的考核内容主要包括：
生产效率、质量及损耗率（回料率）的每天考核，根据考核结果取计件工资的15%计算考核工资。
7.1生产效率的考核：
对计件员工的工资直接与生产产量和生产效率相关，对计件员工的生产效率暂不作考核。
7.2损耗或回料的考核：
确定各工艺过程的损耗或回料标准，根据标准每天对各员工的损耗或回料率进行考核，按损耗或回料率确定“损耗系数”。
对装配/压头等工艺基本不存在损耗，不进行考核。
计件工资=（合格产品数×产品工价）×85%+（合格产品数×产品工价）×15%×损耗和效率考核系数
a.损耗或回料率=当班损耗或回料的重量/（合格产品数×管重）
b.按下表由生产车间部确定各工艺过程损耗或回料标准，并根据工艺的进步而不断提高标准的水平，对确定每天生产员工的损耗标准时，车间主任可根据生产产品的差异，每天作适当的调整：
工艺
XXXX
XXXX
XX
XXXX
XXX
XX
XXXX
XXXX
XXXX
XX
XX
损耗或回料率标准
7%
6%
7%
11%
7%
5%
1.5%
按产品
/
2%（不计浇口）
c.回料和损耗考核的计算在统计员在计算工资时直接算出
7.3员工质量考核按：
按《公司奖惩制度》执行奖惩。
八、生产班组长和品检员的考核
8.1生产班组长由车间主任每天进行考核，生产经理确认。
考核主要内容包括：
生产效率、质量、损耗率（回料率）、现场和安全管理的考核，根据考核的结果和每天的工时计算效益工资并公布。
（参考表格）
日期
目标产量/效率
实际产量/效率
工作绩效（40）
产出重量kg
机时
损耗/回料重量kg
回料率
损耗/回料绩效（20）
质量责任（20）
现场组织（20）
得分
工时
备注
绩效工资
生产班长的业绩奖金直接按该车间的部门指标考核为依据发放。
8.2品检员由品质主管每天进行考核，考核内容包括：
产品首检/标识和记录/质量事件等项目。
根据考核的结果和每天的工时计算效益工资，其业绩奖金与部门指标考核为依据发放。
九、机工、电工和维修工的考核
对机模工、电工和维修工的考核，按每天考核的方式进行：
由主管人员对相关人员每天的工作形成工作内容台账，对工作的效率、工作的质量、工作的纪律等每天给予评价，每月月底综合平均得当月考核的得分。
编制：
审核：
批准：
附：
考核指标和目标表
考核指标和目标表
部门和岗位指标作为考核的基础依据，每月更新，推动工作进步。
一、运营副总
序号
指标
说明
数据采集
责任岗位
权重
备注
1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
运营
0.3
1.2
交货及时率
发生非预期性（未与销售沟通）的交货不及时并造成额外费用的
销售
0
生产部
0.1
1.3
各车间损耗/回料指标达成率
挤出6%,自动吹塑1.5%,伸缩7.5%,吸塑11.5%
生产
4车间达标
各车间
0.1
1.4
退货
不发生大于2000元费用的退货
品质
0
品质部
0.1
1.5
批量报废
不发生大于1000元费用的报废
品质
0
品质部
0.1
1.6
客诉事件
不发生大于1000元费用的客诉
品质
0
品质部
0.1
1.7
安全事件
不发生大于500元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
1.8
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
运营副总
0.1
二、人事行政部
2.1
部门（行政）
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.1.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
行政
0.2
2.2.2
会议事项
会议事项完成率≥90%
人事行政
≥90%
行政
0.1
2.2.3
人事招聘及时完成率
人员需求计划及时招聘到位率≥90%
人事行政
≥90%
人事专员
0.1
2.1.4
人员岗位培训率
当月新员工岗前培训100%，岗位培训100%
人事行政
100%
人事专员
0.1
2.1.5
人员流动率
人员流动率≤10%
人事行政
≤10%
人事专员
0.1
2.1.6
饭堂满意度
饭堂满意度≥80%
人事行政
≥80%
行政专员
0.1
2.1.7
保安管理
不发生未登记进入财产损失或漏密
人事行政
0
行政专员
0.1
2.1.8
安全事件
不发生大于500元费用的工伤
人事行政
0
各车间
0.1
2.1.9
消防安全检查
每月至少2次消防和安全检查，并跟进检查问题的改善
人事行政
≥2
人事专员
0.1
2.2
人事经理
序号
指标
说明
数据采集
目标值
责任岗位
权重
备注
2.2.1
工作计划完成率
每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%
人事行政
≥85%
人事经理
0.2
2.2.2
培训计划执行率
每月对培训工作计划100%落实
人事行政
100%
人事经理
0.15
2.2.3
人事招聘及时完成率
人员需求计划及时招聘到位率≥90%
人事行政
≥90%
人事专员
0.1
2.2.4
人员岗位培训率
当月新员工岗前培训100%，岗位培训100%
人事行政
100%
人事专员
0.1
2.2.5
人员流动率
人员流动率≤10%
人事行政
≤10%
人事专员
0.1
2.2.6
员工考核工作
每月员工考核资料的更新落实
人事行政
100%
人事经理
0.2
升级会员 