领导统御(OK)PPT推荐.ppt

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过来许久主人来了、和他们算账。

管理的意义领五千银子的-又带着另外的五千来说：

“主啊！

你交给我五千银子，我又赚了五千。

”主人说：

“好！

你这良善又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把许多事派你管理可以进来享受你主人的快乐！

”领二千的也来说：

你交给我二千银子，我又赚了二千。

你这良善又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把许多事派你管理，可以进来享受你主人的乐！

领一千的也来说：

我知道你是仁心的人，没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛，我就害怕，去把你的一千银子埋藏在地里。

”请看：

你的原来银子在这里。

主人回答说：

“你这又恶又懒的仆人，你既知道我没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛，就当把我的银子放给兑换银钱的人，到我来的时候可以连本带利收回。

”夺过他这一千来，给那有一万的。

因为凡有的，还要加给他，叫他有余，没有的，连他所有的，也要夺过来。

”什么是管理？

管理是掌管一机构生产力或绩效的器官。

经由管理，使一机构对于所运用的资源条件包括有形的或无形产生更正确之效果与更高之效率。

管理之功效透过对于物的应用对于事的安排对于人的激励及合作-杜拉克管理的功能企划领导组织控制管理变革目标成效管理五功能a）.企划包含目标、时程、预算、运作方式及可用资源。

好的规划包括使部属：

认清目标明白自己该做什么明白如何去做并能克服反对意见，依成员性向、能力分配b）.沟通把工作内容清楚且戴说服性地传达给相关人。

c）.组织工作须经妥善安排，使各司其职。

包括时间表、次数、数量、顺序、作业及责任范畴等。

不论领导或管理，均必须全盘掌握，合作完成。

d）.授予他人权力他们就会承担责任授予权力给实际面对顾客且最了解顾客户需求的人e）.控制执行工作或计划的每一阶段，都必须逐步检查结果，以确定符合预期目标，并适时调整工作内容。

领导与管理的分野领导管理1支配整个大方向，确保梯子靠对墙dotherightthing只注重速度，但往错误的方向加快脚步，dotherightthing2注重前瞻性、有效性及成果只处理体制内的问题，已获预期效果3领导的权力得自价值观与正确性原则将可运用资源，排列组合达到目标4着重获利能力立即顾客满意度外，再加上员工成长性与满意度着重获利能力立即顾客满意度5追求创新、跨越典范典范强化、追求降低成本、减少浪费6着重愿景与价值集中注意利于目标及时间表7在意于做什么？

为什么？

在意于如何做？

合适做？

着重在【开源】着重在【节流】领导与管理的分野管理者领导者工作模式用脑用心工作重心短期绩效长期使命工作重点计划、控制组织、激励主要目标现状成长促进变革思考方式分析创新领导心态守成创造影响他人方式藉由意见一致由精神鼓励经理所需的技巧1.共事2.领导3.折进的政治手腕4.资讯处理5.不确定情况下做决策6.分配资源7.企业家精神8.自省传统管理的弱点组织丧失了创新能力组织和外界产生隔阂集权结果丧失弹性基层工作者或主管产生无力感也失去成就感和主动精神组织内创造了为管理而管理的管理工作领导的定义领导领导者有效的影响Followers，努力工作以达成领导者要追求的目标之过程或活动。

领导影响他人完成工作的过程领导者不选择处身的立场，而是将不同立场的人聚拢在一起，故要与人建立关系与共事基础。

肯定他人伙伴关系诚信领导可以分成两部分：

a）有关于前瞻性和方向、价值和目的。

b）激励部属在共同前瞻性与目标下，一起努力。

有些领导人具备前瞻性，却欠缺建立团队精神的能力，有的领导人能激励部属，建立团队合作，但缺少远见。

领导影响他人完成工作的过程领导者不选择处身的立场，而是将不同立场的人聚拢在一起，故要与人建立关系与共事基础。

管理来自组织结构内之计划、控制，用以解决问题领导领导者有两项特质：

首先，他的目标已定；

其次，他有能力说服别人与他同行-罗伯斯比领导是使人们做他们不愿意做的事情，同时又喜欢它。

-杜鲁门什么是领导力？

魅力？

影响力？

权力？

Followme！

-带领并启发他们，而不是去管理他们-物质是被管理的，但是，人是被领导的卓越七大专业领导力成功专业领导、创新卓越领导者实务验证，卓越七大专业领导力：

1、发挥个人特质，影响力2、忠诚与信任能量3、凝聚力互相支持4、激发团体潜能动力5、专业管理力6、团体合作与协调力7、人才洞察力领导者的四种等级太上，不知有之其次，亲而誉之其次，畏之其次，侮之领导的真谛威信一个好的领导者权力的来源要具备威信就必须有牺牲奉献的精神爱的行为是做到牺牲奉献唯一的途径决心是做任何事最基本的需求领导威信牺牲奉献爱决心除了结果，真正的高效领导人也会赢得团队成员的信任和尊重！

如何培养领导魅力？

首先激发他追随的动机使别人感受他的重要、受重视宣传你的目标，使部属承认其价值，原全心投入想要别人怎样待你，就得怎样待别人为自己的行为负责，也为员工的行为负责进一步展现你的魅力扬善于公堂，归过于暗室做个前后一致的人注意别人也让别人注意你权力与影响力掌握权力发挥影响力权力是改变别人行为的能力领导者的权力基础地位权力and个人影响力领导统御，并不是你对人们做什么，而是你和他们一起做什么。

领导策略1、理性说服6、交换2、激励述求7、联盟3、咨询8、合法要求4、逢迎9、压力5、个人魅力当理念和行为彼此相符，才会产生信任。

可以面对彼此的弱点和优点。

八种一般性的影响技巧1.咨询：

让其他人参与决策与改变2.理性说服：

尝试以理由、逻辑或事实说服他人3.情感上的请求：

藉由吸引他人的情感、理想或价值观而建立对该事务的热爱4.逢迎的技巧：

在有所请求前，先使其有好的心情5.联盟的技巧：

联合他人支持你以说服某人6.施压的手段：

屈服、威胁或恐吓7.运用后台势力：

藉由表达或暗示有高层人士的支持而使对方屈服8.交换条件的技巧：

表达或暗示有任何承诺或好处政治行为的认定因人而异认定为政治行为认定为有效管理的措施1.责备别人1.确立职责2.逢迎2.正面强化3.制造职责3.发展工作上的关系4.奉承4.表示忠诚5.推卸责任5.授权分工6.搓圆仔汤6.协商7.掩饰真相7.决策归档8.制造冲突8.鼓励改革与创新9.联合结盟9.促进团队合作10.打小报告10.改善效率11.鸡蛋里挑骨头11.注意细节12.诡计多端12.事前规划领导者角色必须：

第一，要有自己的哲学。

第二，领导者要有胆识勇气。

第三，领导者要有准备。

第四，领导者要懂得沟通。

第五，领导者要懂得团队合作。

-朱利安尼n愿景的提出与建立n企业文化的塑造n创业精神环境之培育n核心竞争力之发展领导的本质1.倡导的行为2.信赖的权威3.影响力的发挥4.促进合作的动机5.协助达成组织目标的行动6.达成组织目标的历程一种理念与愿景的传达与说服一种组织价值观的形成让属下相信我们正在做对的事情让他们自己去做自己该做的事优质团队分享愿景，让大家站在同一条船上领导观念的澄清1.人人都可充当领导的角色2.领导不是来管人的3.领导不是英雄4.领导者的主要职责：

维护与改变组织的运作5.没有所谓最佳领导方式，只有较佳领导风格leadership=f（leader*follower*situation）6.从事成功而有效的领导7.领导是车马炮卒总动员8.领导有方，追随有理领导管理的澄清个人魅力恩威并济理性说服鼓舞诉求强迫服从操纵情境决策认同真诚感人合法的要求没能调制正确的领导配方后遗症大于药效领导者五个情感自我知觉主管被信任自我管理基于职权自我激励专业知识同理心受认同社交能力鲍尔主义的三C1、Clarity目标2、Consistency一致3、Comnmitment承诺杰出的领导者在面对问题时，必须目标明确、态度一致目标明确、态度一致并且做出符合自身能力的承诺。

并且做出符合自身能力的承诺。

知识经济对领导权力的典范移转传统型领导权力基础知识型领导权力基础合法权Legitimatepower奖赏权Rewardpower强制权Cocecivepower专家权Expertpower资讯权Informationalpower典范权Referentpower信赖守则1.以身作则表里一致2.倾听员工声音不制造秘密3.适度授权4.告诉他为什么不只是命令5.肯定及感激部属不邀功诿过6.承担责任的勇气7.全力培育优秀人才领导行为的变迁1水牛型领导传统组织结构乃是科层体制，强调控制幅度的大小，授权程度的多寡以及专业分工的深浅。

以昔日的苏联、东德、波兰等东欧共产国家的领导人为典型。

野雁型领导从物理的波以耳定律得知，担任排头雁者，必须乘风破浪，力挺逆风，但由于其勇往直前、排除风阻、形成浮力，使其后所带领之团队得以藉由浮力加速飞行，而一个民主成熟的国家亦当如是，以美国之民主政治为例。

领导行为的变迁2交响乐团领导传统组织犹如交响乐团，由于分工专业化，组织成员各司其职，独立运作，全凭最高领导者一声令下，卖力演出。

爵士乐团领导领袖就是最能追随群众的人，领导的人不仅要了解群团体的需求，提高生活水平，也要促使团体向高、向上，提高生存的意义。

领导行为的变迁3大象型领导由于过去错误决策所造成其阴影犹存，令被领导者不敢在新的环境下尝试创新。

犹如幼象一旦被人类带到动物园时，随着岁月之增长，虽然解除其铁链，但由于习惯于其受限的空间，而安于现状，不再试图逃跑。

海豚型领导海洋动物园的海豚之所以能够表演跳耀动作，乃是因为自幼在训练过程，即设定目标，只要海豚完成跳耀动作，训练人员立即给予食物奖赏，因此，激励其往更高层之目标迈进。

领导是真诚，而非风格1、真正的领导人衷心希望藉由领导服务他人。

他们最看重的，是让自己所领导的部属产生改变，远胜过透过领导获取权力、金钱或名誉。

2、坦荡面对自己的阴暗面，是做真诚领导人的必备条件。

诚实面对自己，指的是用于接纳自己的短处，并能发挥自己的长处。

3、要建立真诚领导的价值观。

需透过个人信念的塑造，在经过学习、省思、请益，与经验累积。

真正领导人应具备的五大特质了解自己领导的目的使命创建稳固的价值观用心领导，启发影响别人建立良好的人际关系过人的胆识真正的领导人目标使命感行为关系网路勇气果断热情同理心胆识活力价值关系理念组织与领导组织领导者的先决条件：

一、对组织运作与人员充分的了解二、对组织的使命与目标有达成的决心与热情三、能够勾勒出组织的愿景（vision）与达成路径（roadmap）四、不间断的自我修炼一、对组织运作与人员的了解组织功能与作业程序组织目标导向明白上级的领导方式与企图心做好单位间的协调与沟通二、对组织的使命与目标有达成的决心与热情传教士精神您的人生哲学与价值观定义理念、使命与价值观服务Followers引导他们做出杰出的贡献三、能够勾勒出组织的愿景（vison）与达成路径（roadmap）把您抽象的想法具体化您能把工作化零