环境管理部工作程序内容文档格式.doc

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一、岗位巡查

1.清洁工作人员有无坐岗、聚岗、串岗、脱岗及精神萎靡情况。

2.上班时间是否做与工作无关的事，是否在岗位玩手机、看书报、吃东西、吸烟、与他人闲聊、私自会客等。

3.质量记录签到表是否清晰、全面，有无做假乱写现象。

二、楼内清洁卫生巡查

1.大堂、公共楼梯、走道、电梯厅、天面等公共部位有无烟头、纸屑、蜘蛛网、乱贴乱画，有无擅自占用公共区域和堆放杂物现象；

地面有无灰尘、污迹、脚印，是否呈本色，石材地面和胶质地面是否定期打蜡或表面处理，保持光亮；

拖地后地面有无明显水迹，楼内空气是否清新。

2.地下车库、消防楼梯、架空层、走廊有无烟头纸屑、积水、油迹、.异味、蜘蛛网、乱贴乱画，有无擅自占用公共区域和堆放杂物现象。

3. 

人体接触不到的楼内设施设备目视有无明显灰尘、污迹、蜘蛛网;

人体能接触到的设施设备有无灰尘、污迹、明显手印，是否呈本色。

4. 

距地面3M以下的玻璃，有无明显污迹;

3M以上的玻璃目视是否有明显灰尘，窗框、玻璃上有无污垢、泥沙等。

5.灭烟桶、垃圾桶标识图案是否清晰，有无内置物（水、石米、沙）保持清洁。

6.大堂门、消防门等门有无手印、污迹、油垢、灰尘和蜘蛛网。

7.通气百叶、风扇、空调滤网是否定期清洗，有无明显灰尘。

8.墙面、天花是否干净，有无明显灰尘，蜘蛛网和乱涂乱画现象。

9.电梯厅是否保持光亮，轿厢墙面有无积尘，地面有无烟头纸屑，轿厢内是否存在异味，轨槽内是否存在沙粒等杂物。

三、外围清洁卫生巡查

1.外围道路、广场、绿化有无烟头纸屑、杂物，地面是否存在明显污迹，突发的卫生问题能否在15分钟内清理干净。

2.休闲桌椅、雕塑小品、宣传栏、信报箱、标识等公共设施有无明显灰尘和污迹，手摸是否存在污迹感。

3.景观水池水质是否浑浊、有无青苔、明显沉淀物和漂浮物和异味，池中是否存在有害昆虫。

4.路灯杆、草坪灯上有无泥沙、蜘蛛网，高杆灯上是否存在灰尘。

5.公共洗手间，地面、台面、墙面和隔间是否存在积水、污迹，是否有纸屑烟头等杂物；

镜面是否洁净无水迹，便池有无堵塞，表面是否存在污垢，各纸篓内垃圾不得超过2/3。

洗手间空气是否清新无异味，各项设施是否完好。

6.排水沟、明沟有无积水、蚊蝇、杂物，是否堵塞。

排污井、暗沟部分有无蚊蝇蟑螂活动、有无堵积现象，内沉淀物是否超过管径1/5、井盖是否完整覆盖紧贴，车辆碾压无隐患。

7.雨后地面积水、桌椅上的积水是否在30分钟内清理干净。

8.各类广告、海报张贴是否整齐、规范，有无乱张贴现象。

9.绿化带内是否存在垃圾、果皮、杂物和落叶。

10.各类设施上、乔灌木上是否存在衣物，塑料袋等杂物。

12.信报箱表面是否洁净，无灰尘，无污迹；

不锈钢、木制品是否定期用不锈钢水、家私蜡护理保养。

13.各类公共设施上有无垃圾杂物、污迹和明显灰尘，设施设备是否存在松动现象。

14.消防栓周边有无堆放杂物，是否存在隐患。

15.人体不常接触到的部位，如管线，是否存在灰尘、油迹、杂物、蛛网等。

四、垃圾清运巡查

1.垃圾中转站的垃圾是否日产日清，收倒过程不得干扰用户正常工作、生活，垃圾桶、果皮箱等环卫设施的配置是否满足需要。

2.清运垃极车辆是否清洁干净，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点，每天至少彻底清洗一次。

3.垃圾中转站、垃圾桶（箱）清运是否及时，有无强异味、蚊蝇滋生、污水横流等现象，垃圾桶外表有无污迹、油迹，垃圾是否满溢。

4.垃圾是否分类袋装运输。

5.辖区内餐饮、医疗等商业产生的特殊垃圾由商家自行清运。

6.定期查看化黄池内固体污物的沉积量，及时组织清掏，池内污物不多于粪池总容积的3/4

7.垃圾桶、果皮箱、小斗车等环卫设施无胜污、异味、锈蚀、破损现象。

五、绿化养护巡查

乔木养护巡查：

1.生长是否旺盛，枝叶健壮，水分充足，有无枯死。

2.植物是否保持生长特性，是否存在明显徒长枝和过密的内膛枝。

3.非观果类乔木的果实是否在发现后及时修剪。

4.枝干是否存在机械损伤、乱拉乱桂现象;

有无无违背生长的卷叶、黄叶、异常落叶等现象。

5.正常生长受到严重影响的乔木，及时采取修剪等补教措施，并有提示性标识。

6.台风季节是否做好防台风措施；

受外力影响重倒的乔木，需在2天内恢复正常。

造型植物及灌木养护巡查：

1.生长是否旺盛，枝叶健壮，有无死树。

2.造型植物是否修剪及时保持平整。

3.多种植物成片种植时，轮廓线是否整齐有层次，内层植物是否高于外层植物。

4.是否存在大范围内枯死灌木，单块枯死面积不超过0.5平方米。

5.绿化区域有无枯枝枯叶，缺苗死苗和黄土裸露现象。

绿篱及花丛养护巡查：

1.绿篱、花从边幅是否修剪整齐美观，单体花坛线条是否清晰

2.绿篱花丛内有无枯枝枯叶和垃圾。

3.绿篱、花坛内有无杂草，过密现象及时分栽，老化现象及时翻种。

4.进行更新、翻种的花从，是否有提示性标识。

草坪养护巡查：

1.草坪生长是否旺盛，叶色浓绿，草茎高度是否均衡。

2.外力破坏后的草地需在三天内补齐。

3.草坪修剪是否整齐，有无长到路芽、花丛处。

4.草地是否平整，无坑洼、鼠洞、践踏，无尖锐突出物，草地里的各类线管是否有外露现象。

室内绿化养护巡查:

1.植物生长是发旺盛，无病虫害，无干枯枝，叶面光亮无灰尘。

2.花盆、底碟是否干净无泥沙。

绿化标识巡查：

主要通道、路口、广场附近的主要绿化苗木，是否有介绍性标识牌，内容包括名称、生长习性、科属和产地，安装位置是否妥当、醒目，标识内容是否正确、清晰、完整，标识牌是否清洁干净。

环境消杀巡查：

1.消杀供方是否按季节和消杀对象制定明确的环境消杀计划，定期进行消杀作业，并对消杀效果进行评估。

2.每月消杀工作计划是否记录。

3.投放与喷施消杀药品的场所是否设置醒目、符合消杀工作要求的警示性标识，必要时采取有效措施防范。

4.消杀药品是否符合国家的相关规定，并保存合格证明和使用说明书。

5.架空层、绿化带等阴暗处，有无蚊子成群出现;

垃圾桶等处有无苍蝇飞舞等现象；

公共区域无有明显的鼠洞、鼠迹:

夜间公共照明灯光附近有无明显蚊虫、苍蝇飞舞。

6.园区有无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路和蟑螂痕迹（粪便、蜕皮、残蠑）。

7.公共区域、房屋本体部位有无白蚁蚁害，是否进行公共区域白蚁防治并定时复查。

8.对消杀药品的投放使用环节进行有效控制，不可出现人身伤害事件发生。