品质部绩效考核.doc
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品质部绩效考核管理办法
一、部门目标
目标1：
建立完善的质量管理体系
目标2：
进行质量控制，提高产品质量
目标3：
严格质量检验，准确分析
目标4：
做好质量培训，降低成本
目标5：
做好部门管理工作
二、考核目的
为了落实公司目标责任制，确保完成公司产品质量目标，特制定本目标责任考核方案。
三、考核的期限
每月的1号到每月的最后一天（以自然月算），每月统计进行当月绩效考核。
年底汇总进行年终考核。
四、考核内容和指标
本部门主要从：
出勤情况；工作态度；业务能力；工作的完整性、规范性、执行情况等多方面进行考核。
4.1出勤考核。
（15分）
4.1.1事假一天扣2分。
4.1.2迟到第一次扣0.5，第二次扣1分，当月累计三次以上每次扣3分。
4.1.3早退一次扣1分，当月累计2次以上每次扣3分。
4.1.4旷工一次扣15分。
4.1.5国家规定的法定假日不扣（如婚假、调休）或公司统一规定的
休假。
4.1.6病假每半天扣0.5分（不足半天按半天算）。
4.2工作能力考核（10分）
内容
考核项目
考核内容
权重
工作能力
工
作
速
度
在指定时间内，工作能够按进度完成，完成当月工作目标。
1.5
能适时通报工作情况，不需上司提醒、督办。
1
工作能达到要求，不会因多次重做而延误。
2
对上司布置的工作，能立即行动，如特殊情况，能及时通报说明。
1
工
作
质
量
所完成的工作能达到预期效果。
1.5
在保证按期完成工作目标的同时，做到工作认真仔细，资料整理齐全
1
在完成本月目标工作外，超额完成新的工作且被公司认可有意义。
2
注：
不能达到要上表要求则单项扣完
4.3工作态度考核（20分）
考核项目
内容
考核内容
权重
工
作
态
度
服
从
性
加强学习，按要求参加公司的各种培训（含司培训、部门内训等）
1
工作不分大事小事都能很好地遵守上级的指导、命令，服从指挥。
2
工作勤快、利索，办事效率高。
2
工作中不吊儿郎当，不破坏公司现场办公风气和纪律。
2
责
任
性
明确工作职责，有自己的目标，并不断钻研业务知识。
2
能发挥主观能动性，在团队中有影响力，经常提出合理化建议。
2
接受上级交办的工作，能让上司放心。
2
协
作
性
对工作失误，能勇于承认，不推诿、不推卸。
2
清楚部门工作目标，积极为完成部门目标努力工作。
2
遇同事工作有困难，能主动协助，主动性强。
2
当与同事工作有矛盾时，能克制并能主动避免矛盾扩大化，能积极寻找解决方案，与同事相处融洽。
1
注：
不能达到要上表要求则单项扣完
4.4工作完成情况、执行力考核（共55分、分岗位）
4.4.1入厂检验、三包处理岗位绩效考核
岗位工作目标：
提高来料检验的准确率：
来料检验无延迟
填写各种检验报表和报告
及时汇报和处理检验中出的各种问题
业务目标
权重（55分）
评价标准
考评得分
自评
复核
实际得份
来料检验无批量漏检
10
关键尺寸批量漏检每次扣3分，3次以上本项扣完；抽取比例不足扣2分；非免检材料不检直接判合格扣15分/次
来料检验及时率100%
10
每出现一次扣2分（紧情况除外）；材料到货3天以上没检每批扣2分/批。
（全检材料除外）
无来料检验重大错误
10
每发生一次扣10分
检验设备完好
5
设备损坏及时报修，漏报一次扣2分
检验记录完整
5
每一份不合格扣1分
退货品处理（每月）
5
抽样超过5个工作日每类扣1分；三包件超一月每类扣1分；不要求处理扣2分/次。
返后仍不合格扣5分/批；确保三包品的账、卡、物相符，出现一类扣1分/类。
责任区的5S管理
5
每出现一次扣2分
现场质量管理、巡检绩效考核
岗位工作目标：
及时、准确地进行制程检验：
对制程品质问题和隐患予以整改：
妥善处理制不良品；
确保制程得到有效控制。
业务目标
权重（55分）
评价标准
自评
复核
实际得份
制程检验无漏、错检。
10
当天首件没确认扣3分/批；首件确认错误扣3分/批；巡检未按时检验扣2分/次；
过程质量管控
10
出现批量质量没有发现扣5分/次；过程违规操作没阻止扣3分/次；出现不良品没要求进行隔离标识扣3分/次。
出现质量问题没及时上报扣3分/次。
试验计划、新品的跟踪
10
没有对新产品、新材料生产过程跟踪扣5分/次；出现的问题没做记录扣2/批；没对问题进行分析扣2分/次。
过程记录的准确性、完整性
10
没有记录扣10分；记录乱填扣3分/次；记录填写不完整、不按时填写扣2分/次。
出现质量问题的及时性
10
出现质问题不处理扣10分/次；处理不及扣5分/次；重大质量事故不报或隐报扣5分/次。
责任区的5S管理
5
每出现一次扣2分
成品、出厂检验、文员、三包清理绩效考核
岗位工作目标：
及时、高效实施成品检验工和：
降低成品检验的费用：
提高成品检验的准确性；
确保检验报表的完整准确，做好他析报告；
资料保存完好，方便可查。
业务目标
权重（55分）
评价标准
自评
复核
实际得份
出厂检验无批量漏检
10
关键尺寸漏检每批扣3分，批时漏检并造成产品退货扣5分/次；抽取比例不足扣2分；通知检验没有进行检直接出库扣10分/次；经出厂检确实物与图纸完全不符扣10分/次。
成品检、出货检的及时性
10
因检验不及时造成不能正常出货扣3分/次；检验不及时但没有影响发货扣1分/次；拒绝检验扣5分/次。
文件管理、资料归档
10
不对资料文件进行归档管理扣5分/次；不及时对发放文件、外来文件进行发放或传阅和归档扣2分/次；在每月10日前完成当月质量记录的统计，延一天扣1分；按时完成当月各类报表，每一份没按时完成扣1分。
负责ERP数据的按时录取，每延期一份扣1分
退货品处理
10
抽样超过5个工作日每类扣1分；三包件超一月每类扣1分；不要求处理扣2分/次。
返后仍不合格扣5分/批；确保三包品的账、卡、物相符，出现一类扣1分/类。
过程记录的准确性、完整性
10
没有记录扣10分；记录乱填扣3分/次；记录填写不完整、不按时填写扣2分/次。
责任区的5S管理
5
每出现一次扣2分
产品分析、试验、计量岗位绩效考核
岗位工作目标：
及时、准确地进行不良品的分析；
出现的质量问及时反馈；
确保计量器具的准确性和有效性；
确保产品得到有效控制。
业务目标
权重（55分）
评价标准
自评
复核
实际得份
半成品维修及时率
10
次日上午10点前没有完成上日产品有修理扣2分/批；超过1天还没有修理扣4分/批；没有及时返修造成发货数量差缺扣5/次；记录不完善扣2/批；无返修记录扣4分批；拒不返修产品扣10/次，异常情不及时汇报扣4分/次，不报或乱报10分/次
废品、三包分析
10
次日上午10点前没有完成上日废品、三包分析扣2分/批；超过1天还没有分扣4分/批；分析不准确扣1分/件；乱分析5分/件；分析记录不全扣1分/份；无分析记录或乱填分析记录5分/份；异常情不及时汇报扣4分/次，不报或乱报10分/次
产品试验
10
不按实验要求进行实验缺一扣2分；实验记录不及时、完整扣2分/次；不做记录或乱做扣5分；
不进行试验设备的日常用维护2分次。
计量器具管理
5
无计量设备台账扣5分，台账不全扣1分/件；所有计量设备都在有效期内，每出现一件扣1分。
协助测试班组测试系统的调试安装维护
5
没有对测试班常用测试工装有维护扣2分/次；没有对测试简单测工具的制作扣2分/次，不协助测试班工作扣5分/次
责任区的5S管理
5
每出现一次扣2分
注：
单项分扣完为止、不倒扣
五、考核结果管理
5.1．每月汇总各项考核得分，计算绩效考核的最终得分，并由此划分优秀（90～100分）、良好（80～89分）、一般（70～79分）、合格（60～69分）与差（0～59分）五个级别。
5.2考核结果将作为品质部绩效奖金发放的依据。
5.3优秀以上者得均绩效的1.2倍；良好得平均绩效的1.0；一般得平均绩效的0.95；合格得平绩效的0.85；差无绩效。
六、附则
1．本考核方案未尽事宜，可参照公司其他相关规章制度执行。
2．本方案的解释权归属公司品质部所有。
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