流程与设计单元测试题Word文档格式.doc

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（从四个选项中选出一个正确答案，每题2.5分，共20分。

）

　　3、原先，人们到银行或储畜所存取款需要人工填单、记帐等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于：

（）

　　　　A、工期优化；

B、技术优化；

C、成本优化；

D、质量优化。

　　二、判断题：

（每题2分，共20分。

　　　3、对学校有组织、有计划、有目的的进行期末考试工作的安排，严格来说这项工作安排活动不属于流程设计。

　　　8、流程就是做事的顺序，科学合理的流程就是高效率，就是高质量。

　　　　9、系统设计要从整体出发，以系统整体功能的最优为目的。

　　　　10、时序体现了具体活动内容的先后关系，流程中有些步骤之间的时序是不可以颠倒的。

　　三、填空题：

（每空1分，共20分。

　　2、为了使流程的描述清晰可见，流程的表达一般采用来表达。

　　四、简答题：

（每题5分，共10分。

　　2、合成氨的生产工艺流程，

　　首先用适当的方法生产出合成氨的原料气——氨气和氢气。

氮气和氢气的混合气体在合成塔内500℃和300atm条件下，通过催化剂的作用产生氨气，再通过氨分离器不断地把生成的氨分离出来，同时未转化的反应气体再进入合成塔循环加工。

这就是合成氨的工艺流程。

　　以上是合成氨的生产工艺流程，请根据这一描述过程画出其流程方框图。

10．我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：

望诊－>

闻诊－>

问诊－>

切诊－>

处方；

但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于：

（ 

）

A．工期优化 

B．技术优化 

C．成本优化 

D．质量优化

5.下列图表中，不是流程图的是（ 

）。

A．列车运行时刻表 

B．学校课程表 

C．产品加工工序表 

D．零件的三视图

6、原先，人们到银行或储畜所存取款需要人工填单、记帐等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于（ 

A、工期优化 

B、技术优化 

C、成本优化 

D、质量优化

7．下面关于流程中环节和时序的说法正确的是（ 

A．任何流程环节的时序都是可以调整的 

B．任何流程环节的时序都不能调整

C．有的流程时序可调整，有的流程时序不可调整 

D．环节多的流程才能调整、

1.流程设计应考虑的基本因素是（ 

（1分）

A材料 

B资金 

C设备 

D内在属性和规律

4.下列有可能属于流程优化目的的是（ 

①提高工作效率 

②提高产品质量 

③保护环境 

④节约成本

A①② 

B①③ 

C④② 

D①②③④

6.人们邮寄包裹的流程一般是：

取包裹单——购买标准包装箱——包装密封——填写包裹单——交寄手续——收回执单。

我们看到，它的全部过程，可以分解为若干个小的过程，每个小过程都有明确的任务。

我们把这些小过程称为：

（ 

A、步骤 

B、时序 

C、环节 

D、顺序

7.2005年海南移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。

这个案例说明该公司重点在进行（ 

A、工期优化 

8．为了使某个工作或生产流程的描述清晰可见，我们一般可以使用流程图来表达，下列不属于流程图表达方式的是（ 

A、技术样图表达 

B、文字表达 

C、表格表达 

D、图示表达

10.飞机在空中飞行时，时常受到大气对流的影响而产生颠簸，当飞机的检测装置接收到这一信号后，经过控制器的调节，能在很短的时间内调整好飞行状态，克服大气对流对飞机飞行的影响，保持平稳飞行。

这个现象说明了系统的什么基本特性？

A、整体性 

B、相关性 

C、环境适应性 

D、动态性

2.“头痛医头，脚痛医脚”这种做法是否可取，请用系统的观点解释。

4.下图是一个男子乒乓球单打比赛程序的结构图，共有16个代表队，采取单淘汰制决出冠军，请做出比赛的流程图。

（5分）

16、下面关于流程中环节和时序的说法正确的是（ 

A.任何流程环节的先后顺序（时序）都是可以调整的

B.任何流程环节的先后顺序（时序）都不能调整

C.有的顺序可调，有的顺序不可调

D．环节多的流程才能调整

17、流程设计应考虑的基本因素是（ 

）

A、流程的环节 

B、流程的时序和环节

C、流程是否已优化 

D、事件活动的内在属性和规律

18、下面关于流程的叙述错误的是（ 

A、在生产活动中，针对各种不同的生产过程和工艺要求，往往会有响应的流程

B、流程有几个或多个环节组成 

C、流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的

D、流程是指若干环节随着时间变化，依序完成的进程流

19、在教材中，储蓄所存取款的流程的改进是通过（ 

）来实现的

A、增加工作人员 

B、增加储蓄窗口

C、减少记帐手续 

D、减少中间环节

20、同样炒一种菜，若在出锅前放碘盐，碘的食用率可达62.3%，炸锅时放碘盐，碘的食用率仅为18.7%，这个事例说明科学合理的流程对生活有什么意义？

（　　　）

Ａ、提高工作效率　 

Ｂ、提高生活质量

Ｃ、减少生活中的盲从　 

Ｄ、使生活更为安全

7．对流程表述错误的是（ 

A．科学的流程等于效率，等于质量

B．某些流程可以通过改变时序达到优化

C．所有流程都是由环节和时序组成的

D．流程只能用流程图表达

4．使用高压锅时要先放汽再开锅盖，否则有可能引发爆炸。

从流程的角度来说，下列观点错误的是（ 

A．任何流程的时序都是可以更改的

B．不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律

C．合理正确的流程引导我们正确做事

D．生活中处处有流程

基本问题

1、 

称为环节。

2、 

流程是 

。

任何流程都反映了一定的时序，体现出一定的环节。

3、 

在编制计算机程序时，经常要用程序流程图来表示算法，流程图中的方框、菱形框表示一定的 

，箭头表示程序流动的 

流程中工序的作业方式——串行和并行。

4、 

人类生产和生活中的流程不是自然存在的，而是靠人们研究和设计出来的。

流程设计对于指导人们的工作和生活、有效地组织生产起着关键性的作用。

流程设计应考虑的基本因素为 

和流程设计中基本因素。

设计一个流程首先应明确要实现的具体目标，对于工作和生活方面的流程设计，主要应考虑如何节省时间、提高工作效率、提高工作质量等目标。

对于生产活动的流程设计，主要从提高效率、提高质量、节省资源、安全生产、提高经济效益、提高管理水平等方面明确设计的目标。

流程设计中的基本因素主要有材料、工艺、设备、人员、资金和环境等。

5、 

流程设计的步骤：

流程设计首先要明确设计的 

，明确流程所应遵循的内在 

其次要分析现有材料、设备、资金、人员、工艺和环境等因素。

第三，列出流程涉及的主要事项，并进行初步的排列。

第四，分析各事项（步骤）之间先后顺序，合理地安排流程的时序和环节。

第五，选择一种合适的表达方式画出 

，对于有严格时间要求的时序，要标注时间。

一个流程要经过精心的设计和反复的修改，才能达到比较理想的效果。

6、 

在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。

对流程的改进过程，称为流程的 

流程优化涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等优化指标。

根据需要，有的流程优化是对单个指标的优化，有的流程是对多个指标的优化。

流程的优化流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。

7、 

流程的改进和优化需要一定的条件它建立在设备和工艺水平提高的基础上，建立在对流程内在机理进一步研究的基础上。

流程与材料、 

、工艺有着密切的关系，在优化流程时，需要充分考虑到这些条件。

基本训练

1、流程设计应考虑的基本因素是（ 

A材料。

B资金。

C设备。

D内在属性和规律。

2、下列有可能属于流程优化目的的是（ 

①提高工作效率。

②提高产品质量。

③保护环境。

④节约成本。

D①②③④

3、原先，人们到银行或储蓄所存取款需要人单，记财等工作，自从引入计算机管理系统后，大大提高了工作效率，请问，这种流程优化属于：

B、技术优化C、成本优化D质量优化

4、判断一个过程是否是个流程，关键点是什么？

这些关键点分别具有什么样的分类和性质

5、在优化一个流程的时候，在优化的过程中，会不会受到诸多条件的限制？

如果会，那么会受到那些条件的限制？

试举例说明 

6、试画出一个流程图，并对其中的某个环节进行必要的注释。

7、原先银行取（存）款设计的流程

（1） 

该流程存在那些弊端？

（2）请把该流程优化，并画出流程图。

（3）优化后的流程有哪些优点

参考答案：

1D2D3B

4

（1）是否具有环节和时序。

（2）时序：

分为：

可颠倒

不可颠倒

同时进行

（3）环节：

分发不一性

可分解性

5 

会受到内部和外部两方面：

内部：

内在机制的限制。

外部：

设备

6 

答案可不一，但要有三点：

（1）箭头

（2）方框