部工作总结暨工作规划PPT文档格式.pptx

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30前将部门PPT反馈至梁总邮箱进行评审，具体要求如下：

1、标题标题：

统一为XX部2011年工作总结暨2012年工作规划；

2、页数页数：

工作报告PPT务必使用此模板制作，建议正文页控制为1520页。

20112011年度工作报告年度工作报告PPTPPT制作相关要求制作相关要求3、内容内容：

分为两大部分（详见PPT正文举例说明）

【第一部分2011年工作总结】一、职能工作总结要求：

首先对2011年部门总体工作进行一个“定性”式的总结；

然后参照部门四定中部门职能，就本部门职能履行情况做深刻总结汇报，尽量以图文并茂的形式展示。

二、团队学习与成长围绕部门负责人的思想、部门知识结构、部门的学习与成长、团队稳定性、新员工培养等方面，总结好的方面和存在的不足，并提出相应改善措施。

（要求参考美的陆总的总结发言，务求有思想有深度有力度）20112011年度工作报告年度工作报告PPTPPT制作相关要求制作相关要求【第二部分2012年重点工作规划】务必结合公司2012年战略转型的大背景，并整合前期完成的各部门2012年重点工作规划表对2012年职能建设进行规划。

具体分为：

一、部门战略发展的思想或思路，即为2012年部门工作进行“画像”；

二、职能建设及重点工作（重点阐述与业务线特别相关的方面，突出体现“服务”和“管理”的职能）；

三、2012年度部门绩效考核KPI简述；

四、管理创新，包括思想、心态、学习与成长、以及如何与业务线全面融和（突出职能部门市场化的思维模式：

1，以市场、客户为导向；

2，工作效率市场化；

3，职能部门充分了解市场情况）。

20112011年度工作报告年度工作报告PPTPPT制作要求制作要求4、PPT最后一页，各部门可添加祝福词；

5、时间时间：

职能部门汇报时间要求严格控制在4560分钟以内；

6、统一汇报开场词如下统一汇报开场词如下：

尊敬的倪总、蔡总、各位领导、同事们：

我是XX部+姓名，由我代表XX部门作年度工作报告。

XXXX部部20112011年工作总结暨年工作总结暨20122012年工作规划年工作规划姓姓姓姓名名名名2012.1.162012.1.162012.1.162012.1.16目目录录第一部分第一部分20112011年工作总结年工作总结第二部分第二部分20122012年重点工作规划年重点工作规划一、职能工作总结二、团队学习与成长一、部门发展战略二、职能建设三、绩效目标三、管理创新呼叫中心建设与管理呼叫中心建设与管理危机管理危机管理售后盈利售后盈利一、职能工作总结一、职能工作总结配件管理配件管理网点建设与管理网点建设与管理75952.2552938396503905223609.35217552140512645.811784.15110959570.458399.756739.554640.33908.99339125502008.2511801099.855880000700006000050000400003000020000100000山山东东河北河北广广东东安徽安徽江江苏苏陕陕西西江西江西福建福建海南海南广西广西浙江浙江辽辽宁宁湖北湖北湖南湖南北京北京吉林吉林河南河南重重庆庆山西山西上海上海甘甘肃肃点点击击添加添加标题标题（图图例）例）各省网点库存金额（元）11、呼叫中心建设与管理、呼叫中心建设与管理内蒙古内蒙古福建省福建省新疆省新疆省北京市北京市天津市天津市辽辽宁省宁省海南省海南省重重庆庆市市吉林省吉林省山西省山西省上海市上海市四川省四川省广西省广西省湖南省湖南省贵贵州省州省云南省云南省陕陕西省西省江西省江西省甘甘肃肃省省浙江省浙江省广广东东省省河南省河南省河北省河北省湖北省湖北省江江苏苏省省安徽省安徽省山山东东省省051015202530111112223333444445678811111213134723935872147196631281212999131114其他网点数量A类网点数量点击添加标题（图例）点击添加标题（图例）22、费用结算管理、费用结算管理河北省河北省吉林省吉林省江江苏苏省省浙江省浙江省贵贵州省州省甘甘肃肃省省山山东东省省湖南省湖南省江西省江西省陕陕西省西省广广东东省省湖北省湖北省山西省山西省广西省广西省安徽省安徽省辽辽宁省宁省重重庆庆市市福建省福建省四川省四川省河南省河南省云南省云南省上海市上海市内蒙古内蒙古天津市天津市北京市北京市海南省海南省新疆省新疆省0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%92.86%90.90%90.00%85.17%82.35%81.82%78.57%76.47%68.75%66.67%66.66%61.90%55.56%46.67%44.44%41.67%40.00%37.50%33.33%25.00%Series1点击添加标题（图例）点击添加标题（图例）33、配件管理、配件管理添加文本添加文本添加文本添加文本文本文本文本文本文本文本文本文本点击添加标题44、危机管理、危机管理点击添加内容点击添加内容点击添加表头点击添加表头2003200420052006305070120点击添加内容点击添加内容55、售后盈利、售后盈利63.80%36.20%保内打包以来保内信息总量（3736条）1月1日-7月20日信息总量（2120条）点击添加标题（图例）点击添加标题（图例）66、网点建设与管理、网点建设与管理不足：

成果：

点点击击添添加加标标题题二、团队学习与成长二、团队学习与成长目目录录第一部分第一部分20112011年工作总结年工作总结第二部分第二部分20122012年重点工作规划年重点工作规划一、职能工作总结二、团队学习与成长一、部门发展战略二、职能建设三、绩效目标三、管理创新点击添加内容点击添加内容标题标题点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容11223344点击添加内容点击添加标题点击添加标题点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题新年祝福新年祝福点击添加内容北京融和创科技有限公司ADD：

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