施工企业如何建设有效益的信息化文档格式.doc

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一、施工企业信息化建设现状

1、信息化的作用与意义

企业信息化（EnterpriseInformatization）：

企业利用现代信息技术，通过深入开发和广泛利用信息资源，不断提高企业的生产、经营、协同管理、决策的效率和水平，提高企业工作效率和管理效益，提升企业竞争力的过程，也是企业利用信息技术改进企业经营管理的过程。

——黄如福

•目的：

提升协同管理能力，增强企业核心竞争力。

什么是企业信息化-内涵

本质：

对应农业化和工业化的一种发展方式。

手段：

计算机技术（软硬件技术和网络基础设施

组成：

是个人机结合体，包括人、信息平台（系统、数据库、硬件设备）通用软件、应用软件等。

对象：

涉及企业的生产、经营、财务和人力资源等部门

•功能：

信息的收集、加工、存储、管理、更新、维护、传播和应用等。

支持：

支持企业的战略层、管理层和技术（运作）层。

企业管理信息化的问题，不是技术问题，也不是政策问题，是管理问题，是管理与信息技术相结合，在企业深层次应用的问题，是企业各级领导和员工对待企业管理的认识和态度问题，是具体落实管理流程，落实企业管理规范化、标准化的问题。

——黄如福

战略、业务流程、信息系统、IT基础设施

企业发展战略指导信息化、信息化支撑企业发展战略

企业信息化是一个有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；

企业决策、组织管理的信息化；

企业经营手段的信息化；

以及生产过程的信息化。

企业信息化的实现是一个过程，包含人的信息化、人才培养、咨询服务、方案设计、采购、网络建设、软件选型、培训、维护、二次开发等过程

企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机技术，计算机技术仅仅只是企业信息化的实现手段。

企业信息化是不断发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。

企业信息化是一项集成技术，其核心在于信息的集成和共享，即将企业关键性的基础数据及时地传递到相应的决策人手中，为企业的管理决策提供信息支持。

企业信息化是应用信息技术改造企业的过程，是企业深化改革，转变企业经营思想，重新设计企业运营模式，业务流程再造，优化企业组织，合理设置工作岗位，规范企业管理行为，严格企业规章制度的过程。

这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作，是成功开发企业管理信息系统的必经之路，或先导性工作。

企业什么需要信息化：

人、数据、管理

业务

企业信息化的复杂性：

企业信息化是一道作文题，而不是数学题。

信息化产品不同于工业产品。

信息化系统的作用与企业的管理基础、管理体制、使用者的技术水平以及使用者的积极性等有着直接的关系。

信息化的效益有着较强的滞后性和隐性。

一般信息系统的效益要在系统建成使用相当一段时间之后才能体现出来。

企业信息化建设不可能一次完成，需要不断的投入和改进

2、成绩

新《施工企业特级资质标准》出台，将施工企业信息化建设的积极调动起来了，几乎全部特级施工企业积极或被积极地投入到了信息化建设中。

这是前所未有的，取得的成绩也前所未有的。

主要表现在：

①施工企业对信息化的认识和建设能力的提高至少提前了5年；

②这两三年的信息化建设成果远远超出了过去10年；

③一些长期重视信息化建设的企业，信息化建设更加理智，更加结合实际，更注重应用实效；

一些新投入信息化建设的企业，也取得了很好的成果！

④培养和锻炼了大批信息化建设人才（复合型人才）

中南集团企业管理信息系统

信息化建设背景：

（1）集团公司已经形成了一个多元化生产格局（包括：

建筑、房地产、安装、装饰、钢结构、地铁、地基、市政、机械、动力、生物等多个行业），作为一个集团公司该如何发展、如何管理？

（2）建筑施工企业在低成本竞争的环境下，怎样保证企业健康发展、怎样保证企业的利益和职工的收益。

（3）在激烈的市场竞争环境下，如何管控企业风险，如何提高企业的核心竞争力，加快市场反应速度，打造优质企业品牌，如何做大做强企业。

（4）集约化管理是现代企业提高效率和效益的重要管理手段。

中南集团公司该如何发挥集团优势，集中配置人力、财力、物力、管理等生产要素，按照低成本、高效率进行约束控制和管理，从而获得可持续发展的优势。

信息化建设重点：

（1）提高集团公司决策和监控水平。

通过凝聚集团各级领导与业务骨干的集体智慧和丰富的管理经验，重新梳理，能清晰反映并能实时跟踪下属各单位各项经济指标的下达、执行过程、完成情况，方便集团决策和风险监控的报表管理系统。

（2）规范财务管理制度。

由于集团的业务板块多、分布区域广，不同业务板块、不同区域公司的财务管理制度的统一，一直是集团企业财务管理的难点，通过信息化，优化再造财务制度，建立统一规范的会计核算体系，固化管理流程，从根本上解决这一传统的管理难题。

（3）统筹资金管理，防范资金风险。

统筹集团公司的资金，通过与商业银行的合作，建立集团公司资金结算中心，在“适度集中、分级管理、有偿使用、总部调剂”的资金管控模式下，建立科学的资金管理应用系统，通过该系统与集团管控报表的集成，可实时了解各下属单位的资金情况。

（4）逐步形成集团公司标准化管理体系。

通过信息化建设，收集、整理全集团公司多年的管理经验，梳理、编制企业管理、工程项目管理业务信息化流程及其管理制度。

（5）创建企业知识积累与再利用平台。

通过管理信息、集团办公以及管理业务系统，使企业所有项目和合同管理都在同一个平台上工作，积累数据，进一步促进、优化企业管理决策、同类工程项目快速投标报价、公司成本分析，提高绩效考核的公正性。

管理变革：

（1）集团企业管理模式的选择

中南集团根据自己的实际情况，在工程项目管理上选择了运营管控模式，在其他业务上选择了战略管控模式。

运营管控型，公司总部是经营决策中心和生产指标控制中心，工作重点是为下属单位提供全方位的服务，对项目的运作情况要进行全方位监控，管理目标是统一和优化企业资源，统筹经营，直接管理企业生产经营活动或具体业务。

战略管控型，公司总部是战略决策中心和投资决策中心，工作重点是平衡企业间资源，协调各单位的关系，管理目标是追求公司战略目标的实现和财务的快速增长。

（2）梳理业务流程

中南集团建立了以业务流程管理为核心的信息化管理系统，共梳理、整合了：

财务管理流程32个，人力资源流程50个，网络采购流程19个，工程项目管理流程32个，集团报表管理流程12个，市场开发管理流程18个、档案管理流程16个，协同办公管理流程32个，等等。

总计约梳理整合了220个流程，这些流程已全部上线运行。

中南集团信息建设在管理上的创新：

（1）创建了中南集团管理模式。

基于国际上公认的运营管控模型和战略管控模型，以及中南集团多年积累的现代企业管理经验，创建了“中南集团管理模式”。

该模式成功的将企业管理核心要素定位在：

资金、合同、成本、质量、安全、环保、进度等7个方面，并将企业管理职责，在统一与协调的原则下，明确授权到：

企业战略层、监控层和操作层3个不同层面。

通过运营管控模型，使得工程项目利润率提高到10%，有的高达12%，通过战略管控模型，使得其他板块业务，为企业创造了巨大的价值。

（2）实现了集成应用，有效防范了资金风险。

与商业银行合作，建立了结算中心。

结算中心通过OA系统获得报销和资金使用计划审批结果，通过成本管理系统获得资金使用是否超出计划成本，通过合同管理系统检查报销或资金使用是否超出合同范围，通过人力资源管理系统，检查合同是否在人力资源控制的成本范围内以及合同是否与合格的分包商、供应商签订的。

该系统的应用，有效地防范了企业资金支付风险。

（3）理清了企业层级和项目部的管理职责。

综合工程项目管理系统，创新性地明确了企业层级应该提供的服务、控制和监督责任；

项目部应该承担的管理职能。

（4）控制了合同法律事务纠纷。

系统重点抓住了合同评审，以控制合同法律纠纷风险，抓合同履约过程和合同结算，以保证合同收入和控制合同支出。

（5）强化成本策划，抓住成本管理重点。

成本管理关键控制点是，成本策划、成本测算和成本控制,利用企业内部定额，采用中南特色的十七项指标核算体系，实现量价分离、对比分析的精细化管理。

（6）建立网络采购平台，实现采购集中管理。

采购指的是物资材料采购、机械设备采购和租赁以及分包等。

建立网络采购平台，实现集团公司采购集中管理和跨地域竞争模式的阳光采购。

应用成效

中南信息系统在集团公司和10个工程公司及其各职能部门以及124个工程项目中得到广泛应用，并取得了近亿元的经济效益，成为企业运作不可或缺的“神经中枢”

1）资金运作环境改善，节约大量资金。

采用资金集中管理模式，改变了多级资金管理为企业统一进行资金管理，增加了公司的现金流量，提高了银行信用，方便得到低息贷款，无形中产生巨大效益。

仅此一项，估计可给公司每年节约近2000多万元。

2）项目采购的规模效益显著。

采用采购集中管理模式，由公司统一集中采购，支付价格降低，费用降低，由此也带来了巨大的效益。

3）提高了工程项目的监控能力。

4）提升了企业决策依据获取能力和风险管控能力。

5）企业管理标准化，工作效率和工程质量得到明显提高

再例如，

浙江八达建设集团有限公司

为了通过信息化建设，规范企业管理，在流程梳理上，下了很大的功夫，重点突出，目标明确，梳理工作也很规范，工作做的很细致，也应该是施工企业信息化建设的一个很好的典范。

3、存在的问题

尽管这几年，施工企业信息化建设取得了一定的成绩，但是问题也不少：

“素质教育”变成了“应试教育”，

企业“对标”“对功能点”“强录数据”的多，

信息化建设功利性太强，目的“不纯”，直接导致信息化建设走样，系统“表演”成分大，应用价值少，

信息化建设方法不对，建设过程失控，导致信息化建设难以继续下去，

信息化建设达到预期目标的少，信息化建设取得成效的少，

信息化建设成本过高，浪费较严重。

五四运动以来，我国一直提倡科学精神，但到目前为止，还未真正确立。

现在，一些做技术工作的经常不敢说真话，或者怕得罪有关方面，或者怕得罪舆论，这就是缺少科学精神的具体表现。

一些人把自己的利益作为判断是非的出发点，并且希望得到周围人的支持，而不愿意听到有悖自己利益的真话。

这种对真话的排斥，无论在个人的小圈子里，还是在行业的大圈子中，都相当盛行。

在建筑行业信息化建设过程中，需要科学精神的全面洗礼，“实事求是”再怎么强调都不过分，无论是在行业信息化建设政策制定和引领企业方面，还是个人在这方面的态度，都应该如此。

4、信息化建设失败的主要原因

大多数企业信息化应用都以失败而告终，这其中最重要的原因就是企业只重视信息技术的构建，而忽视了企业管理模式、管理制度、管理创新，不尊重信息化建设的客观规律。

忠告：

管理模式与企业现实不符，再好的技术也没有用