招投标工程文件承诺书(全套)文档格式.doc

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6、在此项工程施工中，同甲方密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

7、调动乙方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。

8、工程竣工后，乙方将负责两年的工程质量无偿保修（详见保修合同），以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到建设单位的要求及我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿接受工程总造价的5%的处罚。

严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承诺单位（公章）：

法定代表人或其授权委托人（签字）：

二、质量管理目标

乙方在施工过程中将始终贯彻的质量方针：

质量第一，服务周到，业主满意，客户永远是对的，不断的把最优秀的建筑装饰工程产品贡献于人类和社会。

乙方必须本着施工组织的指导思想：

以质量为中心，采用GB/T19000-ISO9000《质量管理和质量保证计划》系列标准，建立工程质量保证体系，编制项目质量保证计划，选配高素质的项目经理、技术负责人及工程技术人员、劳动作业队伍，按国际惯例实施项目管理，积极推广新技术、新工艺、新材料新设备，精心组织，科学管理，优质、高速、安全地把本工程建设成为天津市开发区标志性工程。

工程质量管理目标：

工程一次交验合格率100%，本工程施工质量目标为：

竣工验收达到国家验收合格标准，积极配合甲方力争本工程验收达到天津市优良工程。

所装修工程质量必须符合国家规范要求，与业主签订合同没有欺诈行为。

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

2、建立质量责任制，对整个装修工程的施工质量负全部责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；

未经检验或检验不合格的，不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；

未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

三、质量管理措施

本工程的质量保证措施是通过建立系统的质量管理制度来实现的。

1、质量管理制度

（1）项目质量负责制：

在工程施工中，项目经理代表企业法人全面履行与业主签订的施工合同，是乙方驻工地的代表，对工程施工进行全面的指挥，并对工程的经济技术成果承担责任。

项目经理代表公司就工程质量向建设单位负责，各分管的项目经理、各工种负责人向公司的法人代表、项目经理负责，全面进行质量控制，坚持“谁施工、谁负责”的原则。

（2）技术交底制度：

坚持以技术进步保证施工质量的原则，在施工中积极采用新工艺、新技术、对特殊工序编制有针对性的作业指导书。

每个工种，每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目负责人对施工员的技术交底和施工员对班组长、班组长对作业班组的技术交底。

各级技术交底均以书面形式进行。

因措施不当或交底不清而造成的质量事故追究有关人员责任。

（3）材料进场检验制度项目部对采购或甲方供应的建筑材料、构配件和设备的质量，必须进行进场材料复核检验或进行相关试验。

不合格的不得使用在工程上，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究有关人员责任。

（4）样板引路制度：

施工操作要注意工序的优化，工艺的改进和工序的标准化操作，积累必要的管理操作经验，提高工序和操作水平，确保操作质量。

每个分项工程或工种都要在开始大面积操作前作出示范样板。

统一操作要求，明确质量目标。

（5）施工挂牌制度：

主要工种如木工、瓦工、、砌砖、抹灰、油漆等，施工过程中要在现场实行挂牌制。

注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存，因现场不按规程施工而造成事故的要追究有关人员的责任。

（6）过程三检制度：

实行并坚持自检、互检、交接检制度。

自检要做文字记录。

隐蔽工程要由工长组织技术负责，质量员、班组长作检查，并作出详细的文字记录。

（7）质量否决制度：

对不符合质量要求的分部分项工程，必须进行返工，对达不到质量目标要求的分部分项工程进入下道工序，要追究班组长和有关领导的责任；

有关责任人员要针对可能出现的不利因素采取必要的预防和纠正方法。

（8）成品保护制度：

施工管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。

上下工序之间应作好交接工作，并作好记录。

如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员同意，并避免破坏和污染。

否则，造成损失由下道工序操作人员及管理人员负责。

（9）质量奖罚制度：

根据质量目标要求和现场操作人员及管理人员所承担的责任范围，将用经济杠杆手段进行奖罚，达到质量目标并超额完成者给予奖励；

达不到质量目标，无论完成多少，一律进行罚款，并返工、纠正，直到达到质量目标。

（10）质量文件记录制度：

质量记录是追溯责任的依据，应力求真实和详尽。

各类现场操作记录及材料试验记录、质量记录、检验记录要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详尽记录当时情况，理清各方责任。

（11）质量加回访保修制度：

按照建设部《建筑工程保修办法》的要求，在工程竣工交付使用后，出具工程质量承诺书，定期进行回访，认真及时处理质量保修问题，保障工程使用阶段的质量。

2、根据本工程的实际情况，对施工质量全过程和各相关部门，各个环节，特别是各道工序，从点到面，从面到体，强化监督控制。

A、组织管理，规章制度上给予保证

1、认真抓好施工人员的质量意识教育，将公司质量方针：

“质量第一、信誉第一、用户第一”的意识贯穿到每个人的头脑中，制定严格的质量管理措施，将工程质量与职工经济利益挂钩，对产品质量进行奖优罚劣。

2、坚持改变以往重在靠施工中的督促，事后检查的方法，对该项目按ISO9002—2002系列标准来进行全过程的事前控制，做到不合格品随时出现随时纠正，保证本岗位不将不合格品留向下一道工序，对自己参与的工序和分部分项工程负责到底。

3、明确各分部分项工程施工的质量标准，做到布置工作必须交代质量要求，验收工程量必须先验收工程质量，把工程质量列在首位。

发现问题视具体情况、大小情况及时发出整改通知书，限期整改并跟踪验证，对工程质量实行质量员否决权。

4、做好各阶段分部分项工程的技术交底对关键工作的工作和新技术新工艺施工进行技术培训；

从项目经理到每一个参战的一线工人，要定期或不定期组织学习国家颁发的质量标准，操作规程和全面推行ISO9000标准和思想，提高管理人员和工人的技术思想和素质。

B、从加强原材料试验和检验工作给予保证

1、对自购原材料的组织与采购，力求货比三家，择优选用，必须先选用确定合格的供应商。

所有原材料进场前必须先检查材料出厂质保书是否符合国家颁发的现行有效的质量标准，并进行必要的抽查复验，不合格的产品一律不准进场。

C、抓好施工过程各阶段的质量监控

1、严格质量检查验收，坚持三级质量检验制度，各班组在自查、互检基础上进行交接检查，上道工序不合格，决不允许进行下一道工序的施工。

2、坚持各阶段的工程质量检验制度

（2）一般分部分项工程验收测点、检验数据应按层次归纳成册纳入竣工资料。

加强技术复核制度，对定位放线、标高、轴线及特殊要求的项目，必须进行二次专业复核，以防误差。

（3）搞好工程技术资料的收集整理工作，作到资料与施工同步，建立完整的施工档案，凡列入技术档案的文件资料必须经过负责人审定，所有资料如实反映工程实际情况。

3、质量通病预防措施

在推行全面质量管理，落实各级质量责任制，坚持“三检制”、“样板制”、“挂牌制”的基础上，加强施工过程中的质量控制是提高工程质量的关键。

针对本工程的特点及以往施工过程中的经验，我公司将对以下几方面采取质量预防措施。

承诺单位（公章）：

法定代表人或其授权委托人（签字）：

承接方（乙方）签字（盖章）

委托方管理方（甲方）签字（盖章）

备注：

1、本表一式五份.建设单位项目部、造价咨询单位、监理单位各一份，施工单位二份。

2、委托方管理方简称为甲方，承接方简称为乙方。

工期管理目标及管理措施承诺书

1、保证满足合同中约定的节点工期、整体工期要求。

2、保证满足甲方认可的施工进度计划、材料到货计划、人员安排计划、劳动力安排计划。

3、保证根据甲方按工程进展发出的指令，无条件增加劳动力（机具）、加快材料供应以保证工期。

4、如工程、劳动力、材料计划发生调整需提前征得甲方的同意。

5、隐蔽工程提前24小时通知甲方、监理验收后方可进行下到工序。

6、地砖、石材及其它工厂加工材料到场前5个工作日通知甲方到场检查，合格后方可运至现场。

7、瓷砖、石材施工前需提前10个工作日提供排版图供甲方审核。

8、未按上述要求执行，愿承担由此产生的拆改等一切责任。

成本优化管理目标及管理措施承诺书

乙方郑重承诺：

在参与永旺泰达时尚广场精装修工程投标过程中，乙方会在投标阶段进行合理论证，并且在不变动整体设计的同时，进行合理优化，我们会将此项独立列出，方便参考，此管理目标和控制仅在投标阶段论证，中标后，乙方承诺严格按照设计和招标文件要求进行施工，不再进行任何方式的主动修改；

1、本