工程部标准化手册-泥水工技师岗位职责文档格式.doc

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内部工作关系

1、在班长的领导下落实各项基础维修工作。

2、为各部门提供基础设施检查维修服务；

3、日常维修、品质整改工作计划落实；

4、岗位必备维修物料、配件计划上报；

5、完成领导交办的其他工作任务。

水泥工技师

职位目的

负责园区园路，建筑屋面的维修、维护、管理，园区自营场所的弱电设施设备的运行管理及维护、维修工作。

岗位职责

描述

负责程度

全权、负责承办、报审

绩效重点

1、工程物业部绿化与景观维护班组的日常维修工作落实。

承办

准确性、完整性

2、负责落实绿化与景观维护班组近期、中期、长期工作计划，对执行情况做好汇报并不断总结等；

3、落实园区基础工程、园路、建筑屋面墙面维修、维护工作，对检查与重大问题的汇报处理等；

完整性、有序性

4、负责园区内部装修、商家装修的日常协助工作落实；

5、根据班组协调完成各部门提出的维修服务需求；

6、负责根据园区现状，提出开源节流的方案；

开源节流、节能降耗

7、完成公司内各个部门间衔接的各类工作任务，并协作完成公司、其他部门开展的公共活动等；

8、完成公司、部门领导安排及相关部门衔接的与本岗位工作相关的工作，并及时的汇报与反馈执行情况；

高效、高质

9、根据本岗位的专业，给公司的经营提出专业的合理化建议；

准确性

10、负责园区环境的建设和维护；

11、负责处理园区品质和安全稽核提交的整改工作；

及时性、准确性、有序性

13、负责完成领导交办的其他工作。

固定工作

完成周期

负责园区巡检、参加班组及部门例会，听取工作安排。

日工作

及时、有效

周工作计划的执行、汇报、总结

周工作

及时、有序

1、资料归档、基础设施月度、季度、半年维护计划、园路屋面及墙面计划恢复维修。

月工作

园区土建的及时性和完成程度，是否保证了园区正常经营

2、KPI工作计划落实及下月工作计划拟定。

持续

3、保持及时有效的沟通，发现问题及时上报处理。

4、完成上级交办的其他工作事项。

权限

对公司工程品质有建议、监督权；

对公司的经营管理制度、流程具有建议权。

任职

资格

内容

必备条件

一、教育水平

中专（技校）以上学历。

二、工作经验专业知识

2年以上工程工作经验。

三、技能与能力

基本能力：

计算机操作、交谈流畅、公文写作。

专业能力：

物业管理、屋面墙面处理能力、组织能力。

四、个性与品质

条理性强、性格开朗、细致、健谈、正直；

有良好的服务意识。

五、综合素质

独立工作能力强，富有责任感、敬业精神和团队协作精神，思维条理性强，承受压力能力强。

六、其它要求

具备一定工程质量管理知识、标准化知识。

培训

综合素质

社交技巧、沟通能力。

专业知识

行政管理、劳动法等。

专业技能

家具基础维修技能

企业文化

置信基本法、置信生活方式、公司战略发展目标。

检查与考核

KPI考核时间

考核部门

月度及年度考核

工程物业部主管、总经办KPI管理委员会

记录及表格

《KPI考核表》、《工作计划表》、《巡视记录》、《沟通记录表》、《培训签到表》、《师徒检查表》

2.14.1泥水工技师作业指导书

a）日常行泥水工技师日常维护、报修处理工作开展流程图

部门

景观及绿化维护组

其他部门

泥

水

工

日

常

维

护

、

报

修

处

理

作

开

展

流

程

5

6

审核

反馈至相关报修部门

报修说明事项和详细地点。

结束

向上级领导导反馈任务完成情况。

施工，完成任务的处理

4

打围，做好现场安全措施

3

准备工具和材料

1

巡视、巡查工程问题

开始

2

上报上级领导。

泥水工日常维护报修工作关键点说明

关键点

详细描述及说明

注意事项

确认发现的事项会影响乐园正常营业和是否有安全隐患。

有安全隐患的可以先处理后上报。

应向领导说明事项，得到派工方可施工。

影响正常营业而又没有安全隐患的应得到领导的批准。

准备齐全施工的工具和材料能提高处理事情的效率。

不能处理的事项要上报领导或协助施工单位完成任务。

做好现场的安全措施，以免造成安全事故。

现场安全措施没有做好或有安全隐患不能施工。

要确认好详细地点和报修事项。

不能的确认事项的应到现场查看确认报修事项。

完成报修任务要向报修部门反馈处理信息，确认是否正确处理完成报修问题。

完成报修要和报修部门沟通问题原因所在，提醒他们以后使用应注意的事项。

文件

资料

※《派工单》

表格设置及编号按公司标准化管理制度及档案管理制度执行

相关

制度

※《工程管理部标准化制度》

※《成都乐新职员日常行为规范标准条例》

严格按照公司的相关标准制度执行，如有异议进行建议收集提交至相关管理部门

案例说明：

2012年8月20日对N泵房排风口查漏，然后进行整改。

因排风口特殊位子的关系，地面上的积水就会流进排风口易对泵房的正常运行造成故障，2012年8月23日完工，具体整改方式如下：

1）打围，做好安全措施。

2）首先卸开地面的塑木板对整个排风口地面进行修整。

3）在排风口周围挖一条围排风口的排水沟渠。

4）在路沿上开孔穿10cm和5cm的PVC管连接排水沟渠。

5）用沙浆和火砖恢复路沿，以免对游客造成安全事故。

6）恢复排风口周围地面和塑木板。

7）最后对施工现场清扫拆回围栏恢复施工场所原貌。

b）防水修复处理工作流程图

中心

工程管理部

装修班组

泥水工

防

复

向上级领导汇报处理方案

发现防水问题安排处理

接到处理防水问题的任务

发现防水问题通知相关部门，说明地点。

防水修复处理工作关键点说明

确认接到的任务的详细地点，到现场观察防水面积损坏程度。

损坏程度的大小所使用的处理方法不同，也方便准备材料和工具。

应向领导说明处理方法，得到领导的批准才能施工。

大面积防水层损坏施工面积较大可能影响乐园正常运行必须得到上级领导的同意才能施工。

完成修复任务要向上级领导反馈处理信息。

上报施工过程中所与到的问题。

完成任务处理要向上级领导沟通损坏原因所在。

※《工作日志》

2012年7月20日对淋雨房门口淋水池池底进行防水整改。

因为原防水层损坏，底部瓷砖大面积脱落，造成淋水池无法正常使用，具体整改方式如下：

1）施工现场打围，做好安全措施。

2）清理原来损坏的防水层，将原来的防水层全部清除。

3）底部铺沙浆然后测量池底面部面积。

4）将池底全部铺设成花岗石地砖。

a）5）完成铺设后对施工现场清扫拆回围栏恢复施工场所原貌