钦州市xx公司礼仪培训课PPT推荐.ppt
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发型太新潮禁忌二：
头发如乱草l禁忌三：
化妆太夸张禁忌四：
脸青唇白l禁忌五：
衣装太新潮禁忌六：
打扮太性感l禁忌七：
天天扮“女黑侠”禁忌八：
脚踏“松糕鞋”仪表礼仪l（四）男士礼仪的十个细节：
l有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
l虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
l天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
l腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
l在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
l在吃饭时从不发出声音。
l较常人使用礼貌用语更为频繁。
l偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
l喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
l在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
仪表礼仪l（五）服装礼仪：
1.1.服饰打扮的原则：
服饰打扮的原则：
l
（1）整洁原则l
（2）个性原则l（3）和谐原则l（4）着装的T.P.O原则（场合、时间、地点）l（5）着装的配色原则2.2.色彩的搭配：
色彩的搭配：
l
（1）服色与年龄l
（2）服色与体形l（3）服色与肤色l（4）服色与职业l（5）服色与性格l3.3.职场着装六不准：
职场着装六不准：
l第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来；
l第二过分鲜艳（三色要求）；
l第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序；
l第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养；
l第五过分短小；
l第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不允许。
二、鞠躬礼l
（一）行使鞠躬礼的场合l
（二）鞠躬礼的方式l一鞠躬礼：
适用于社交场合、演讲、谢幕等。
行礼时身体上部向前倾斜约1520度，随即恢复原态，只做一次。
三鞠躬礼：
又称最敬礼。
行礼时身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续三次。
l（三）鞠躬礼的正确姿势l（四）鞠躬时应注意的问题：
l鞠躬要脱帽；
鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。
不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方，这样做姿态即不雅观，也不礼貌。
鞠躬礼毕起身时，双目还应该有礼貌地注视对方。
如果视线转移到别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意。
鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟，上台领奖时，要先向授奖者鞠躬，以示谢意。
再接奖品。
然后转身面向全体与会者鞠躬行礼，以示敬意。
三、介绍l
（一）自我介绍l第一种为应酬型。
如“您好！
我的名字叫。
”l第二种为沟通型。
内容上包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。
如：
“您好！
我叫，浙江人。
现在在一家银行工作，您喜欢看足球吧，嗨，我也是一个足球迷。
”l第三种为工作型。
内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。
“女士们，先生们，各位好！
很高兴有机会把我介绍给大家。
我叫，我是海风公司的业务经理，专门营销电器，有可能的话，我随时都愿意替在场的各位效劳。
”l第四种为礼仪型。
它适用于正式而隆重的场合。
“大家好！
在今天这样一个难得的机会中，请允许我作一下自我介绍。
我叫，来自杭州公司，是公司的公关部经理，今天，是我第一次来到美丽的西双版纳，这美丽的风光一下子深深地吸引了我，我很愿意在这多待几天，很愿意结识在座的各位朋友，谢谢！
”介绍l
（二）为他人介绍：
l为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望；
其次要遵循介绍的规则；
再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时，要为双方找一些共同的谈话材料，如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。
l（三）介绍细节：
l将男士先介绍给女士，将年轻者先介绍给年长者，将地位低者先介绍给地位高者，将未婚的先介绍给已婚的，将后到者先介绍给先到者。
四、递名片礼节l
（一）名片的放置l名片要易拿易放，不可乱放。
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（二）出示名片的顺序l一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。
当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者；
或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
l（三）出示名片的礼节l向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：
“我是，这是我的名片，请笑纳。
”“我的名片，请你收下。
”“这是我的名片，请多关照。
”之类的客气话。
l（四）接受名片的礼节l接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：
“谢谢！
”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。
然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。
l（五）注意事项l
（1）当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。
“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。
l
（2）向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。
l方法之一，是“积极进取”。
可主动提议：
“某先生，我们交换一下名片吧”。
商务礼仪商务礼仪l商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
ll商务礼仪的作用：
内强素质，外强形象一、握手礼仪一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。
伸手的忌讳：
一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。
与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。
一、握手的顺序l尊者先伸手，主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法l1、一定要用右手握手。
l2、要紧握双方的手，时间一般以1-3秒为宜,力度适中。
l3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手，尊者先伸手。
l4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
l5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
二、仪表礼仪1、化妆的原则
（1）扬长避短：
突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
（2）淡妆适宜：
化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，化妆的浓淡程度要根据不同的时间和场合来选择。
如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
（3）化妆避人化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。
一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌l
（1）化妆的浓、淡要视时间、场合而定；
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（2）不要在公共场所化妆；
l（3）不要在男士面前化妆（当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯）；
l（4）不要非议他人的化妆；
l（5）不要借用他人的化妆品；
l（6）男士不要过分化妆。
仪表礼仪3、服饰及其礼节l
（1）要注意时代的特点，体现时代精神；
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（2）要注意个人性格特点；
l（3）应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌l
（1）发型太新潮禁忌；
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（2）头发如乱草禁忌；
l（3）化妆太夸张禁忌；
l（4）脸青唇白禁忌；
l（5）衣装太新潮禁忌；
l（6）打扮太性感禁忌；
l（7）天天扮“女黑侠”禁忌；
l（8）脚踏“松糕鞋”。
仪表礼仪5.第一印象的关键第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
6.仪容仪容淡妆浓抹要相宜淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
7.美发美发并非时尚就是好并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
8.服饰服饰也要讲原则也要讲原则遵循国际通行的“TPO”三原则：
T（Time）表示时间，即穿着要应时。
lP（Place）表示场合，即穿着要应地。
（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。
要l讲究协调要与年龄、形体相协调，要与职业身份相协调仪表礼仪9.西装西装穿出你的风度：
穿出你的风度：
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
西装的衬衫衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。
颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。
袖口略长出西装袖口约2厘米。
下摆要塞进裤子里，不要散在外面。
衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。
不系领带时，最上面扣子不要扣。
西装的外套新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标（小布条）剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。
单排两粒扣的西装扣法很有讲究：
只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。
三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可；
切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。
左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。
切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
领带穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。
首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。
领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。
领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间；
也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。
如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
西装的长裤西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。
裤线要清晰、笔直。
裤扣要扣好，拉链全部拉严。
配套的鞋袜穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。
黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。
配袜子也应讲究，不可忽略。
袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。
不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
仪表礼仪9.女装女装体现品位与风采体现品位与风采对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
首先考虑自己的身材也要考虑自身的肤色衣着搭配要协调服装与鞋子也要在颜色款式
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