邮政银行培训项目建议书PPT课件下载推荐.ppt

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很很很很认认认认可可可可、认认认认可可可可、不不不不确确确确定定定定、不不不不认认认认可可可可、不不不不回回回回答答答答五五五五个个个个分分分分项项项项，穿穿穿穿插插插插少少少少部部部部分分分分多多多多项项项项选选选选择择择择题题题题；

“很很很很认认认认可可可可”说说说说明明明明员员员员工工工工的的的的满满满满意意意意度度度度很很很很高高高高，“认认认认可可可可”说说说说明明明明员员员员工工工工的的的的满满满满意意意意度度度度较较较较高高高高；

“不不不不确确确确定定定定”说说说说明明明明员员员员工工工工不不不不清清清清楚楚楚楚、或或或或不不不不愿愿愿愿意意意意回回回回答答答答或或或或无无无无法法法法判判判判定定定定；

须须须须加加加加强强强强工工工工作作作作引引引引导导导导；

“不不不不认认认认可可可可”说说说说明明明明员员员员工工工工不不不不满满满满意意意意该该该该项项项项题题题题目目目目内内内内容容容容，须须须须加加加加强强强强教教教教育育育育或或或或改改改改善善善善环环环环境境境境；

不不不不回回回回答答答答的的的的不不不不予予予予计计计计分分分分。

本本本本次次次次调调调调查查查查采采采采用用用用单单单单题题题题数数数数据据据据相相相相加加加加、整整整整体体体体统统统统计计计计对对对对比比比比来来来来说说说说明明明明满满满满意意意意程程程程度度度度情情情情况况况况；

不不不不采采采采用用用用单单单单个个个个员员员员工工工工分分分分数数数数合合合合计计计计统统统统计计计计说说说说明明明明，满满满满意意意意度度度度统统统统计计计计为为为为：

A+B=A+B=A+B=A+B=最最最最终终终终百百百百分分分分比比比比满意度。

满意度。

作作作作业业业业说说说说明明明明：

通通通通常常常常企企企企业业业业在在在在进进进进行行行行员员员员工工工工满满满满意意意意度度度度调调调调查查查查时时时时，都都都都以以以以匿匿匿匿名名名名方方方方式式式式进进进进行行行行！

能能能能够够够够让让让让员员员员工工工工“无无无无后后后后顾顾顾顾之之之之忧忧忧忧”把把把把不不不不满满满满意意意意的的的的地地地地方方方方暴暴暴暴露露露露出出出出来来来来，以以以以便便便便企企企企业业业业采采采采取取取取必必必必要要要要的的的的措措措措施施施施来来来来提提提提升升升升员员员员工工工工满满满满意意意意度度度度，帮帮帮帮助助助助各各各各级级级级管管管管理理理理人人人人员员员员准准准准确确确确的的的的把把把把握握握握员员员员工工工工思思思思想想想想动动动动态态态态，在在在在工工工工作作作作中中中中做做做做到到到到“有有有有的的的的放放放放矢矢矢矢”！

对对对对于于于于本本本本次次次次作作作作业业业业不不不不按按按按本本本本公公公公司司司司要要要要求求求求的的的的方方方方式式式式作作作作业出现的问题概不负责！

业出现的问题概不负责！

调查说明调查说明一、对工作回报的满意度题号号AABBCCDDEE评价价说明明110481253A项12.8%,B项61.5%,C项15.4%,D项:

6.4%，E项:

3.9%，满意度74.3%213501014A项16.7%,B项64.1%,C项12.8%,D项:

1.3%，E项:

5.1%，满意度80.8%312461613A项15.4%,B项59%,C项20.5%,D项:

3.9%，满意度74.4%41948830A项24.4%,B项61.5%,C项10.3%,D项:

3.9%，E项:

0%，满意度85.9%53435810A项43.6%,B项44.9%,C项10.3%,D项:

0%，满意度88.5%614203086A项17.9%,B项25.6%,C项38.5%,D项:

10.3%，E项:

7.7%，满意度43.5%72541921A项32.1%,B项52.6%,C项11.5%,D项:

2.6%，E项:

3.9%，满意度84.7%810471641A项12.8%,B项60.3%,C项20.5%,D项:

5.1%，E项:

1.3%，满意度73.1%915392130A项19.2%,B项50%,C项26.9%,D项:

0%，满意度69.2%1013421373A项16.7%,B项53.8%,C项16.7%,D项:

9%，E项:

3.9%，满意度70.5%119495115A项11.5%,B项62.8%,C项6.4%,D项:

19.2%，满意度74.3%合计说明17417446546514814836363636相对而言在能力提升、晋升机会方面大家的满意度不高，建议银行加相对而言在能力提升、晋升机会方面大家的满意度不高，建议银行加强对操作岗人员的能力提升和建立员工职业生涯规划，帮助员工和邮强对操作岗人员的能力提升和建立员工职业生涯规划，帮助员工和邮政银行建立相对稳定的工作关系政银行建立相对稳定的工作关系一、操作岗满意度汇集一、操作岗满意度汇集二、对工作环境和条件的满意度题号ABCDE评价说明1219421250A项24.4%,B项53.8%,C项15.4%,D项:

0%满意度78.2%1314491320A项17.9%,B项62.8%,C项16.7%,D项:

0%满意度80.7%1410461525A项12.8%,B项59%,C项19.2%,D项:

6.4%满意度71.8%1517381760A项21.8%,B项48.7%,C项21.8%,D项:

7.7%，E项:

0%满意度70.5%1619391370A项24.4%,B项48.7%,C项24.4%,D项:

9.0%，E项:

0%满意度73.1%172441454A项30.8%,B项52.6%,C项5.1%,D项:

5.1%满意度83.4%1819389120A项24.4%,B项48.7%,C项11.5%,D项:

15.4%，E项:

0%满意度73.1%192540535A项32.1%,B项51.3%,C项6.4%,D项:

6.5%满意度83.4%2019351833A项24.4%,B项44.9%,C项23.1%,D项:

3.9%满意度69.3%213432453A项43.6%,B项41.0%,C项5.1%,D项:

3.9%满意度84.6%合计2004001105020员工对新技术的应用和工作素养的培育需要不断加强员工对新技术的应用和工作素养的培育需要不断加强三、对工作团队的满意度题号ABCDE评价说明2224391320A项30.8%,B项50%,C项16.7%,D项:

0%，满意度80.8%232939514A项37.2%,B项50%,C项6.4%,D项:

5.1%，满意度87.2%243044400A项38.5%,B项56.4%,C项5.1%,D项:

0%，E项:

0%，满意度94.9%252544414A项32.1%,B项56.4%,C项5.1%,D项:

0%，满意度88.5%2632281422A项41.0%,B项35.9%,C项17.9%,D项:

2.6%，满意度76.9%272343570A项29.5%,B项55.1%,C项6.5%,D项:

0%，满意度84.6%28954960A项11.5%,B项69.2%,C项11.5%,D项:

0%，满意度80.7%293530724A项44.9%,B项38.5%,C项9.0%,D项:

5.1%，满意度83.4%304031340A项51.3%,B项39.7%,C项3.9%,D项:

0%，满意度91%3126361240A项33.3%,B项46.2%,C项15.4%,D项:

0%，满意度79.5%322244615A项28.2%,B项56.4%,C项7.7%,D项:

6.4%，满意度84.6%3321361334A项26.9%,B项46.2%,C项16.7%,D项:

5.1%，满意度73.1%3425421100A项32.1%,B项53.8%,C项14.1%,D项:

0%，满意度85.9%351947750A项24.4%,B项60.3%,C项9.0%,D项:

0%，满意度84.7%363335820A项42.3%,B项44.9%,C项10.3%,D项:

0%，满意度77.2%372148810A项26.9%,B项61.5%,C项10.3%,D项:

0%，满意度88.4%381947840A项24.4%,B项60.3%,C项10.3%,D项:

0%，满意度84.7%合计3935921214023对于多数不确定的选项说明很多员工在这方面没有太多的认识对于多数不确定的选项说明很多员工在这方面没有太多的认识四、四、对银行管理的行管理的满意度意度题号ABCDE评价说明3928341510A项35.9%,B项43.6%,C项19.2%,D项:

0%满意度79.4%402047740A项25.6%,B项60.4%,C项9.0%,D项:

0%满意度76.0%4116431540A项20.5%,B项55.1%,C项19.2%,D项:

0%满意度75.6%4215371880A项19.2%,B项47.4%,C项23.1%,D项:

0%满意度66.6%4317371680A项21.8%,B项47.4%,C项20.5%,D项:

0%满意度69.2%4419391730A项24.4%,B项50%,C项21.8%,D项:

0%满意度74.4%452839920A项35.9%,B项37.2%,C项11.5%,D项:

0%满意度73.1%4619391334A项24.4%,B项37.2%,C项16.7%,D项:

5.1%满意度61.6%4715431820A项19.2%,B项55.1%,C项23.1%,D项:

0%满意度74.3%4820381640A项