营销条线管理规范PPT文件格式下载.ppt

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以处罚。

一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核（22）部门主管工作职责：

部门主管工作职责：

、组织营销专员做好小区开发工作、寻求异业联盟、大型开发商合作契机、协助做好营销专员的绩效考核，及时反馈人员状况至营销经理处、做好网站管理工作，监督部门人员保持网站更新、协助营销经理做好部门台账管理工作、完成营销经理交付各项工作部门主管考核指标：

部门主管考核指标：

、作为部门经理的助手，主要负责各项工作的具体落实，同时对于部门员工同样有监督职责，尤其是网站建设等后勤人员的工作监督，如有项目未能按时按质完成，负有一定责任，将视情况给予处罚。

、严格按照年初工作指标，按季度完成各商场销售额指标，超出部分，按照超出部分百分比予以奖励；

一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核（33）平面设计工作职责：

平面设计工作职责：

、按时按质做好活动所需各项平面设计、保持创新，及时向部门经理提供关于活动品牌设计的各项新方案、定时深入楼层，通过帮助楼层拍照宣传，了解厂商需要，把握厂商心态。

、设计台账管理，及时保存每次活动所用的各项设计、每周更新网站软文20篇，月累计80篇平面设计考核指标：

平面设计考核指标：

、如有平面设计未能按时按质完成，负有一定责任，将视情况给予扣钱处罚。

、每周更新网站软文20篇，月累计80篇，如未达到，按未完成百分比扣发当月工资，例如，完成70%则扣发当月30%工资。

一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核（44）网站建设工作职责：

网站建设工作职责：

、每天更新网站软文15篇，需涉及不同子栏目，其中原创至少为5篇，月累计更新共计450篇。

、定时深入楼层，通过帮助楼层拍照宣传，了解厂商需要，把握厂商心态。

、网站台账管理，统计网站流量、论坛人气以及各人员发帖数目，报至部门经理处、做好网站页面维护，栏目版块位置调整，定期改变网站细节网站建设考核指标：

网站建设考核指标：

、如有网站建设工作未能按时按质完成，负有一定责任，将视情况给予扣钱处罚。

、每天更新网站软文15篇，需涉及不同子栏目，其中，原创至少为5篇，月累计更新共计450篇。

如未达到，按未完成百分比扣发当月工资，例如，完成70%则扣发当月30%工资。

一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核（55）网站编辑兼文案工作职责：

网站编辑兼文案工作职责：

、撰写活动细则、新闻通稿、部门分工表、厂家签订协议等等各项文案、活动主题策划，力求新颖有深意、文案台账管理，合理保管每次活动的各项文案、每天更新网站软文15篇，需涉及不同子栏目，其中原创至少为5篇，月累计更新共计450篇。

网站编辑兼网站编辑兼文案文案考核指标：

考核指标：

一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核一、营销部组织架构、岗位职责及绩效考核（66）团购营销业务员工作职责：

团购营销业务员工作职责：

、负责周边县市各个小区信息的收集，包括小区的入住情况、小区平均价位档次、物业公司信息等、小区物业合作洽谈、大型开发商合作洽谈、异业联盟合作洽谈、企事业单位专场团购合作洽谈工作、每周更新网站软文20篇，月累计80篇团购营销业务员团购营销业务员考核指标：

、每周收集3个楼盘详细信息，月累计12个，以表格形式交至主管处，如未达到，按未完成百分比扣发当月工资，例如，完成70%则扣发当月30%工资。

11、营销部工作指南图示营销部工作指南图示二、二、营销工作指南营销工作指南营销工作指南营销工作指南222、营销部活动策划营销部活动策划二、二、营销工作指南营销工作指南（11）年度整体营销思路年度整体营销思路各商场可以根据实际情况拟定全年度团购营销活动计划，从全年度各商场可以根据实际情况拟定全年度团购营销活动计划，从全年度的角度将整个商场的营销串联起来，建立团购品牌和相应的角度将整个商场的营销串联起来，建立团购品牌和相应LOGOLOGO，采取，采取一站一站推行的方式全年度推行团购活动。

同时针对小区营销施行一站一站推行的方式全年度推行团购活动。

同时针对小区营销施行“楼盘责任制楼盘责任制”，建立各目标楼盘的，建立各目标楼盘的“楼盘档案楼盘档案”，重视执行力，通过：

，重视执行力，通过：

广告、电话、短信、扫楼、邀请函上门派送等方式有效地执行各楼盘广告、电话、短信、扫楼、邀请函上门派送等方式有效地执行各楼盘的客户挖掘工作。

的客户挖掘工作。

（2）常用优惠方案常用优惠方案、团购会员卡：

作为顾客和红星美凯龙的联系枢纽，VIP卡承载了积分换礼品、打折购物凭据、参加各项趣味活动凭据、等等功能；

真正能成功的VIP卡，是成为红星美凯龙时尚的象征，成为人们议论的话题；

需要元素：

创意的设计、创意的文案、创意的活动。

（5000元现金抵用卡）二、二、营销工作指南营销工作指南、特定人群专场团购会低折扣：

专场团购会最主要、最实惠的优惠、特定人群专场团购会低折扣：

专场团购会最主要、最实惠的优惠形式，对于特定人群，例如，团购形式，对于特定人群，例如，团购VIPVIP卡持有者、特定小区业主、参加卡持有者、特定小区业主、参加活动网友、特定企事业单位消费者、异业联盟消费者等给予其活动网友、特定企事业单位消费者、异业联盟消费者等给予其3030天内天内同城最低折扣。

操作方式：

和所有商户签订协议，商户承诺给予团购同城最低折扣。

和所有商户签订协议，商户承诺给予团购消费者消费者3030天内同城最低折扣，营销市场人员负责监督，由于商户提供天内同城最低折扣，营销市场人员负责监督，由于商户提供折扣不诚引起的投诉概由商户负责。

（开业期间中国电信用户、建行折扣不诚引起的投诉概由商户负责。

（开业期间中国电信用户、建行用户专场团购）用户专场团购）、抽奖、积分、礼品赠送：

常用推广模式，抽奖积分礼品等内容根、抽奖、积分、礼品赠送：

常用推广模式，抽奖积分礼品等内容根据各地风俗而定，偏重于趣味性强的礼品。

旅游奖：

作为一项特殊的据各地风俗而定，偏重于趣味性强的礼品。

作为一项特殊的换礼奖，旅游奖具备后续跟踪报道，寻求厂家赞助等等各项优势，对换礼奖，旅游奖具备后续跟踪报道，寻求厂家赞助等等各项优势，对于活动的延续以及品牌的推广具有推动作用。

奔驰宝马车奖：

作为开于活动的延续以及品牌的推广具有推动作用。

作为开业活动期间的回馈给客户的特等奖，具有较强的吸引力，能够很好的业活动期间的回馈给客户的特等奖，具有较强的吸引力，能够很好的拉动人气，同时可推动与奔驰宝马等异业联盟的友好合作。

超市购物拉动人气，同时可推动与奔驰宝马等异业联盟的友好合作。

超市购物卡奖：

作为一项较实用且较易于操作的抽奖方式，无异于能够得到消卡奖：

作为一项较实用且较易于操作的抽奖方式，无异于能够得到消费者的喜爱，吸引更多的人气。

家电、奢侈品奖：

能够来红星购买家费者的喜爱，吸引更多的人气。

能够来红星购买家居建材的客户都是具有一定消费能力的，对于生活品质的要求也比较居建材的客户都是具有一定消费能力的，对于生活品质的要求也比较高，此奖项的设定能够更加贴切目标客户对家、对生活的向往。

高，此奖项的设定能够更加贴切目标客户对家、对生活的向往。

二、二、营销工作指南营销工作指南、VIPVIP会员服务：

服务作为会员服务：

服务作为VIPVIP卡的增值内容，具备不同的意义，贴卡的增值内容，具备不同的意义，贴心的服务将给顾客留下不可磨灭的印象。

心的服务将给顾客留下不可磨灭的印象。

VIPVIP付款通道，持付款通道，持卡者专享服务、卡者专享服务、VIPVIP专车接送等。

专车接送等。

、趣味活动，品味形象提升：

通过非促销类活动凝聚人气，提升品、趣味活动，品味形象提升：

通过非促销类活动凝聚人气，提升品牌形象和活跃度。

常用方式：

万人相亲会、情侣歌唱比赛、小朋友绘牌形象和活跃度。

万人相亲会、情侣歌唱比赛、小朋友绘画拼图比赛、线上接楼、家居摄影比赛、模特选秀比赛、装修日记征画拼图比赛、线上接楼、家居摄影比赛、模特选秀比赛、装修日记征文比赛、书法大师免费写春联送顾客、海峡两岸年货展等。

文比赛、书法大师免费写春联送顾客、海峡两岸年货展等。

二、二、营销工作指南营销工作指南（33）渠道营销（常用方法列表）渠道营销（常用方法列表）闽浙华南区域营销部日常工作分为小区营销推广、企事业单位团闽浙华南区域营销部日常工作分为小区营销推广、企事业单位团购开发、网络等新媒体渠道推广、商场门户网站建设、异业联盟合作购开发、网络等新媒体渠道推广、商场门户网站建设、异业联盟合作开发、新营销渠道开拓、整体营销调研开发、新营销渠道开拓、整体营销调研77大块。

初步拟定大块。

初步拟定77项工作的轻项工作的轻重比例和投入时间精力比例如下：

重比例和投入时间精力比例如下：

二、二、营销工作指南营销工作指南（小区营销推广（工作投入比例：

小区营销推广（工作投入比例：

25%25%）A、小区营销推广是各商场营销工作的基础，作为家居行业上游的房地产业，存在着大量的潜在客户，小区推广将作为营销部日常的主