赢在中层(公开课版)PPT文档格式.ppt
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(2)、得不到同级的支持和配合(3)、得不到下属的拥护
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既积极主动,要尽力而为,又顺其自然,既积极主动,要尽力而为,又顺其自然,不苛求事事完美,有从容淡定的自信心。
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把上级搞定,您会好过!
真实含义真实含义:
理解上级,读懂上级,理解上级的不理解;
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消除上级对您的误解,避免给自己和他人带来不必要消除上级对您的误解,避免给自己和他人带来不必要的麻烦;
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别对上级用挑剔的眼光看;
让自己的意见轻易的被上级才纳。
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上级的最大的兴趣和爱好是什么上级的最大的兴趣和爱好是什么?
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要主动报告;
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(暂时保留证据不足的信息)(暂时保留证据不足的信息)熟记关键词汇,酝酿语气;
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陈述时考虑陈述时考虑“先喜后忧先喜后忧”;
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若是意见相同若是意见相同,要热烈反应要热烈反应;
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持有相反意见持有相反意见,勿当场顶撞勿当场顶撞;
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心中存有上级心中存有上级,比较好沟通比较好沟通。
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一叶障目,对企业组织架构的偏见;
猜疑、威胁、恐惧。
1、同级存在的障碍、同级存在的障碍把同级搞定,您会好活!
把同级搞定,您会好活!
百度百度“王自泉王自泉”关注更多视频关注更多视频选择恰当的沟通形式;
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跨部门沟通讲究级别对等;
需要的时候,巧搬高层救兵;
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换位思考。
2、同级沟通的策略、同级沟通的策略百度百度“王自泉王自泉”关注更多视频关注更多视频同级沟同级沟通技巧通技巧彼此尊重彼此尊重,从自己先做起从自己先做起;
易地而处易地而处,站在站在对方对方立场立场;
平等互惠平等互惠,不让对方吃亏不让对方吃亏;
了解情况了解情况,选用合适方式选用合适方式;
依据依据信息信息,把握适当时机把握适当时机;
如有误会如有误会,诚心化解障碍诚心化解障碍;
知己知彼知己知彼,创造良好形象创造良好形象。
百度百度“王自泉王自泉”关注更多视频关注更多视频明确表现出尊重、关心下属的态度;
明确表现出尊重、关心下属的态度;
对下属反映的情况要认真倾听,表示理解;
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广开言路广开言路,接纳意见接纳意见;
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若有过失若有过失,过后熄灭过后熄灭。
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