医药公司信息管理系统设计方案Word文档下载推荐.docx

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目前，我公司各个部门都配备了电脑，并使用一些管理信息系统，这些系统在过去的几年中确实发挥了较大作用，但是相对落后，存在一些不足：

各部门的管理系统都是独立的，数据无法共享。

技术相对落后，设计存在缺陷，难于维护。

随着业务的不断发展，相当多的功能已经不能满足业务处理需要。

因此，公司领导和信息管理部门经过讨论分析，认为有必要重新对公司的管理信息系统进行设计和开发，以满足业务处理需求。

项目目标

本项目目标是：

整体规划公司的信息化建设，整合各个部门的信息，用8个月左右的时间，建立基于WEB医药公司管理信息系统，使之满足当前业务处理和公司管理需求的信息系统，考虑今后几年的变化，系统必须具有较好的可扩展性和灵活性。

实现各部门的信息共享、向整个企业提供一致的信息、各部门业务办理的电脑化，为领导决策提供综合查询和统计。

从而提高办事效率，提高经济效益，提高企业发展后劲，提高企业竞争力。

可行性分析

本项目建设是根据公司领导关于企业信息化的要求立项，作为本年度公司信息系统建设的重要任务，为了保证项目的顺利建成，减少风险，在项目进行之前进行可行性分析。

项目建设必要性

从目前公司的情况看，现有系统已经不能满足业务需要。

按照公司的规划，公司将加强合同跟踪、库存管理和进行销售统计分析市场，为领导决策提供依据，因此有必要重新规划公司的信息系统，这也是整个行业的发展趋势，是企业发展的机遇，通过建立有效的信息系统，增强企业竞争力。

在信息化方面，公司领导和信息部门层考虑过购买商品化产品，但是经过调研，发现市场上的商品化软件难于满足公司的所有业务，需要开发定制软件系统。

总体需求分析

总的来说，本次信息化的主要需求如下：

建立统一的客户资料档案，包括供应商和客户，对客户档案进行管理。

建立客户信用档案，包括合同执行情况、回款情况、退货情况、供货及时性等。

建立药品目录，进行统一编码，药品编码参考有关国家或国际标准。

对公司的主要业务环节实现电脑管理，包括库存管理、销售管理、采购管理、财务管理，各业务部门共享基础数据及相关的业务数据。

按月统计销售情况，及时了解各种药品的销售和利润，掌握市场动向以及药品随季节变化的需求变化。

控制采购成本，按月统计采购费用，并与销售利润做比较。

对库存量进行管理，设置预警机制，库存量不足则提示采购，并根据前3个月的销量和前2年同期的销售情况初步计算进货数量，作为采购参考；

库存超过上限则提示积压警戒。

数据分析，能够对某一时期的销售情况进行分类统计，并与历史同期进行比较，为领导决策提供依据。

技术可行性分析

目前此类系统的发展趋势是：

系统结构正从C/S结构转向B/S结构。

基于web的应用已经很成熟，实现这种系统的技术包括java技术的jsp和基于微软技术的asp，任何一种技术在国内外都有很多的成功案例。

基于web的系统有以下好处：

1、采用浏览器作为标准客户端，实现客户端的零安装和零维护，减少了大量的维护工作。

务处理都在服务器进行，业务逻辑的变化不影响客户端，系统容易升级。

只要系统架构设计合理，系统具有良好的可扩展性。

据安全性更好。

在基于C/S的结构，每个客户端都必须建立一个数据库连接，而在B/S结构下，客户端不能直接连接到数据库，而是直接登陆到应用服务器，由应用服务器管理数据库连接，因此数据更加安全。

许多人认为web系统的安全性不足，研究表明，其实系统安全的70%来自管理制度的缺陷，而对系统的攻击80%来自企业内部，也就是说，严格的管理和内部安全控制可以较少大部分的安全问题。

在外部安全上，通过安装防火墙、漏洞扫描和入侵检测系统，保证系统不受外部攻击。

在内部安全上，加强管理、规范操作，对每次登陆、业务操作记录日志，防止内部攻击和破坏。

对于重要的数据，采用SSL加密传输。

管理信息系统的建立需要很大的工作量，公司的信息部门没有足够的人力去实施，必须通过社会上专业的公司帮助我们建立，可以通过招标的方式选择承建单位。

经济可行性分析

建立管理信息系统，必须有足够的资金保证。

在这方面，公司领导和信息部门已经进行了多次讨论，制定了预算，并列入了今年的总预算，项目在实施之前，还要制定更为详细的费用使用计划，包括设备采购、软件开发、系统实施等费用。

从预算看，在整个公司预算比例不大，不会对公司财务造成太大影响，从投资分析看，这种预算是可行的，具体的投资回报分析将在后面详细分析。

公司管理可行性分析

本项目是公司本年度的重要项目之一，公司已经安排一名副总经理直接负责人，并组建了项目组，成员包括信息部门的人员、各业务部门的业务人员等，从组织上保证项目的顺利实施。

另外各业务部门在使用了原先的信息系统后，已经认识信息系统的重要作用，各部门均表示支持本项目的建设。

但是在系统的建设过程中，会对正常的业务开展有一定的影响，包括业务调研、部分流程改造、系统测试和试运行等，都会给业务人员增加一定的工作量，需要进行有效组织协调。

部分业务流程的调整可能设计岗位的调整，但这种情况很少，应该不会造成冲击。

按照分析，项目周期为8个月，实施计划参考了专家建议，按照项目管理方法进行管理减少工期和管理上的风险。

任何项目都存在风险，以下是本项目的风险分析：

序号

风险说明

概率

降低风险的策略

需求风险

很高

采用建模及原型迭代方法增加有效沟通，业务人员参与需求获取和定义

时间风险

较高

软件项目管理不好经常延期，采用合理开发体系和成熟技术，降低开发复杂度，保证资源按时到位

成本风险

中等

利用现有成果，开发队伍少而精，提高沟通效率和开发效率

技术风险

较低

评审开发技术架构；

培训开发人员

管理风险

明确项目制度，争取公司管理层的大力支持

人力资源

清晰项目和任务管理，明确职责，提高效率；

合作，稳定团队

质量风险

加强SQA活动，重视阶段评审

平台和设备选择

系统运行平台是管理信息系统的基础和环境，是系统的重要组成部分。

必须认真选择系统平台，让系统发挥最佳效益。

系统平台的选择原则

实用性：

系统基于目前的需求，也要考虑未来几年的发展变化和需求，但也不能只追求先进和超前，必须符合实用性的原则。

扩展性：

公司这几年的发展比较快，系统要易于扩展，便于升级。

维护性：

随着系统规模的增大，其复杂程度也将增加，系统要易于维护，可选择的维护工具要比较多。

总体价格适中，充分利用现有设备。

产品选型

1、主机选择

按照公司业务规模，服务器主机可以采用小型机或者高档PCServer，为了能够利用现有的设备，选择PCServer更好一些，随着业务发展，可以进行集群，扩大规模。

对于操作系统，可以选择Unix、Linux和Windows，考虑到信息部门的技术力量和Window平台的管理维护工具较多，建议选择Windows2000Server，作为主机操作系统。

公司原先有2台服务器，可以再购买2台服务器，作为数据库服务器主机，另一台可以作为内部Web服务器主机（内网），运行公司内部管理信息系统，原先的一台服务器作为数据库备份机，另外一台作为外部Web服务器（外网），用于运行公司网站系统。

2、数据库服务器选择

在windows操作系统上，可选择的数据库也较多。

包括Oracle、微软的SQLServer以及IBM的DB2forWindows等。

原先系统一直使用SQLServer，信息部门的技术人员都很熟悉SQLServer，按照我们的系统规模，SQLServer2000也能胜任，因此可以选择SQLServer2000作为数据库服务器。

3、web服务器选择

Windows2000Server的IIS是一个支持Asp的web服务器，与操作系统结合得很好，可以充分利用系统资源。

ROI分析

投入预算

按照预算，公司投入的设备采购大约25万元，包括主机、交换机、打印机等。

在软件开发方面，需要投入30万元，在操作系统和系统软件上，需要投入10万元，还有项目管理和实施费用，需要10万元，风险预备金15万元。

除了直接投入，项目建设也会增加业务人员的额外工作，员工需要一定的加班，估计费用在10万左右，因此，总预算100万元。

效益分析

尽管项目建设的费用比较高，但是系统建成投入运行后，预期效益也是明显的。

直接效益：

减少人工操作，减少差错，加快开单、出货、配送速度，提高效率，减少浪费。

有效管理客户和商品，使销售部门更加及时了解市场，方便与客户签订合同、跟踪合同。

库存更加合理，减少商品占有库存的时间，提高库存利用率，减少缺货情况的出现，增加销售额。

综合各部门的讨论和相关统计数据，如果系统达到计划的要求，系统使用后1年可以增加利润（包括提高销售额和降低成本）5－8％，即30－50万。

间接效益：

规范了业务和操作。

提高公司市场形象，有利于品牌的形成。

公司领导及时了解营业情况和市场情况，有利于组织公司经营。

从直接经济效益和间接效益看，本项目在ROI方面是可接受的。

可行性分析结论和建议

本项目经过上述可行性研究，可以得出以下结论：

本项目可以实现公司内部的资源共享，建立统一的客户档案和药品档案，实现业务处理电子化、规范和优化业务流程，提高工作效率，加快出单能力，为各业务部门和公司领导提供综合查询和统计报表，为决策提供数据支持，提高企业竞争力。

基于web的管理信息系统是可行的，与C/S结构相比，这种结构可以扩展性和维护行更好，减少了大量的维护工作。

公司领导和业务部门都支持本项目，并组建了项目组，项目在管理上已经基本做好准备。

所以，本项目在经济上、技术上和管理上是可行的，建议进行招标，选择承建单位，制定项目实施计划，同时组织好需求调研和需求分析、争取业务部门更多的参与。

需求分析说明书

本需求说明书主要描述了医药公司库存管理的系统需求。

系统的功能划分

库存管理子系统功能结构如下图：

目前业务流程图及说明

经过调研，本节描述现有系统的业务流程。

1、进库流程：

2、出库流程

其他流程相对简单，属基本信息登记类，在此没有流出流程，在功能说明中直接描述。

新的业务流程图及说明

在新的系统下，各部门的数据是互连互通的，保证数据的一致性，因此需要对部分业务流程进行调整。

1、进库流程

系统功能说明

本节描述库存管理的各个功能，对于用户管理、商品代码管理、客户管理等系统基本管理功能，作为整个医药公司管理信息系统的基础，是公用的部分，本节不进行描述。

仓库和库位管理

仓库管理：

对各仓库的信息进行登记、管理维护。

包括增加、修改、查询和删除。

库房种类包括：

冷库，阴凉库，常温库。

仓库信息包括：

仓库编号、仓库名称、仓库类型、仓库用途、仓库地址、仓库负责人、仓库说明。

库位管理：

对各仓库的货位进行管理，便于更有效的进行药品入库和分拣配送。

库位编号规则为：

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