西点管理模式PPT推荐.ppt

西点管理模式PPT推荐.ppt

《西点管理模式PPT推荐.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西点管理模式PPT推荐.ppt（140页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

核心内容核心内容一、结果管理一、结果管理二、授权管理二、授权管理三、团队管理三、团队管理四、利润管理四、利润管理五、制度管理五、制度管理六、文化管理六、文化管理一一.结果管理结果管理企业依靠结果生存企业依靠结果生存,员工依靠结果发展员工依靠结果发展结果宣言结果宣言o作为一只军队必须明白一个道理：

无论是地作为一只军队必须明白一个道理：

无论是地形复杂、气候恶劣、对手强大、部队不精、形复杂、气候恶劣、对手强大、部队不精、装备不良等诸多不确定因素，都不是你失败装备不良等诸多不确定因素，都不是你失败的理由，因为失败就意味着死亡。

的理由，因为失败就意味着死亡。

o作为一家企业必须明白一个道理：

客户之所作为一家企业必须明白一个道理：

客户之所以愿意付钱给你，与你付出了多少没有关系，以愿意付钱给你，与你付出了多少没有关系，与你多么辛苦没有关系，只与你付出之后的与你多么辛苦没有关系，只与你付出之后的结果，创造的价值有关系。

提供结果，创造结果，创造的价值有关系。

提供结果，创造价值是一家企业生存的底线。

价值是一家企业生存的底线。

结果宣言结果宣言任何一个对自己负责任的员工，或者任何任何一个对自己负责任的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，都必须明一个有志于成为企业家的员工，都必须明白一个道理：

企业中存在的各种问题，无白一个道理：

企业中存在的各种问题，无论是老板不懂管理，或是同事不配合你工论是老板不懂管理，或是同事不配合你工作；

无论是产品质量有问题，还是市场不作；

无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，创造价值的景气，都不是你不提供结果，创造价值的理由，你提供结果，创造价值只与你一个理由，你提供结果，创造价值只与你一个职业化员工或与你在未来作一个优秀的企职业化员工或与你在未来作一个优秀的企业家有关。

业家有关。

执行不出结果的三大根源执行不出结果的三大根源认识问题认识问题不懂什么是结果不懂什么是结果态度问题态度问题不愿意做出结果不愿意做出结果能力问题能力问题做不出企业结果做不出企业结果不懂什么是结果不懂什么是结果o为什么员工给了您满意的结果，但不代表公司赚钱？

为什么员工给了您满意的结果，但不代表公司赚钱？

o为什么两只蜂王开蜜厂的结果不一样为什么两只蜂王开蜜厂的结果不一样?

o为什么西点野兽营不考核训练时间，只考核训练结果。

为什么西点野兽营不考核训练时间，只考核训练结果。

o为什么公司电话营销部，不考核电话量，只考核成交量。

为什么公司电话营销部，不考核电话量，只考核成交量。

o警察应该考核什么？

警察应该考核什么？

o今天来学习要什么结果今天来学习要什么结果?

11、从公司的战略出发，为员工定义结果而不是工作过程；

、从公司的战略出发，为员工定义结果而不是工作过程；

22、不但要帮执行者定义好结果，还要告诉执行者结果的意义。

、不但要帮执行者定义好结果，还要告诉执行者结果的意义。

不愿意做出结果不愿意做出结果o好态度是培养和要求出来的；

好态度是培养和要求出来的；

o既要对员工有德的培养又要对员工有才的要求；

既要对员工有德的培养又要对员工有才的要求；

o管理者时间在哪里结果就在哪里。

管理者时间在哪里结果就在哪里。

做不出企业结果做不出企业结果o西点管理手册：

别企图让没有经过专业训练的士兵取得西点管理手册：

别企图让没有经过专业训练的士兵取得成绩；

成绩；

o韦尔奇：

在成为领导之前成功与自己成长有关，在成为韦尔奇：

在成为领导之前成功与自己成长有关，在成为领导之后成功与下属成长有关；

领导之后成功与下属成长有关；

o西点名言：

窝囊的兵团有熊样的将领。

西点名言：

执行中的三大陷阱执行中的三大陷阱陷阱一陷阱一:

态度态度结果结果o好态度也需要好结果；

好态度也需要好结果；

o客户与我们交换的永远是结果；

客户与我们交换的永远是结果；

o态度态度VSVS结果是两个系统。

结果是两个系统。

执行中的三大陷阱执行中的三大陷阱陷阱二陷阱二:

职责结果o职责不清，就没有谁承担责任；

职责不清，就没有谁承担责任；

o职责清晰，就有了各扫门前雪；

职责清晰，就有了各扫门前雪；

o既要对岗位职责负责，又要对结果负责。

既要对岗位职责负责，又要对结果负责。

执行中的三大陷阱执行中的三大陷阱陷阱三陷阱三:

任务任务结果结果o做任务是假象做任务是假象,企业要的是结果。

企业要的是结果。

o做结果与做任务完全不同。

做结果与做任务完全不同。

o我们每天做的是结果？

还是任务。

我们每天做的是结果？

任务任务结果结果任务有三事任务有三事o完成差事：

领导要办的都办了完成差事：

领导要办的都办了o例行公事：

该走的程序都走了例行公事：

该走的程序都走了o应付了事：

差不多就行了应付了事：

差不多就行了如何做结果？

如何做结果？

外包结果法外包结果法o内部人的职位，外部人的思维。

内部人的职位，外部人的思维。

o假想自己不是公司的员工，企业凭什么付钱？

假想自己不是公司的员工，企业凭什么付钱？

o外包，只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费。

外包，只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费。

o外包，做事过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果就是外包，做事过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果就是零。

零。

o外包，外包，把自己设想成一家外包的把自己设想成一家外包的“专业公司专业公司”，要提供，要提供怎样的产品和服务才能让客户付费怎样的产品和服务才能让客户付费？

底线结果法底线结果法o最基本的做不到，其它都没有意义。

最基本的做不到，其它都没有意义。

o如果你做不好账，我可以请个会计来做。

如果你做不好账，我可以请个会计来做。

o如果你设计不出来，我可以请人来设计。

如果你设计不出来，我可以请人来设计。

o如果你做审计不出来，我可以请人来审计。

如果你做审计不出来，我可以请人来审计。

o如果你加工不出来，我可以请人来加工。

如果你加工不出来，我可以请人来加工。

o如果招聘不到人，可以请人来帮我们招聘。

如果招聘不到人，可以请人来帮我们招聘。

上班不是发工资的理由，结果是获得报酬的原因上班不是发工资的理由，结果是获得报酬的原因二二.授权管理授权管理平庸的总裁：

平庸的总裁：

自己忙得睡不着觉，自己忙得睡不着觉，他的下属却在他的下属却在“呼呼大睡呼呼大睡”。

优秀的总裁：

他的下属忙得睡不着觉，自己却可以他的下属忙得睡不着觉，自己却可以“呼呼大睡呼呼大睡”。

授权的意义：

提高效率授权的意义：

提高效率o11、把不该自己做的事情授权、把不该自己做的事情授权o22、把自己没时间做的事情授权、把自己没时间做的事情授权o33、把别人比自己做的好的事情授权、把别人比自己做的好的事情授权o44、把不能充分发挥自己能力的事情授权、把不能充分发挥自己能力的事情授权有效利用团队力量才能获得成功。

有效利用团队力量才能获得成功。

企业家的能力太强导致团队无能企业家的能力太强导致团队无能当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高了。

就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有了。

就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？

包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？

一、保姆心态一、保姆心态喜欢插手喜欢插手授权管理原则授权管理原则摇控管理法摇控管理法告诉他该做什么？

告诉他该做什么？

告诉他做好的标准是什么？

告诉他做好能得到什么？

告诉他做不好会失去什么？

训练他如何做好？

让他去做？

你可以去做更应该做的事。

让他也学会管理，重复让他也学会管理，重复1-1-步骤步骤。

企业家的能力太强导致团队无能企业家的能力太强导致团队无能一个老总正走在大厅时，这时他看见一个下属一个老总正走在大厅时，这时他看见一个下属AA迎面而来。

迎面而来。

两人碰面时，两人碰面时，AA打招呼道，打招呼道，“早上好老总。

顺便问一下，早上好老总。

顺便问一下，我们出了个问题。

老总您看我们出了个问题。

老总您看老总说，老总说，“很高兴你能提很高兴你能提出这个问题。

让我想一想，再通知你。

出这个问题。

”然后他就各自走然后他就各自走开了。

为了老总不会忘记这件事，以后下属会将头探进老开了。

为了老总不会忘记这件事，以后下属会将头探进老总办公室，询问道，总办公室，询问道，“老总这件事你想的怎么样了（这叫老总这件事你想的怎么样了（这叫监督）？

监督）？

二、能人心态二、能人心态接受反授权接受反授权授权管理原则授权管理原则包袱管理法包袱管理法每一个人都应该照看好自己的每一个人都应该照看好自己的“包袱包袱”。

不要让自己的不要让自己的“包袱包袱”去麻烦别人照顾。

去麻烦别人照顾。

不要试图将自己的不要试图将自己的“包袱包袱”，托付给别