企业文化之解决问题演讲稿.docx

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脚踏实地，与众德携手同行

众德的家人们，大家过年好：

冰雪消融，春回大地，泉水叮咚作响；莺歌燕舞，百花齐放，到处是柳绿花红。

我们送走了令人难忘的2017，迎来了生机勃勃的2018年。

回首过去的一年，也许困难和挫折曾让我们心痛，也许拼搏的豪情和胜利的喜悦依然洋溢心间。

众德面对更加残酷的市场环境，依然如青松般傲立岿然而不动，靠的是什么？

正是优良的企业文化和擅长解决问题的能力。

什么是企业文化？

企业文化是企业的灵魂，她只有一个存在的价值，那就是高效务实地为工作而服务。

运用企业文化管理手段，就是为了解决那些具有普遍性、根本性，不可捉摸但却真实存在的问题。

王总年前在烟台厂工作会议上提出了一个非常常识性的问题：

我们为什么要办众德这个企业？

有的员工说，我要提高收入，养家糊口；有的说，众德的价值观是：

发展企业，服务三农，造福员工，成就社会……..其实大家说的都没错，但如果众德没有利润，这些都是空谈。

利润是经营的核心目标，而实现利润，就是要解决工作中的一个一个问题。

用王总的话说就是公司不看重你说了什么，而是看重你为公司做了什么，都解决了些什么问题。

马云有这么一段名言，我今天拿来与大家共勉：

公司请你来做什么？

1、请你来是解决问题而不是制造问题；2、如果你不能发现问题或不能解决问题，你本人就是一个问题；3、你能解决多大的问题，你就坐多高的位子；你能解决多少的问题，你就能拿多少的薪水。

多么通俗的语言，却阐述了一个本质的观点，企业的发展过程，就是发现问题、解决自身问题的过程。

我们众德的企业文化着重于工作中出现的问题，集思广益，及时而有效地加以解决。

二十年风雨兼程，从创业之初的28名员工到现在成为拥有300多名职工、产值10多亿元的综合性企业，其中的艰辛和泪水相信在座的各位更有感触，这也是掌舵人王总带领大家不断克服困难，解决问题的过程。

公司明确把解决问题纳入企业文化的范畴，一张《解决问题机制表格》，简明扼要，抓住了问题的本质。

作为生产系统的管理人员，我深切体会到有效解决工作中的问题，不仅可以改善企业经营状况，还能为发展带来新的契机。

2015年，国家环保治理日趋严厉，烟台厂不得不拆除燃煤锅炉，引进清洁能源，传统的滚筒造粒也更改为小扣板挤压造粒。

然而，设备投产后，车间内除尘效率极差，粉尘飞扬，最严重时能见度不到3米，可以说是“眼前一片天昏地暗，伸手不见五指”。

筛分机选型失误，又制约了产能的提高。

环保监管下无法正常开工，一线工人难以招工；产量太低，成本居高不下，员工收入没有保障，人才流失严重。

面对困难，公司领导审时度势，下定决心彻底根治这些问题。

走出去，主动到同行企业参观学习，汲取成功的经验；请进来，招聘业内优秀人才，与专业设计院合作，对问题进行分析、总结。

从生产线源头逐条理顺，大到粗品筛分机、布袋除尘器，小到每一条皮带、每一个料口落点，凡是能够产生粉尘污染的地方全部密封。

除尘面积增加了1200平方，几乎是原来的两倍。

近两个月的奋战，新年伊始正式投产，现场的变化可谓天翻地覆，基本实现了王总要求的穿着白衬衣到车间去，还能干干净净出来的愿望。

更可喜的是，生产稳定，产量提高了50%，成本节约了20%，按每年最低5万吨核算，不出三年将全部收回投资成本。

作为一名生产管理人员，我有幸参与了这次改造项目，亲眼目睹了改造前后的对比变化，为公司擅于发现问题，解决问题的能力感到无比的钦佩；也为众德不断革新、勇于进取的精神感到由衷的骄傲和无上的荣光。

解决了环保、产能问题，产品在出口市场上也更具有竞争力。

朱总介绍，2018年硫酸铵预计出口至少5万吨，只要生产顺利完成，烟台厂也将扭亏为盈，再次实现利润正增长。

同时，一线职工收入提高，操作人员的劳动强度也大幅降低，困扰烟台厂多年招工难、基层员工流失严重的问题也将得到解决。

这，难道不是解决实际问题，从而改善了企业经营最有力的证据吗？

解决问题，首先要能发现问题。

苹果从树上掉下来，多少人都熟视无睹，认为理所应当。

可是，牛顿却不同，他一直在研究力学问题并且存在困惑，当他看见苹果掉下的时候，立刻茅塞顿开，发现了“万有引力定律”。

有些问题，在你的工作生活中总是在重复发生，我们就需要思考，不能让这些问题总是问题，就需要用自己的能力去解决它。

法国艺术家罗丹说过：

“世界上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。

今天，我们把这句话稍微改一下，“工作中并不是没有问题，而是缺少发现问题的能力和责任心”。

为了确保产品质量的稳定，王总建议在车间内设立样品柜，各班次取样对比，非常直观地展示不同时间段产品质量的变化，并及时予以纠正；王总发现的问题总能一针见血，切中要害。

他说：

为什么我每次检查都能发现问题，而你们却总是视而不见？

其实，发现问题是一种能力，领导与普通员工有一个很大的区别就在于领导更善于发现问题；我们更容易对问题熟视无睹，熟视之所以无睹，关键就在“熟”上，面对生产现场内的“脏乱差”，几乎习惯了这种环境，因而形成思维定势。

当我们这些生产人员去五洲丰参观后，才发现与先进企业管理上的差距，不识庐山真面目，只缘身在此山中。

从熟知到真知，这也需要我们加强自身的学习，甚至需要长期在某个工作领域浸淫和思考。

发现问题，解决问题，更要讲究工作的时效性，时间因素是非常重要的。

有一个寓言，叫做“涸辙之鲋”，说的是一条落难在车辙里的鲋鱼，见了庄子大声喊道：

“老先生，我从东海被冲到这里。

求你给我一桶水，救救我吧”。

庄子说“好吧，我去南方引来河水救你，可以吗？

那里可是水乡泽国，水多得不得了”！

鲋鱼听了，非常生气地说：

“我只要有一桶水就可以活命，而你却要到南方之后再引江水来救我。

到那时，我恐怕早晒成鱼干了。

公司非常强调发现问题、解决问题的时效性，发现的越早，解决的越及时，公司蒙受的损失就越小。

令人遗憾的是，去年烟台厂发生了一起严重的质量事故，红牛硫酸钾镁缝口质量不达标，需要返工处理，公司不仅蒙受了损失，信誉也带来了消极的影响。

假如我们能够认真按照程序做事，利用好《解决问题机制表格》，也许就能够避免这起事故的发生。

缝口质量有标准，有章可循，有法可依，可谓非常明确。

然而从基层人员，到部门主管都没有及时发现并解决问题。

这，已经不是能力问题，而是反映了责任人员的不作为和不担当，工作责任心的缺失！

500多吨的不合格品，问题反映到市场上再去补救就如那条涸辙之鲋一样，真的太晚了。

在这里，作为当事责任者之一，我向公司领导真诚地说一声：

工作让您失望了，真的对不起！

亡羊补牢犹未晚，幸好我们认识到错误，并决心改过。

公司给了我们发展的平台，我们要抓住机遇努力学习，完成工作目标。

每当我们工作被动、情绪低落的时候，王总总是会及时找我们沟通了解情况，帮助我们渡过难关。

作为年龄正当时的一代人、作为企业的骨干员工，我们今后工作和生活的道路还很漫长，但对于一个乐于拼搏、勤于奋进的人来说，又是那么的短暂。

我们唯有加强学习，不断提高自身专业技能，才能适应日新月异的形势变化；唯有立足岗位，把工作干实，才能为企业添砖加瓦；唯有胸怀企业，心系众德，不计个人荣辱得失，才能让自己的精神之舟消退惊涛骇浪。

众德的家人们，困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强；让我们心手相牵，风雨同舟，解决一个个工作中的问题，积小胜为大胜，向着众德光明的未来奋勇前行！