管理学周三多第四版高等教育出版社第七章：战略性计划与计划实施PPT课件下载推荐.ppt

管理学周三多第四版高等教育出版社第七章：战略性计划与计划实施PPT课件下载推荐.ppt

《管理学周三多第四版高等教育出版社第七章：战略性计划与计划实施PPT课件下载推荐.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学周三多第四版高等教育出版社第七章：战略性计划与计划实施PPT课件下载推荐.ppt（104页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

优秀的产品是优秀的人干出来的一把大锤砸出的质量意识1%和100%有缺陷的产品就是废品员工高素质人的质量决定产品的质量科学的方法全面质量管理6S大脚印印在员工心中的现场管理精益求精、高标准、精细化、零缺陷2022/10/307海尔品牌理念：

海尔品牌理念：

国门之内无名牌走出国门不为创汇为创牌全球化战略本土化海尔创国际名牌思路国际化，行动本土化“亚洲模式”从竞争到竞合2022/10/308海尔营销理念：

海尔营销理念：

先卖信誉，后卖产品先卖信誉，后卖产品营销战略先谋势，再谋利营销战术打造海尔品牌优势营销策略卖信誉而不是卖产品网络营销新经济的选择2022/10/309海尔市场竞争理念：

海尔市场竞争理念：

打价值战，不打价格战打价值战，不打价格战针对性开发紧盯市场创美誉定制经营商家设计、海尔制造核心竞争力打价值战不打价格战抓质量创美誉多元化增强竞争力跳起来抓住市场机遇打飞靶以变制变2022/10/3010海尔服务理念：

用户永远是对的海尔服务理念：

用户永远是对的海尔的口号真诚到永远海尔的产品从质量优势到服务优势海尔的售后星级服务海尔的服务零距离模式海尔的原则用户永远是对的2022/10/3011海尔出口理念：

先难后易海尔出口理念：

先难后易抢占市场差异化营销先难后易创国际名牌同台竞争与强者共舞三步策略开发国际市场：

播种、扎根、结果2022/10/3012海尔资本运营理念：

海尔资本运营理念：

东方亮了再亮西方东方亮了再亮西方兼并收购低成本扩张特色文化激活“休克鱼”相互并购强强联手扩张利器文化渗透海尔技术改造理念：

海尔技术改造理念：

先有市场，再建工厂先有市场，再建工厂国际化技术改造整合资源国际化的海尔三只眼睛看世界2022/10/3013海尔技术创新理念：

海尔技术创新理念：

创造新市场，创造新生活创造新市场，创造新生活用户的难题海尔人创新的课题创造新市场重做蛋糕把握未来需求创新中的超前意识海尔技术人员负债开发产品海尔职能工作服务理念：

海尔职能工作服务理念：

您的满意就是我们的工作标准您的满意就是我们的工作标准工作态度我是海尔我微笑海尔服务小处显不同2022/10/3014远景和使命陈述业绩度量与评价战术选择战略选择配置资源环境分析反馈作战术性计划战略性计划从战略性计划到战术性计划2022/10/3015一、核心价值观核心价值观是组织持久的核心价值观是组织持久的和本质的原则。

和本质的原则。

2022/10/3016MerckMerck公司：

公司：

诚实与正直诚实与正直诚实与正直诚实与正直共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀利润，但是利润应来自有益于人利润，但是利润应来自有益于人利润，但是利润应来自有益于人利润，但是利润应来自有益于人类的工作类的工作类的工作类的工作2022/10/3017Sony公司：

弘扬日本文化，提高国家地位弘扬日本文化，提高国家地位作为开拓者，不模仿别人，努作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和创尊重和鼓励每个人的才能和创造力造力2022/10/30182022/10/3019举例4GEGE公司：

GE公司每位员工都有一张公司每位员工都有一张“通用电通用电气价值观气价值观”卡。

卡中对领导干部的警卡。

卡中对领导干部的警戒有戒有9点：

痛恨官僚主义、开明点：

痛恨官僚主义、开明、讲、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。

适应全球化。

2022/10/3020二、核心目标核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的目标或公司战略目标或公司战略。

一般从两个大方面考虑建立长期目标：

财务目标、战略地位目标财务目标、战略地位目标MerckMerck公司；

公司；

我们的工作是维持和改善人类的生活我们的工作是维持和改善人类的生活SonySony公司；

享受有益于公众的技术革新和技术应用所享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣带来的真正乐趣WaltDisneyWaltDisney公司：

给千百万人带来快乐给千百万人带来快乐2022/10/3021长长丰丰集集团团：

打造“世界一流技术，中国越野先锋”的汽车工业谷。

远大空调：

实现“中国人生活的现代化”九九芝芝堂堂股股份份有有限限公公司司：

资本多元化、技术创新化、管理科学化、产业规模化、市场国际化梦梦洁洁公公司司：

“实现从优秀-卓越-荣耀的更新”圣圣得得西西：

“致力成为中国最具竞争力的服饰企业”2022/10/3022三、1030年的宏伟的、大胆的、有难度的目标Merck公司：

进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司为世界杰出的制药公司Sony公司：

成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；

制造一种袖珍晶体管收音机的公司；

制造一种袖珍晶体管收音机（1950年代年代）WaltDisney公司：

建造迪斯尼乐园建造迪斯尼乐园根据我们的想象，而不是根根据我们的想象，而不是根据工业标准据工业标准（1960年代年代）2022/10/30233M公司：

每股收益平均年增长率10%或10%以上，股东权益回报率20%-25%，营运资金回报率27%或27%以上，至少有30%的销售额来自于最近四年推出的产品。

中联重科：

通过充分发挥技术、市场和资本的三大优势，中联重科联结国内外行业骨干企业，整合资源、优化配置，参与国际竞争，倾力打造未来以中联重科为核心的跨行业、跨国界的现代化高新技术产业集团。

2022/10/3024四、生动逼真的描述当确立了核心价值观、核心目标以及当确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、鼓舞作用，必须要用生让这些产生激励、鼓舞作用，必须要用生动逼真的语言表达出来。

语言描绘了未来动逼真的语言表达出来。

语言描绘了未来的图画。

的图画。

2022/10/3025Sony公司在1950年代的远景和使命陈述核心意识形态核心意识形态（coreideolody远景展望远景展望（envisionedfurture）核心价值观核心价值观（corevalues）弘扬日本文化，提高国家地弘扬日本文化，提高国家地位位作为开拓者，不模仿别人，作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情努力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和尊重和鼓励每个人的才能和创造力创造力宏伟、大胆、有难度的目标宏伟、大胆、有难度的目标（10-30yearBHAG）成为改变日本产品质量低劣成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司的世界形象的最著名的公司制造一种袖珍晶体管收音机制造一种袖珍晶体管收音机2022/10/3026Sony公司在1950年代的远景和使命陈述（续）核心意识形态核心意识形态（coreideology）远景展望远景展望（envisionedfuture）核心目标核心目标（coreideology）享受有益于公众的技术革新和技术享受有益于公众的技术革新和技术应用所开来的真正乐趣应用所开来的真正乐趣生动逼真的描述生动逼真的描述（vividdescription）我们将生产遍及全球的产品我们将生产遍及全球的产品我我们要成为进入美国市场并在那里直接们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司销售的第一个日本公司我们要由我们要由创新获取成功，而这些创新美国公司创新获取成功，而这些创新美国公司却未能获得成功，比如晶体管收音机却未能获得成功，比如晶体管收音机从现在起的从现在起的50年，我们的品牌要年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓在世界范围内家喻户晓并且创新并且创新与质量能与任何最富创新精神的公司与质量能与任何最富创新精神的公司相媲美相媲美“日本制造日本制造”将意味着品将意味着品质优良，而非质量低劣。

质优良，而非质量低劣。

2022/10/30271.从质和量的角度陈述愿景从质和量的角度陈述愿景沃沃尔尔玛玛（1990年年）：

到2000年成为1250亿美元的公司索索尼尼（50年年代代）：

成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司波波音音（1950年年）：

成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代2022/10/30282、从战胜竞争者的角度陈述愿景、从战胜竞争者的角度陈述愿景菲利普（菲利普（50年代）：

年代）：

击败RJR，成为世界第一烟草公司耐克（耐克（60年代）：

粉碎阿迪达斯本田（本田（70年代）：

摧毁雅马哈3、从相关角色的角度陈述愿景、从相关角色的角度陈述愿景一一家家办办公公设设备备公公司司：

用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司斯坦福大学（斯坦福大学（40年代）：

成为西部的哈佛2022/10/30294、从内部改造的角度陈述愿景、从内部改造的角度陈述愿景通用电器（通用电器（80年代）年代）：

通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司罗可维尔（罗可维尔（1995年）年）：

将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司2022/10/3030麦当劳的使命麦当劳的使命在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。

2022/10/3031英特尔公司的使命英特尔公司的使命英特尔的产品一向被看是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。

英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。

2022/10/3032微软公司的使命：

微软公司的使命：

这样一个战略展望左右我们的一言一行：

每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。

2022/10/30333M公司公司:

创造性的解决那些悬而未决的问题麦肯锡公司麦肯锡公司:

帮助杰出的公司和政府更为成功玛丽玛丽凯化妆品公司凯化妆品公司:

给女性无限的机会索尼公司索尼公司:

体验发展技术造福大众的快乐沃尔玛公司沃尔玛公司:

给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东