企业管理现状调查问卷--人力资源咨询.doc
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企业管理现状调查问卷示例
尊敬的员工：
您好！
我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
人力资源管理咨询项目组
以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。
如无特别说明，请只选一个答案，。
一、战略问题
1.1您认为公司的未来前景如何？
会更好
和以前差不多
会变差
说不清楚
A
b
C
D
1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？
a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势
b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
c.（）生产能力不足，无法满足市场需求
d.（）市场开发不力，销路不畅
e.（）产品单一，新产品不能及时跟上
f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取
h.其他
二、组织问题
2-1． 向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？
经常
一般
偶尔
说不清
a
B
C
D
2-2． 您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？
（管理人员回答）
需要
一般
不需要
无所谓
a
B
C
d
2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
经常
一般
偶尔
说不清
a
B
c
d
2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
是
基本上是
不是
不知道（注明原因）
a
B
c
d
2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？
非常好
一般
不好
很不好
a
B
c
d
2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍
有时有
几乎没有
不知道（注明原因）
a
B
c
d
2-7．公司内部处理日常事务是否有序？
非常有序
一般
混乱
不知道（注明原因）
A
B
c
d
2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况
很好
比较好
不好
很不好
A
B
c
d
请指出哪些部门经常配合不好
2-9．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定
非常明确
比较明确
不明确
非常不明确
A
B
c
d
2-10．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会
a．（）直接与其他部门具体负责的人员协调
b．（）直接与其他部门的领导协调
c．（）向自己的上级反映
d．（）其他
2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
经常
有时
偶尔
没有
A
B
c
d
2-12．您认为制定工作计划有用吗？
非常有用
比较有用
不太有用
基本没用
A
B
c
d
2-13．直接上级是否对工作提出了明确的要求？
非常明确
比较明确
不明确
很不明确
A
B
c
d
2-14．您是否明确工作职责和权力？
非常明确
比较明确
不明确
很不明确
A
B
c
d
2-15．您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：
（限选一项）
a．（）定期的书面汇报
b．（）非定期的书面汇报
c．（）定期的口头汇报
d．（）非定期/随意的口头汇报
e．（）其他
2-16．下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾
a.（）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理
b.（）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理
c.（）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理
d.（）董事可以介入公司日常管理
e.（）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责
f.（）总经理对每一位董事负责
g.（）监事会的职责是监督经营层
h.（）监事会的职责是监督董事会
三、企业文化问题
3-1．您认为公司（或厂）的人际关系：
很好
比较好
较差
很差
a
B
c
d
3-2．您认为公司（或厂）对待员工是否公平？
很公平
比较公平
不公平
很不公平
a
B
c
d
3-3．您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？
（ ）优胜劣汰
（ ）团队精神
（ ）严守商业道德
（ ）以人为本
（ ）客户至上
（ ）股东利益第一
（ ）人尽其才
（ ）服务社会
（ ）充分考虑员工利益
（ ）服务取胜
（ ）不断创新
（ ）其它（请指出）：
3-4．您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？
非常民主
适中
专断
不知道（注明原因）
a
B
c
d
3-5．您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？
（可多选）
a.年富力强（ ） b.知识丰富（ ）
c.开拓创新（ ） d.有凝聚力（ ）
e.较强的管理能力（ ） f.工作效率高（ ）
g.尊重人才（ ） h.其他（请写出）
3-6．您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？
很有意义
比较有意义
不太有意义
没有意义
a
B
c
d
3-7．下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选）
a．（）时间观念差
b．（）没有人愿意拍板决策
c．（）职能科室服务意识不强
d．（）注重绝对公平、不注重效率
e．（）领导经常交办一些事情但却不问结果
f．（）上下级之间层级感不明显
h．（）上级的上级经常直接干预自己的工作
i．（）经常不知道应该向谁汇报工作
3-8．您认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，应首先考虑：
（限选一个）
a．（）现有员工利益，因为员工是企业的主人
b．（）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在
c．（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源
d．（）债权人利益，因为欠债要还天经地义
e．（）其他
3-9．下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾
a．（）我们的技术水平在逐步下降
b．（）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
c．（）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业团队里的
排位
d．（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途
e．（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力
f．（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部
h．（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令
i．（）协调事务最有效的方法直接找上层领导
g．（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
k．（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视
l．（）“入门看学历，发展看业绩”是句空话
3-12．您对公司管理层的信任
a．（）逐步下降
b．（）逐步增强
c．（）没什么变化
3-13．您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是
a．（）决策优柔寡断
b．（）缺乏经营能力/经验
c．（）不能独立决策
e．（）没有个人魅力
f．（）其他
3-14．公司改制后将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：
a．（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战
b．（）干一天算一天，到时候再说
c．（）国家不会让我们没工作，总会管我们的
d．（）想办法另谋出路
e．（）其它：
__________________________________________________________________
四、人力资源问题
4-1．您参加过哪些方面的培训
a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）
b．（）外派学习
c．（）技术知识培训
d．（）管理技能培训
e．（）销售技能培训
f．（）具体工作中所需特殊技能培训
h．（）其他
4-2．您参加培训的频率
a．（）一年一次
b．（）一年两次
c．（）一年多次
4-3．您迫切需要哪些方面的培训？
a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）
b．（）软硬件开发技术培训
c．（）技术知识培训
d．（）管理技能培训
e．（）销售技能培训
f．（）组织协调/沟通方面的培训
h．（）具体工作中所需特殊技能培训
i．（）其他
4-4．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？
比较大
一般
有些作用
没什么作用
1
2
3
4
4-5．您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：
（单选）
1．（）职务高低
2．（）财富多少
3．（）技术水平高低
4．（）工作得到领导的认同
5．（）其他
4-6．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
完全没有发挥
有些方面没有发挥
发挥尚好
已
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