研发项目管理培训PPT文档格式.ppt

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研究新产品或新服务。

实施结构、人员配置或机构作风的变革；

建造大楼或设施；

贯彻政府机关的行动；

执行新的业务程序或过程。

研发项目管理概念和方法n项目的特征n具有特定而明确的最终目标n具有具体的开始和结束日期n用合同、任务书或文件的形式发布n每个项目可能只发生一次n涉及成本、风险和时间管理计划n对具体的结果有明确的描述n支持企业的战略或业务发展n靠项目团队的努力来实现研发项目管理概念和方法n产品、研发、管理的概念产品：

活动与过程的结果，包括：

硬件、软件、流程性材料、服务及其任意组合。

制造企业主要是硬件和服务的组合。

研发：

研制新的产品。

企业的目标是其利润最大化。

企业进行新产品的研发目的是通过新产品的研发成功获取其竞争优势。

管理：

设定计划，并为达到此计划的一切活动的全体。

产品研发管理的过程包括：

产品研发策划；

产品研发输入；

产品研发输出；

产品研发评审；

产品研发验证；

产品研发确认。

产品研发管理的范围n产品研发主要包含以下内容产品研发策划a）产品研发阶段；

b）适合于每个产品研发阶段的评审、验证和确认活动；

c）产品研发的职责和权限。

对参与产品研发的不同小组之间的接口进行管理，以确保有效的沟通，并明确职责分工。

产品研发输入a）功能和性能的要求；

b）适用的法律法规要求；

c）适用时，以前类似研发提供的信息。

应对这些输入进行评审，以确保输入是充分与适宜的。

要求应完整、清楚，并且不能自相矛盾。

产品研发管理的范围产品研发输出产品研发输出应以能够针对产品研发输入进行验证的的方式提出，并应在放行前得到批准。

包括：

a）满足研发输入的要求；

b）给出采购、生产和服务提供的适当信息；

c）包含或引用产品接收准则；

d）规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性产品研发评审在产品研发适宜的阶段，依据产品策划的安排对研发进行系统的评审，目的是为了：

a）评价研发的结果满足顾客和法律法规要求的能力；

b）识别任何问题并提出必要的措施。

产品研发评审的参加者包括与所评审研发阶段有关的职能的代表。

产品研发管理的范围产品研发验证为确保研发输出满足研发输入的要求，依据所策划的安排对研发进行验证。

验证可采取外部验证和内部验证两种形式。

产品研发确认为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求，依据所策划的安排对研发进行确认。

只要可行，确认应在产品交付或实施之前完成。

研发项目团队n新产品开发日益成为企业成功经营的核心。

持续推出新产品将使企业立于不败之地，而卓有成效的新产品开发取决于优秀的新产品开发团队。

人们的共同结论是“有什么样的开发团队就有什么样的新产品”这可以说是一条定律。

大至一个企业的新产品开发活动质量，小到一个具体的新产品开发项目的质量，接触和评估其团队都是最直观、最有效的方法。

对新产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：

团队中的个人、团队机制和团队文化。

对于企业的高层管理者来说，他们当中的很多人并不是产品专家，他们对于新产品开发的管理更多地体现为对新产品开发团队的管理。

研发项目团队n研发团队有哪些形式？

新平台产品开发独立的专职团队独立于企业日常运营保持独立性财务目标完善现有产品线跨部门临时团队开发工作与其他日常工作并行部门协调机制产品技术改进技术改进团队范围最小，方式灵活把握项目运行的时机研发项目团队n我公司团队的组成形式建立横向建立横向多方论证小组多方论证小组参加小组的人员包括工程、制造、材料控参加小组的人员包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方和顾制、采购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的代表。

客方面的代表。

研发项目团队n小组成员基本要求n了解公司的企业文化n了解公司的组织结构与职责n明确直接领导是谁n明确直接下级是谁n怎样对上级有效的汇报n怎样对下级明确的指示n怎样与各层人员有效的沟通n了解公司的流程研发项目团队n主要任务n制定技术目标n组建项目组n制订项目计划n处理范围变化n控制实际进展n整理、完善技术档案n形成知识网络研发项目团队n影响团队成功的因素：

n目标、范围是否明确；

n是否获得领导的积极支持；

n组织是否健全、稳定；

n是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道；

n是否具有有效、全面的项目管理，严格的变更控制；

n是否建立了良好的、积极的、团队合作的工作氛围；

n多方论证小组组长的经验；

研发项目团队n影响团队成功的因素：

n缺乏有力的领导n缺乏高层管理者的支持n技术问题没有解决n不合理的预测n跨部门协作不得力n计划和控制不力n过多的不可控变动n责、权、利不清n资源配备、供给欠佳n研发项目的生命周期n项目生命周期指通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。

阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要，项目本身的特征及其所在的应用领域。

n生命周期除了有从开始到结束，还有周而复始、循环不已的意思研发项目的生命周期n生命周期除了有从开始到结束，还有周而复始、循环不已的意思。

我国制造企业产品研发管理中存在的问题n基本原理的研究和论证不足理论是实践的基础，任何实践必须以理论为指导。

理论可行实践不一定可行，但如果理论不可行实践一定不可行。

所以在进行产品研发前必须对其基本原理进行研究和对其可行性进行论证。

我国许多制造性企业在产品研发前几乎没有对产品的基本原理进行研究，更不可能对其可行性进行论证，造成知其然而不知其所以然。

他们只是在外观、功能、性能等方面上进行仿制，在原材料的选择、产品加工精度和方法、包装运输、售后服务、消费者注意事项等方面参考市场上类似产品。

这种仿制的结果是“形”象而“神”不象，看上去一样，使用起来却差得很远，企业没有办法只能在价格上做文章，你降我也降，形成恶性循环。

n试验室和试验仪器缺乏试验室和试验仪器是对产品外观、功能、性能、安全性、可靠性、寿命等进行验证的重要部分，试验室和试验仪器的缺乏将直接导致无法确认是否达到研发要求、是否需要改进等。

试验室应包括：

训练有素的试验员；

试验场地；

清洁的环境；

科学的试验方法；

安全、可靠、精度准确的试验仪器等。

我国制造企业产品研发管理中存在的问题n供应商没有早期参与产品研发供应商在原材料、配件等方面拥有非常专业的经验，在产品研发过程中和他们进行合作或听听他们的建议是非常重要的。

例如：

克莱斯勒公司与洛克维尔公司在汽车的研发阶段进行紧密合作。

洛克维尔公司负责总装厂与零部件厂的计算机控制部分的研发。

如果计算机控制与汽车的研发不匹配，就会影响到汽车的质量和汽车进入市场的时间。

他们（汽车制造商与计算机控制供应商）之间的合作是汽车行业内的首次。

两个公司的工程师在汽车研发阶段的紧密合作中，洛克维尔公司的工程师研发相关计算机控制软件，以便能与克莱斯勒公司的工程师同时研发控制系统和整个汽车。

计算机控制是汽车制造过程中的重要部分，合作双方都希望能够尽可能实现降低成本、缩短制造周期等目标，而且缩短进入市场的周期是克莱斯勒公司保持竞争优势的主要目标，以前的周期是2628周，现在的目标是将它缩短至24周，克莱斯勒公司通过与洛克维尔公司的合作实现了这个目标。

我国制造企业产品研发管理中存在的问题n研发管理是研发部门的事情许多企业单纯从字面上理解研发管理，认为它只是单独涉及研发部门的组织运作与流程的问题，而与其他部门无关。

事实上，研发管理一定要自上而下，因为研发部门不同于企业的其他职能部门，它的走向与企业的发展战略紧密相关，是企业的战略核心组织，转变战略核心，企业一定会经历企业文化的巨变。

所以稳定的领导层以及领导层的积极参与、支持是非常重要的。

可以说，没有领导层的支持与鼓励，研发是不可能取得成功的。

n研发应立竿见影随着我国市场的进一步开放，许多企业日益认识到核心技术对企业生存的重要性，研发部门受到前所未有的重视。

加强研发管理，提高研发团队效率也成为企业的工作重点之一。

然而，许多企业在进行研发的过程中存在急躁冒进的问题。

他们认为，只要实行了先进的研发管理措施，就应该使企业的研发水平达到一个新的高度。

如果在短期内看不到明显成效，他们就认为是研发管理本身的错误。

实际上，研发管理受多种因素的影响，如企业原有的组织结构、相关部门的配合程度等。

因此，研发成效的显现应该有一个过程，该过程的长短与企业的内外部环境相关。

希望在短期内改善所有问题的想法是不切实际的，极有可能导致研发的失败作业n讨论：

n、每一组根据项目的定义和项目的特征讨论确定一个可行的项目（将要进行的）；

n2、选代表向其他小组介绍你们的项目；

n3、写下项目的名称；

n4、本次培训将对此假定的项目进行反复演练。

研发项目工具n产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划（APQP）AdvancedProductQualityPlanning产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划温家宝总理的名言天下之事，成于天下之事，成于惧惧，败于忽。

，败于忽。

论语遇事而惧，先谋谋而成者也。

惧惧:

一种忧患意识，一种危一种忧患意识，一种危机感和责任感。

惧在于充机感和责任感。

惧在于充分考虑行事的潜在风险，分考虑行事的潜在风险，先于谋划而后行先于谋划而后行。

APQP就是一个就是一个产品实现的谋产品实现的谋划过程。

划过程。

产品质量先期策划和控制计划产品质量先期策划和控制计划nAPQPAPQP的定义的定义用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保的产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保的产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保的产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。

达到预期要求的活动。

APQPAPQP是一种结构化、系统化的方法；

是一种结构化、系统化的方法；

使产品满足顾客的需要和期望；

需要团队的努力，横向职能小组的合作；

包括从产品的概念设计、设计开发、试生产到包括从产品的概念设计、设计开发、试生产到包括从产品的概念设计、设计开发、试生产到包括从产品的概念设计、设计开发、试生产到批量生产，全过程的信息反馈、纠正措施持续改