电视银行新增业务功能介绍PPT文档格式.ppt

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新增交易委托、交易查询、签约信息查询。

4、个人个人贷款款新增“贷款”一级菜单，下设“提前还款申请”、“已有贷款查询”、“贷款额度查询”、“申请进度查询”、“提前还款查询”五个二级菜单。

5、外外汇通通新增“外汇通”一级菜单，下设“账户查询”、“定期转活期”、“活期转定期”、“我的理财”、“理财产品查询”五个二级菜单。

66、行内行内转账转账新增收款人名册功能，相应修改行内转账操作流程（支持保存收款人、选择收款人）。

二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图二、新增业务功能图三、功能菜单详述三、功能菜单详述一体化签约一体化签约只显示在柜面开通过电子渠只显示在柜面开通过电子渠道且在电视银行自助注册或道且在电视银行自助注册或追加的账户，如无符合条件追加的账户，如无符合条件的账户，提示用户到柜面办的账户，提示用户到柜面办理理60秒后用户如未收秒后用户如未收到短信，可点击重到短信，可点击重发短信发短信一体化签约一体化签约l设置-短信激活l转账交易l缴费交易（不符合小额缴费条件时）l为他人本行信用卡还款用户回复“k”短信后，系统向用户发送成功开通确认短信：

“尊敬的XXX先生/女士，您尾号xxx的账户已经成功签约电视银行，请重新登陆电视银行进行操作。

【邮储银行】”客户若不回复短信或回复其他内容，则不开通。

效果：

无需柜面签约，回复短信后客户由电视银行自助注册客户升级为手机短信客户，能够进行转账等账务性交易。

手拉手活动手拉手活动手拉手活动手拉手活动2013年8月1日12月31日，凡我行电视银行柜面注册（含网银渠道开通）客户首次登录电视银行即有机会获得彩票兑换券或使用电视银行办理100元（含）以上支付、缴费及购彩交易或输入手机收到的抽奖代码均可参加抽奖。

l邀请亲朋：

客户点击“邀请亲朋”，分享抽奖机会，一次最多邀请5名亲友参加手拉手活动。

l点石成金：

客户点击“点石成金”，输入手机短信中的抽奖代码进行抽奖。

l我的奖品：

客户点击“我的奖品”，查询其所有的中奖信息，包括个人网银和手机银行获得的奖品信息。

指定交易范围：

客户首次登录电视银行或者完成指定交易（电视支付、缴费（包括本地、异地、快捷缴费）、电视购彩）100元及以上，参加手拉手抽奖活动。

基金基金基金基金基金基金l基金产品查询：

客户可选择基金公司和基金类型，输入基金代码来查询，以列表形式显示基金产品信息。

默认以列表形式显示邮储银行代销的所有基金品种，选择任意一只基金，显示该基金的基本资料和净值。

l我持有的基金：

客户可通过此功能可查看持有的基金信息，并可以通过电视遥控器选择相关交易按钮跳转购买、赎回、定投设置、定投变更、基金转换、撤单交易等。

l交易记录查询：

客户可查询基金交易信息，可查询账户最近一段时间内的交易明细，默认回显最近十笔交易。

l基金购买：

客户可对选择的基金进行认购或申购。

l基金赎回：

客户可对选择的基金进行赎回。

l基金转换：

客户可对选择的基金进行转换。

l基金定投：

客户可输入基金定投要素进行基金定投。

l基金撤单：

客户可对尚未成交的某笔交易进行撤单操作。

国债国债国债国债l我的国债：

客户可通过此功能查看自己目前持有的国债产品（按业务类别储蓄国债和凭证式国债罗列）和详细信息。

客户可通过此功能查看自己国债交易明细记录，可以查询最近十笔的交易明细。

l可购买的国债：

客户可查看我行代销的国债信息。

人民币理财人民币理财人民币理财人民币理财l我的理财产品：

客户可通过“我的理财产品”选项查看自己持有的理财产品，并可以通过联动选择交易按钮实现持有的理财产品的提前赎回或终止投资。

客户可通过“交易记录查询”选项查询其在我行进行理财产品交易的交易明细，并可以通过联动选择交易按钮对已申请未确认的交易进行撤单。

l产品购买：

客户可通过该交易对邮储银行发行的理财产品的进行购买。

l赎回/终止：

客户可通过该交易对其购买的理财产品的进行赎回或者终止投资。

l交易撤单：

客户可通过该交易对其当日提交的理财产品交易进行撤单。

贵金属贵金属贵金属贵金属贵金属贵金属l会员公告查询：

客户可查询近期我行向会员发布的公告记录。

l交易行情查询：

客户可通过电视银行查询行情。

l委托查询：

客户可查询名下的贵金属买卖委托。

l成交查询：

客户可查询名下的贵金属成交信息。

l资金查询：

客户可查询自己的资金信息。

l库存查询：

客户可查询名下的贵金属库存信息。

l客户可持仓查询：

客户可查询Au（T+D）、Au（TN1）、Au（T+N2）、Ag（T+D）等合约持仓情况的功能。

l出入金明细查询：

客户可查询出入金明细情况。

l欠款查询：

客户可查询欠款情况。

l委托申报：

客户可进行黄金交易的申报委托。

l委托申报撤销：

客户可对未成交的委托信息进行撤销。

l提货申请：

客户可发起贵金属提货申请。

l提货申请撤销：

客户可对尚未成交的提货申请进行撤销。

l可出入金交易：

客户可将黄金交易资金从贵金属专户与个人储蓄账户进行相互划转。

l平仓试算：

客户可对目前持仓情况进行平仓试算。

l签约信息查询：

客户可凭个人身份证件号码查询个人贵金属签约信息。

外汇通外汇通外汇通外汇通l活期查询：

客户可查询绿卡通外币活期子账户的基本信息。

l定期查询：

客户可查询绿卡通外币定期子账户的基本信息。

l明细查询：

客户可查询绿卡通外币子账户的交易明细信息。

l活期转定期：

客户可将绿卡通内外币活期账户转存同一绿卡通内外币定期账户。

l定期转活期：

客户可将绿卡通内外币定期账户转存同一绿卡通内外币活期账户。

l理财产品信息：

客户可查询正在销售的协议储蓄产品和外币理财产品信息。

l持有理财产品：

客户通过该功能查看自己持有的外币理财产品。

个人贷款个人贷款个人贷款个人贷款l提前还款申请：

客户可对某一贷款进行提前还款的申请。

l已有贷款查询：

客户可查看名下已有贷款的相关信息。

l贷款额度查询：

客户可查询名下额度贷款的剩余可用额度。

l申请进度查询：

客户可查询名下已申请贷款的审批进度。

l提前还款查询：

客户可查询名下已完成的提前还款申请。

电视购彩电视购彩电视购彩电视购彩l彩票投注：

客户可进行福彩和3D彩票投注。

l我的彩票：

客户可查询购买的彩票投注情况。

l开奖信息：

客户可查询福彩中心的开奖情况。

注：

电视购彩业务是我行与上海电银公司合作，支持我行储蓄账户和信用卡账户协议支付协议支付协议支付协议支付l协议支付签约/解约：

客户可自助进行协议支付业务进行签约、解约。

目前电视银行上线的协议支付产品为彩票投注。

l限额设置/查询：

客户可设置协议支付的单笔和日累计交易限额。

l交易明细查询：

客户可查询通过协议支付方式进行的交易明细信息。

收款人名册功能收款人名册功能收款人名册功能收款人名册功能l收款人管理：

行内转账交易支持使用收款人名册，并且客户可对行内转账的收款人信息进行删除。

金融资讯金融资讯金融资讯金融资讯以下内容在后台管理系统中人工维护：

以下内容在后台管理系统中人工维护：

l银行公告：

提供我行发布的公告信息。

l产品信息：

提供我行发布的最新产品信息。

l本外币利率：

提供本外币存款利率信息。

以下内容由各相关系统同步提供：

l人民币汇率：

提供人民币即期汇率信息。

l国债信息：

提供我行代销的国债信息。

l基金信息：

提供我行代销的基金信息。

l理财产品：

提供我行代销的理财产品信息。

l保险产品：

提供我行代销的保险产品信息。

后台后台管理管理报表报表修改修改l修改后台统计类相关报表：

交易类型增加基金、理财、国债、贷款、外汇通等交易。

l新增电视银行外汇业务统计表l新增电视银行投资理财交易统计情况表l新增电视银行人民币理财业务统计表l新增电视银行代理基金业务统计表l新增电视银行个人贷款业务统计表l新增电视银行贵金属业务统计表四、常见问题四、常见问题四、常见问题四、常见问题问：

什么样的电视机能使用电视银行？

问：

答：

您的小区有线电视双向数字化网络改造完毕，使用的机顶盒为双向数字机顶盒，不论标清还是高清，都可以使用我行的电视银行。

如何可以注册电视银行？

您可持我行活期结算账户（卡、折、卡折合一户）以及信用卡主卡，通过电视、柜面、网上银行等渠道均可注册成为邮储银行电视银行客户。

如何登录电视银行？

两种方式可以登录电视银行，您可在登录界面选择已绑定在该机顶盒的用户姓名，或者直接输入已注册电视银行的身份证号码，然后输入登录密码，即可登录我行电视银行。

四、常见问题四、常见问题问：

完成注册后，进入电视银行界面是否可以直接进行交易？

在电视上自助注册的客户完成注册后，系统会自动绑定电视机顶盒，即可办理小额缴费、绿卡通定活互转和信用卡本人还款；

网银或柜面注册的客户完成注册后，进入电视银行主界面，点击“设置-机顶盒绑定”进行手动绑定，绑定成功后即可办理相应的账务类交易。

电视银行的安全认证工具有哪些？

电视银行使用的认证工具为：

手机短信和电子令牌。

网银注册电视银行时，如果原个人网银客户使用UK或手机短信，开通电视银行后统一使用手机短信；

如果原个人网银客户使用电子令牌，开通电视银行后既可以选择共享电子令牌，也可以选择手机短信。

客户使用不同安全认证工具，是否有不同交易限额？

使用手机短信的客户可以办理单笔和日累计金额1万元以内的转账、缴费和电视支付业务，使用电子令牌的客户可办理单笔和日累计金额20万元以内的转账、缴费和电视支付业务。

签约账户与非签约账户有什么区别？

签约账户是指客户在柜面或个人网银与银行签订电子银行相关服务条款的银行账户。

签约账户可使用电视银行提供全部功能。

非签约账户是指客户通过电视银行自助注册或电子渠道追加的银行账户。

非签约账户未在柜面与银行签订电子银行相关服务条款，在电视银行可办理查询等非动账交易。

绑定机顶盒客户同时还可办理小额缴费、本人绿卡通定活互转、信用卡本人本行还款业务。

什么是小额缴费？

小额缴费是电视银行推出的一种特殊缴费模式。

客户在使用电视银行缴费业务时，无需输入交易密码，即可在规定的缴费额度、缴费次数限定范围内进行缴费。

使用电视银行能进行跨行转账么？

目前，电视银行转账类交易包括行内转账、