生产运作战略优质PPT.ppt

生产运作战略优质PPT.ppt

《生产运作战略优质PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产运作战略优质PPT.ppt（45页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业产品生命周期明显缩短；

产品品种日益增多；

成本结构发生了变化；

竞争的空间和范围发生了很大的变化；

竞争的重点发生了变化。

第第2讲讲6生产与运作战略的基本概念生产与运作战略的基本概念新环境下企业赢得竞争的新环境下企业赢得竞争的主要因素主要因素成本（成本（Cost）质量与可靠性（质量与可靠性（QualityandReliability）速度（速度（DeliverySpeed）交付的可靠性（交付的可靠性（DeliveryReliability）处理变化的能力（处理变化的能力（CopingwithChangesinDemand）柔性能力（柔性能力（Flexibility）新产品上市速度新产品上市速度（NewProductIntroductionSpeed）特定产品标准化（特定产品标准化（Product-SpecificCriteria）第第2讲讲7CostQualityTimeFlexibility生产与运作战略的基本概念生产与运作战略的基本概念新环境下企业新环境下企业需要权衡利弊需要权衡利弊例如例如,若我们培训员工掌握若我们培训员工掌握多技能，处理顾客服务中的多技能，处理顾客服务中的各种问题，但这会降低处理各种问题，但这会降低处理具有共性问题的效率。

具有共性问题的效率。

例如，如果想通过减少质量检验工作来降低成本，那么就有可能例如，如果想通过减少质量检验工作来降低成本，那么就有可能同时降低产品质量。

同时降低产品质量。

新环境下，企业必须有一个长期发展的指导计划，能预测未来，不致迷新环境下，企业必须有一个长期发展的指导计划，能预测未来，不致迷失方向，这就是运作战略问题！

失方向，这就是运作战略问题！

第第2讲讲8基本概念基本概念企业经营战略企业经营战略战略战略：

依据国际、国内形势和敌对双方政、经、军、科技、地依据国际、国内形势和敌对双方政、经、军、科技、地理等因素而确定的对战争全局的策划和指导。

理等因素而确定的对战争全局的策划和指导。

现在，泛指重大、全局性的或决定全局的谋划。

企业经营战略企业经营战略概念概念：

为求生存与发展，制定的关于企业在较长时间范围内生产为求生存与发展，制定的关于企业在较长时间范围内生产经营方向的全局性的战略。

经营方向的全局性的战略。

一般分三层：

企业级经营战略企业级经营战略、事业部级事业部级和和职能级战略职能级战略第第2讲讲9基本概念基本概念企业经营战略企业经营战略企业经营战略层次（企业经营战略层次（图图1）图图1事业部级战略事业部级战略是企业某独立核算单位或具有独立经济利益的单位对自是企业某独立核算单位或具有独立经济利益的单位对自己的生存和发展做出的谋划；

一般小规模企业不实行己的生存和发展做出的谋划；

一般小规模企业不实行事业部制事业部制！

企企企企业业业业战战战战略略略略制制制制定定定定的的的的过过过过程程程程经济条件经济条件政治条件政治条件技术条件技术条件社会条件社会条件市场条件市场条件企业内部条件企业内部条件竞争对手分析竞争对手分析形成企业的总体战略形成企业的总体战略确定政策和部门目标确定政策和部门目标确定营销、生产运作和财务等职能级战略确定营销、生产运作和财务等职能级战略短期决策和日常经营活动短期决策和日常经营活动图图2第第2讲讲11基本概念基本概念生产运作战略生产运作战略概念概念：

在企业经营战略（或所属事业部战略）总体框架下，决在企业经营战略（或所属事业部战略）总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业整体经营目标；

定如何通过生产运作活动来达到企业整体经营目标；

主要决定企业在产品、生产过程、生产方法、制造资源、主要决定企业在产品、生产过程、生产方法、制造资源、生产周期、质量、成本、生产计划等的选择；

生产周期、质量、成本、生产计划等的选择；

地位地位：

是在企业战略指导下制定的是在企业战略指导下制定的职能性战略职能性战略，是企业战略成，是企业战略成功实施的保障。

功实施的保障。

第第2讲讲12基本概念基本概念生产运作战略生产运作战略生产与运作战略制定的生产与运作战略制定的影响因素影响因素企业企业内部内部和外部两类因素：

和外部两类因素：

现有技术、工艺条件现有技术、工艺条件现有客户及客户关系现有客户及客户关系现有分配与交付系统现有分配与交付系统对特殊技能的掌握程度对特殊技能的掌握程度对自然资源的获取能力对自然资源的获取能力现有供应商网络与供应商关系现有供应商网络与供应商关系现有生产设施、设备和相关能力现有生产设施、设备和相关能力现有产品和服务现有产品和服务信息获取、处理能力信息获取、处理能力人力资源情况人力资源情况知识创新能力知识创新能力资金情况资金情况第第2讲讲13基本概念基本概念生产运作战略生产运作战略生产与运作战略制定的生产与运作战略制定的影响因素影响因素企业内部和企业内部和外部外部两类因素：

两类因素：

政治条件政治条件：

现有的国际形势、国家政治的稳定性、法令、：

现有的国际形势、国家政治的稳定性、法令、法规、关税、环境、国家经济法规等；

法规、关税、环境、国家经济法规等；

经济条件经济条件：

国民消费水平、收入水平、家庭数量和结构、：

国民消费水平、收入水平、家庭数量和结构、经济周期、就业率、基尼系数；

经济周期、就业率、基尼系数；

技术条件技术条件：

新技术、新工艺、新材料、新能源等的发展，：

新技术、新工艺、新材料、新能源等的发展，对产品发展具有至关重要的作用；

对产品发展具有至关重要的作用；

第第2讲讲14基本概念基本概念生产运作战略生产运作战略生产与运作战略制定的生产与运作战略制定的影响因素影响因素企业内部和企业内部和外部外部两类因素：

市场条件市场条件：

客户需求和期望、供应、渠道、竞争对手、客户需求和期望、供应、渠道、竞争对手、潜在竞争对手等；

潜在竞争对手等；

社会条件社会条件：

生活方式、风俗习惯、消费观念、年龄结构、生活方式、风俗习惯、消费观念、年龄结构、人口结构、文化水平、宗教信仰、受教育程度等对企业人口结构、文化水平、宗教信仰、受教育程度等对企业提供的产品或服务具有重要影响；

提供的产品或服务具有重要影响；

自然环境自然环境：

地理位置、气候条件、资源现状、特性及可地理位置、气候条件、资源现状、特性及可持续发展情况等。

持续发展情况等。

第第2讲讲15顾客要求顾客要求售后服务售后服务新产品开发新产品开发新产品新产品现有产品现有产品执行重点与要求执行重点与要求质量质量价格价格速度速度柔性柔性供应商能力供应商能力企业能力企业能力财务管理财务管理支持平台支持平台信息管理信息管理分分销销研研发发管管理理技术技术系统系统人人CIMSJITTQM生生生生产产产产与与与与运运运运作作作作战战战战略略略略框框框框架架架架：

从从从从订订订订单单单单到到到到交交交交货货货货基本概念基本概念生产运作战略生产运作战略第第2讲讲16概念概念：

产品战略决策决定企业产品战略决策决定企业新产品或新服务新产品或新服务项目的引进、项目的引进、现现有产品有产品的改良或改组以及的改良或改组以及过时产品过时产品的淘汰；

的淘汰；

是企业经营成功与否的关键，是是企业经营成功与否的关键，是生产运作活动的起点生产运作活动的起点；

产品战略决策产品战略决策注意注意：

不能将有形产品的制造和无形产品（服务）的提供完全不能将有形产品的制造和无形产品（服务）的提供完全割裂开来，一般情况下都是综合的，如：

割裂开来，一般情况下都是综合的，如：

卖的是烤牛排吱吱的声音而不是牛排卖的是烤牛排吱吱的声音而不是牛排！

在工厂里生产的是化妆品，而在商场里售出的是希望在工厂里生产的是化妆品，而在商场里售出的是希望！

第第2讲讲17产品战略决策产品战略决策新产品新产品概念概念：

在产品性能、材料性能和技术性能等方面或某一方面具有在产品性能、材料性能和技术性能等方面或某一方面具有先进性或独创性，或至少优于老产品的产品；

先进性或独创性，或至少优于老产品的产品；

分类分类：

全新产品、换代、改进、本企业新产品全新产品、换代、改进、本企业新产品四种；

四种；

全新产品全新产品：

具有新的原理、技术、结构、工艺、材料等特征，具有新的原理、技术、结构、工艺、材料等特征，与以往任何产品无任何共同之处的产品；

与以往任何产品无任何共同之处的产品；

技术或原理上属于新发明，生产上属于新应用；

如如IBM公司推出世界上第一台个人电脑，东芝公司推出世界上第一台个人电脑，东芝公司推出世界上第一台笔记本电脑，摩托罗拉公司推出世界上第一台笔记本电脑，摩托罗拉推出第一部手机。

推出第一部手机。

第第2讲讲18产品战略决策产品战略决策新产品新产品分类分类：

换代新品换代新品：

为适合新用途、满足新需求而在原产品基础上，部为适合新用途、满足新需求而在原产品基础上，部分采用新的技术、材料或元件而生产的产品；

分采用新的技术、材料或元件而生产的产品；

如，如，手动电熨斗手动电熨斗自动调温型自动调温型无绳型无绳型。

本企业新产品本企业新产品：

对市场并非新品，但对本企业是新产品；

一般对市场并非新品，但对本企业是新产品；

一般会在造型、外观、零部件等方面做一定改动或会在造型、外观、零部件等方面做一定改动或改进，并非完全模仿市场已有产品。

改进，并非完全模仿市场已有产品。

改进新品改进新品：

对现有产品改进性能、提高质量、求得规格型号对现有产品改进性能、提高质量、求得规格型号上的扩展或款式花色的变化而产生的新品种；

上的扩展或款式花色的变化而产生的新品种；

第第2讲讲19产品战略决策产品战略决策选择时考虑的因素选择时考虑的因素:

新产品新产品市场市场生产运作生产运作财务财务环境环境社会社会产品组合产品组合第第2讲讲20产品战略决策产品战略决策产品组合决策产品组合决策概念概念：

按产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等按产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等的变化对企业的产品品种、产量的组合调整，包括新品的变化对企业的产品品种、产量的组合调整，包括新品的引进、现有产品的改进及对不同品种产品产量的调整的引进、现有产品的改进及对不同品种产品产量的调整等。

等。

因素因素：

需考虑市场、生产、财务等条件，每项又包括若干因素，需考虑市场、生产、财务等条件，每项又包括若干因素，需要理清各因素的相关性及权重。

需要理清各因素的相关性及权重。

方法方法：

分级加权法分级加权法，损益平衡法损益平衡法第第2讲讲21主要因素主要因素（A）权重权重（B）分级与得分）