班组长管理实务PPT资料.ppt

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一一.生產管理概念生產管理概念1.1.生產管理概念生產管理概念2.2.管理有方是指管理有方是指方向方向方法方法方正方正方案方案方針方針利用人員、利用人員、設備、已定的作業方法設備、已定的作業方法,將原材料加工成成品的場所將原材料加工成成品的場所.生產現場認識生產現場認識:

人員人員設備設備治工具治工具材料材料檢測檢測方法方法/效率效率3.3.生產現場生產現場一一.生產管理概念生產管理概念在在企業里擁有一定權力企業里擁有一定權力,對現場的作業人員、對現場的作業人員、材料、材料、設備、設備、作業方法等生產要素有直接作業方法等生產要素有直接指揮和監督的人。

指揮和監督的人。

1.1.錯誤的管理方法錯誤的管理方法不對部屬指示目標和方針。

不對部屬指示目標和方針。

雖對部屬指示但不明確。

大小事情一手抓。

部屬失敗后不采取任何行動措施。

充分授權給部屬充分授權給部屬不信任部屬不信任部屬4.4.現場管理人員現場管理人員一一.生產管理概念生產管理概念人員人員（Man）Man）設備設備（Machine）Machine）材料材料（Material）Material）方法方法（Method）Method）環境環境（MotherNature）MotherNature）5.5.管理的對象管理的對象一一.生產管理概念生產管理概念提升品質提升品質（Quality）Quality）降低成本降低成本（Costing）Costing）確保交期確保交期（Delivery）Delivery）確保安全確保安全（Safety）Safety）提高士氣提高士氣（Morale）Morale）提高效率提高效率（Efficiency）Efficiency）6.6.管理的目標管理的目標一一.生產管理概念生產管理概念n任何工作皆為任何工作皆為PlanDoCheckActionPlanDoCheckAction之之重覆重覆7.7.管理工作的推動方法管理工作的推動方法Plan:

Plan:

決定目標及方法決定目標及方法Do:

Do:

執行執行Check:

Check:

檢討檢討Action:

Action:

朝向目標再度實行朝向目標再度實行PlanPlanDoDoCheckCheckActionAction一一.生產管理概念生產管理概念經營層經營層董事長董事長總經理總經理管理層管理層經理經理課長課長督導層督導層線線長長組長組長執行層執行層作業員作業員線線組長是筑成富士康企業宏偉大廈的基石組長是筑成富士康企業宏偉大廈的基石二二.線組長的基本職責線組長的基本職責1.1.線組長的重要性線組長的重要性線組長所處的位置線組長所處的位置無論是無論是對人或對事的管理對人或對事的管理線組長線組長均處在最前沿均處在最前沿擔負最直接擔負最直接的責任。

的責任。

n發現問題的能力發現問題的能力n改善問題的能力改善問題的能力n與團隊共同規划的能力與團隊共同規划的能力2.2.現場管理者應具備的能力現場管理者應具備的能力二二.線組長的基本職責線組長的基本職責n現場現場55SSn生產管理看板生產管理看板n作業改善作業改善（設法消除浪費設法消除浪費）n標准作業標准作業n安全、作業品質、設備保養安全、作業品質、設備保養3.3.現場管理的五個重點現場管理的五個重點二二.線組長的基本職責線組長的基本職責3.3.線組長的工作職責線組長的工作職責n對本線組生產任務完成情況負責對本線組生產任務完成情況負責-應保証按生產排配的要求完成生產任務應保証按生產排配的要求完成生產任務n對本線組的產品品質負責對本線組的產品品質負責-要保証按規定的品質要求完成生產任務要保証按規定的品質要求完成生產任務n對本線組的作業紀律負責對本線組的作業紀律負責-要指導和督促員工按照制程作業規范的要指導和督促員工按照制程作業規范的要求進行作業要求進行作業二二.線組長的基本職責線組長的基本職責n對本組的設備保養負責對本組的設備保養負責,本著本著“誰使用誰保誰使用誰保養養”的原則的原則-督導屬員按設備保養的規定進行保養督導屬員按設備保養的規定進行保養n對本線組的工業安全負責對本線組的工業安全負責-督導按章作業督導按章作業,確保工業安全確保工業安全n對本線組區域范圍內的對本線組區域范圍內的55SS負責負責-帶領所屬開展帶領所屬開展55SS活動活動,營造一個整潔的工營造一個整潔的工作環境作環境,提升員工的素養。

提升員工的素養。

二二.線組長的基本職責線組長的基本職責提前到廠提前到廠n明確當天的生產任務明確當天的生產任務一天的工作籌划與一天的工作籌划與准備准備線內設備治工具線內設備治工具原材料的安排。

原材料的安排。

n與上一班工作交接及相關問題狀況的確認。

與上一班工作交接及相關問題狀況的確認。

早會早會n員工出勤狀況查核員工出勤狀況查核政令宣導政令宣導工作安排工作安排。

4.4.線組長的每日工作要點線組長的每日工作要點二二.線組長的基本職責線組長的基本職責作業過程作業過程n生產過程的把握。

生產過程的把握。

n品質狀況的掌握。

品質狀況的掌握。

n各種變更信息的了解。

各種變更信息的了解。

n查看每位下屬是否按查看每位下屬是否按SOPSOP的要求進行生產。

的要求進行生產。

n從人員、從人員、機器、機器、工具、工具、物料。

作業標准物料。

作業標准等方面隨時准備等方面隨時准備44小時之內的生產條件。

小時之內的生產條件。

n各種異常狀況的把握各種異常狀況的把握如員工人身安全、如員工人身安全、機台故障、模具故障、機台故障、模具故障、工業安全等。

工業安全等。

n異常后糾正措施效果的檢查。

異常后糾正措施效果的檢查。

二二.線組長的基本職責線組長的基本職責下班前下班前n生產實績的確認生產實績的確認,是否達成當日之工作目標是否達成當日之工作目標.n上級指示和下屬反應的問題是否均已處理上級指示和下屬反應的問題是否均已處理.n加班安排加班安排.下班后下班后n55SS活動的督導活動的督導.n各種記錄各種記錄,報表的確認與簽核報表的確認與簽核,一天工作報告一天工作報告作成作成.n與下一班次的工作交接與下一班次的工作交接.n次日工作的安排次日工作的安排.nQCCQCC活動的開展活動的開展.二二.線組長的基本職責線組長的基本職責n抱怨主管支持度不夠抱怨主管支持度不夠,缺乏自主改善意識缺乏自主改善意識n過於偏重產量而忽略品質過於偏重產量而忽略品質n過高估量作業者能力和自覺性過高估量作業者能力和自覺性n不願現場自主稽核不願現場自主稽核n視品質要求為負擔視品質要求為負擔n缺乏追根究底缺乏追根究底5.5.現場線、組長主要失誤現場線、組長主要失誤二二.線組長的基本職責線組長的基本職責-是如何減少時間的浪費是如何減少時間的浪費,有效地完成既定目標有效地完成既定目標時間管理的基本原則時間管理的基本原則:

明確目標明確目標有計劃、有組織的進行工作有計劃、有組織的進行工作分清工作的輕重緩急分清工作的輕重緩急合理安排時間合理安排時間與別人的時間取得協作與別人的時間取得協作,即善用別人的時即善用別人的時間間制定規定遵守紀律制定規定遵守紀律三三.常用管理技術常用管理技術1.1.時間管理時間管理n學會傾听學會傾听,微笑面對微笑面對不隨意打斷對方的說話不隨意打斷對方的說話,並盡力並盡力領會對方的意圖。

領會對方的意圖。

n學會贊美學會贊美,特別是對下屬特別是對下屬,適時的贊美會有奇效。

適時的贊美會有奇效。

n平心靜氣平心靜氣,聽到不愛聽的話不要發火聽到不愛聽的話不要發火,有容人之量。

有容人之量。

n學會變通學會變通,要知道達成目的的途徑決不止一個。

要知道達成目的的途徑決不止一個。

n表示清楚表示清楚,表達自己的意思要清楚表達自己的意思要清楚,不能模棱兩可不能模棱兩可,讓讓人費猜人費猜.如能恰當運用比喻說明問題則更能事半功倍。

如能恰當運用比喻說明問題則更能事半功倍。

n學會幽默學會幽默,幽默詼諧的談話當然比冷冰冰的幽默詼諧的談話當然比冷冰冰的例行公事好得多。

例行公事好得多。

2.2.溝通管理溝通管理-技巧技巧三三.常用管理技術常用管理技術3.3.目標管理目標管理-目標管理要求組織內每個部門目標管理要求組織內每個部門每個人每個人根據公司的目標根據公司的目標對于本部門或對于本部門或個人的工作自行設定分目標個人的工作自行設定分目標以最有效的以最有效的方法實現。

并經過檢討方法實現。

并經過檢討績效考核績效考核評價評價該目標達成狀況及尚待改善之處該目標達成狀況及尚待改善之處作為后作為后續設定目標的參考依據。

續設定目標的參考依據。

三三.常用管理技術常用管理技術4.4.重點管理重點管理-是認清工作的重要性是認