现场问题分析与解决(简)PPT格式课件下载.ppt

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例如；

品质不良率多、变异大。

效率工时、运转率、达标率低等。

成本废料高、修理工时多。

安全事故发生件数多。

4-14-1列出问题点原则列出问题点原则列出问题点原则列出问题点原则4-24-2问题点一览表问题点一览表问题点检讨重要度公司方针重要度急迫性达成可能性XXXXAXXXX?

BXXXX?

C检讨时以检讨时以表示关系最强、表示关系最强、?

表示关系普通、表示关系普通、表表示关系很少，再将检讨表以重要度示关系很少，再将检讨表以重要度A、B、C来表示。

来表示。

4-34-3实际案例练习实际案例练习实际案例练习实际案例练习计划线实施线5W2H是：

4M是：

1.Why为什么?

2.What什么?

3.Who何人?

4.When何时?

5.Where何处?

6.How如何?

7.Howmany（HowMuch）?

1.Machine机器2.Man作业者3.Material材料4.Method方法1.1.应用应用应用应用5W2H5W2H，4M4M的方法发掘要因。

的方法发掘要因。

五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因2.2.制作特性要因图发掘要因。

制作特性要因图发掘要因。

3.3.绘制特性要因图时，尽可能的把多数相关人员、绘制特性要因图时，尽可能的把多数相关人员、现场主管现场主管,前后制程的人员等集合起来，运用脑前后制程的人员等集合起来，运用脑力激荡术。

力激荡术。

4.4.有影响问题的要因，要全部列举起来。

有影响问题的要因，要全部列举起来。

5.5.要因分析，要分析至可实行对策或搜集数据的要因分析，要分析至可实行对策或搜集数据的要因为止，否则应再继续分析。

要因为止，否则应再继续分析。

6.6.以经验来圈选影响问题的最大要因以经验来圈选影响问题的最大要因44至至66项。

项。

五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因五、检讨影响问题点的要因特性要因图特性要因图人人人员支配不足流动性高疏忽方法方法装配装配偏差偏差视力吃力距离太近装配松动没压紧没力气手痛模板模板定定位不良位不良设备设备材料材料焊炀火炉调整不佳间隙不足间隙不足装两个材料晶体脚晶体脚过短过短加工剪裁不良为为何何晶晶体体管管脚脚短短路路脑力激荡法四大原则：

脑力激荡法四大原则：

（BRAINSTORMING）（BRAINSTORMING）1.禁止批评禁止批评2.欢迎自由联想欢迎自由联想3.构想愈多愈好构想愈多愈好4.欢迎搭便车欢迎搭便车1.根据特性要因图所列举的根据特性要因图所列举的46项影响较大的，项影响较大的，即即重要要因，来设计查检表。

重要要因，来设计查检表。

2.设计查检表设计查检表6大要点。

大要点。

3.能正确、迅速、简易地记录数据。

能正确、迅速、简易地记录数据。

4.记录数据要考虑到层别。

数据履历要清楚。

记录数据要考虑到层别。

5.尽可能以符号、数字记入，避免文字出现。

尽可能以符号、数字记入，避免文字出现。

6.查检表配合目的，必要时检讨修正。

查检表配合目的，必要时检讨修正。

六、把握现状六、把握现状（事实情况事实情况）1.数据收集方式数据收集方式?

明确收集人明确收集人员及教育及教育训练。

明确明确测定、定、检查判断的方法明确收集数据的判断的方法明确收集数据的时间、周期、期间。

、周期、期间。

明确明确检查的方式。

的方式。

明确明确样本收集方式及数量。

本收集方式及数量。

2.绘制推移图把握现状绘制推移图把握现状六、把握现状六、把握现状六、把握现状六、把握现状（事实情况事实情况事实情况事实情况）6-16-1点检用查检表的设计步骤点检用查检表的设计步骤点检用查检表的设计步骤点检用查检表的设计步骤1.逐一列出需点检的项目。

逐一列出需点检的项目。

2.须点检的项目是非做不可的工作、非检查不可的须点检的项目是非做不可的工作、非检查不可的事项等。

事项等。

3.点检有顺序要求时需注明号码，依顺序排列。

点检有顺序要求时需注明号码，依顺序排列。

4.必须点检的项目，尽可能以机械、制程、人员等层别之。

必须点检的项目，尽可能以机械、制程、人员等层别之。

项目查检项目查检1洗脸?

2刮胡子?

3吃饭?

4穿衣服?

5检查携带物?

6穿鞋子?

7打招呼?

6-26-2记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤1.决定要搜集的数据及分类项目。

数据与分类决定要搜集的数据及分类项目。

数据与分类项目就是特性要因图的特性与要因的关系，项目就是特性要因图的特性与要因的关系，如下图：

如下图：

2.决定要记录的查检表格式。

决定要记录的查检表格式。

同时列出多项对特同时列出多项对特性最有关之分类项性最有关之分类项目，设计出同时能目，设计出同时能包括所列出各项分包括所列出各项分类项目之查检表。

类项目之查检表。

6-26-2记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤记录用查检表的设计步骤3.决定要记录数据的记号不决定要记录数据的记号不一定只用：

一定只用：

的记法的记法,如果使用如果使用、等记号等记号时，一张的查检表里可同时，一张的查检表里可同时记入数种的数据。

时记入数种的数据。

4.决定收集数据的方法决定收集数据的方法5.决定记录的方法决定记录的方法6-36-3层别要领层别要领层别要领层别要领层别可依下列原则分组：

层别可依下列原则分组：

层别对象层别方法1.人的层别组、班、作业法、技能、新旧、熟练度、年龄、身体条件、性格、教育程度、男女、经验2.机械工具的层别机械号码、新旧、型式、构造、治具、速度3.原料、材料零件的层别产地、供给者、前工程、群体批、材质、等级、尺寸4.作业条件的层别温度、压力、温度、速度、作业方法、顺序、人工与械机、人工与自动、测定器5.时间的层别季节、月份、日夜、星期、时刻、修理前后、修理后之使用次数6.区域的层别海岸与内陆、国内与国外、南区与北区、东区与西区7.气候的层别气温、天候、潮湿与干燥、风、晴或雨8.制品的层别品种、需求者、新旧品、标准品或特殊品、制造别6-46-4实际案例练习实际案例练习实际案例练习实际案例练习（一一一一）6-46-4实际案例练习实际案例练习实际案例练习实际案例练习（二二二二）1.原则上，对各重要要因作查检表，搜集原则上，对各重要要因作查检表，搜集数据，绘制柏柆图，来发掘重要的要因。

数据，绘制柏柆图，来发掘重要的要因。

2.绘制柏拉图，可用明确改善项目、对象。

绘制柏拉图，可用明确改善项目、对象。

3.柏拉图前面几项累积若达约柏拉图前面几项累积若达约80%，则针，则针对这几项，实行对策，消除不良，问题即对这几项，实行对策，消除不良，问题即可解决可解决80%。

七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因累计影响度（）不良项目柏拉图柏拉图七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因七、调查影响较大的要因不良率（）7-17-1实际案例练习实际案例练习实际案例练习实际案例练习统统计计表表一、知道要因所在以后，就开始针对这要因提一、知道要因所在以后，就开始针对这要因提出改善对策出改善对策,作成改善计划。

作成改善计划。

1.改善对策思考之原则改善对策思考之原则2.应用应用5W2H的方法来思考的方法来思考3.应用脑力激荡术的方法，充分创意，突破现状。

应用脑力激荡术的方法，充分创意，突破现状。

4.检讨检讨4M。

5.应用应用3多原则。

多原则。

八、提出对策实施计划八、提出对策实施计划八、提