社区卫生服务管理各论PPT推荐.ppt

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n招聘招聘原则：

原则：

公开、公平、公正、竞争、全面公开、公平、公正、竞争、全面程序：

程序：

制订计划制订计划公告方式公告方式测试录用测试录用签订合同签订合同n员工的解聘与辞职员工的解聘与辞职解聘解聘以考核为根据，以合同为以考核为根据，以合同为准绳准绳辞职辞职以待遇为根据，以合同为以待遇为根据，以合同为准绳准绳诫免诫免绩效差，不够解聘条件，绩效差，不够解聘条件，限期改正限期改正n员工的薪酬管理员工的薪酬管理结构工资制结构工资制结构工资制结构工资制基本工资基本工资基本工资基本工资+岗位工资岗位工资岗位工资岗位工资+绩效工资绩效工资绩效工资绩效工资保障保障保障保障+调节配置调节配置调节配置调节配置+激励激励激励激励薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理政策政策政策政策+民主化民主化民主化民主化+动态动态动态动态n原则原则理论与实践相结合理论与实践相结合分类培训、因材施教、学以致用分类培训、因材施教、学以致用长期战略与近期目标相结合长期战略与近期目标相结合内部培训和在岗培训为主内部培训和在岗培训为主专业知识和技能培训为主专业知识和技能培训为主灵活和激励灵活和激励系统综合和最优化系统综合和最优化循序渐进和紧跟医学前沿循序渐进和紧跟医学前沿n方法方法讲授讲授案例教学案例教学角色扮演角色扮演实践操作训练实践操作训练研讨研讨读书辅导读书辅导进修、研究进修、研究建立机构确定评价体系收集资料综合分析评价反馈n概念概念是指机构为员工提供的除工资与奖金之外的一切其它待遇n类型类型公共福利公共福利医疗保险、养老保险、失业保险医疗保险、养老保险、失业保险公积金公积金个人福利个人福利住房、交通、工作餐、困难补助住房、交通、工作餐、困难补助有偿假期有偿假期病假、产假、公休假、探亲假病假、产假、公休假、探亲假

（二）物质管理（三）药品管理

（一）设备的管理n特点特点安全性和有效性安全性和有效性效益性效益性计量性计量性管理人员、工程人员与医学的结管理人员、工程人员与医学的结合性合性管理的前瞻性管理的前瞻性n主要内容主要内容装备管理装备管理技术管理技术管理经济管理经济管理政策法规管理政策法规管理n常规管理常规管理建立规范化的固定资产账务及卡片建立规范化的固定资产账务及卡片做好医疗设备技术档案的管理做好医疗设备技术档案的管理制定和健全设备管理的各项规章制度制定和健全设备管理的各项规章制度n技术管理技术管理技术验收技术验收操作技术培训操作技术培训日常维护保养与修理日常维护保养与修理更新改造更新改造n分类分类-按物质价值分固定资产固定资产低值易耗品低值易耗品药品药品材料材料n任务任务制订科学的管理方法制订科学的管理方法定期对物质消耗情况进行监督检定期对物质消耗情况进行监督检查和统计分析查和统计分析重视物流费用管理重视物流费用管理健全物质管理制度健全物质管理制度n内容内容物质定额管理物质定额管理物质定额管理物质定额管理ll物质消耗定额管理物质消耗定额管理ll物质储备定额管理物质储备定额管理ll物质节约定额管理物质节约定额管理物质供应计划管理物质供应计划管理物质供应计划管理物质供应计划管理ll制订物质供应目录制订物质供应目录ll确定物质需用量确定物质需用量采购管理采购管理采购管理采购管理物质仓库管理物质仓库管理物质仓库管理物质仓库管理n处方药与非处方药处方药与非处方药凭执业医师和执业助理医师处方方可购凭执业医师和执业助理医师处方方可购买，调配和使用的药品。

买，调配和使用的药品。

由国务院药品监督管理部门公布的，不需由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可自行判断、购买和使用的药品。

可自行判断、购买和使用的药品。

处方药非处方药n国家基本药物和基本医疗保险的药品目录国家基本药物和基本医疗保险的药品目录国家基本药物国家基本药物国家基本药物国家基本药物国家食品药品监管局国家食品药品监管局国家食品药品监管局国家食品药品监管局国家基本药物国家基本药物国家基本药物国家基本药物（20042004）中成药中成药中成药中成药1111类类类类12601260种，西药种，西药种，西药种，西药2323类，类，类，类，773773种。

种。

基本医疗保险药品目录基本医疗保险药品目录基本医疗保险药品目录基本医疗保险药品目录国家社会劳动保障部国家社会劳动保障部国家社会劳动保障部国家社会劳动保障部国家基本医疗保险国家基本医疗保险国家基本医疗保险国家基本医疗保险药品目录药品目录药品目录药品目录20002000年。

年。

n药品管理主要内容：

药品管理主要内容：

处方药与非处方药分类管理：

GMP、GSP认证，分类管理认证，分类管理进口药品的管理：

进口药品的管理：

进品药品注册证进品药品注册证管理管理特殊药品的管理：

麻醉药品、精神药特殊药品的管理：

麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性药品，严格品、医用毒性药品、放射性药品，严格审批、保管、使用制度。

审批、保管、使用制度。

n处方管理处方管理处方书写必须规范。

处方书写必须规范。

药房不得擅自修改处方。

处方有问题时药房不得擅自修改处方。

处方有问题时通知医师更改。

通知医师更改。

药剂人员调配处方后，要求双签字以示药剂人员调配处方后，要求双签字以示负责。

负责。

调配后的普通处方，保存调配后的普通处方，保存11年；

医疗用年；

医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保存存22年；

麻醉药品处方保存年；

麻醉药品处方保存33年。

n药品管理药品管理建立药品管理工作制度和药品管理人员岗位职责。

建立药品管理工作制度和药品管理人员岗位职责。

社区卫生服务站使用的药品应从隶属的中心调入与调配。

药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、有药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、有药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、有药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、有效期和数量等，并登记在册。

效期和数量等，并登记在册。

定期检查药品的质量，并登记在册。

注重药品效期管理。

药品必须分类定位放置。

可按药理作用、剂型或理化性药品必须分类定位放置。

可按药理作用、剂型或理化性质分类。

质分类。

配方要配方要配方要配方要“四查十对四查十对四查十对四查十对”，药袋上注明药品、病人姓名、用，药袋上注明药品、病人姓名、用，药袋上注明药品、病人姓名、用，药袋上注明药品、病人姓名、用法用量、特殊用法或注意事项应注释清楚。

处方配发实法用量、特殊用法或注意事项应注释清楚。

处方配发实行双签名制度。

行双签名制度。

建立重点药品日报制度，做到账物相符。

建立药品清点制度，每月盘点，做到药品消耗与经费收建立药品清点制度，每月盘点，做到药品消耗与经费收建立药品清点制度，每月盘点，做到药品消耗与经费收建立药品清点制度，每月盘点，做到药品消耗与经费收入相符。

入相符。

建立账册，专（兼）职人员负责；

建立差错事故登记制建立账册，专（兼）职人员负责；

建立差错事故登记制度和药品质量档案。

度和药品质量档案。

（二）预算管理（三）资产管理（四）财务分析指标体系

（一）基本内容预算管理预算管理融资决策融资决策资产管理资产管理成本核算成本核算财务分析财务分析n编制预算的原则编制预算的原则明确体现出社区卫生服务整体目明确体现出社区卫生服务整体目标标应综合考虑，全面分析。

应综合考虑，全面分析。

技术上符合要求。

要切合实际、科学合理、留有余要切合实际、科学合理、留有余地。

地。

n预算的内容预算的内容全面预算全面预算全面预算全面预算业务预算、财务预算、专门决策预算。

业务预算、财务预算、专门决策预算。

事业单位预算事业单位预算事业单位预算事业单位预算作为执行国家事业计划，享有国家财政作为执行国家事业计划，享有国家财政作为执行国家事业计划，享有国家财政作为执行国家事业计划，享有国家财政补助的事业单位要编制单位预算，包括收补助的事业单位要编制单位预算，包括收补助的事业单位要编制单位预算，包括收补助的事业单位要编制单位预算，包括收入预算和支出预算。

入预算和支出预算。

n社区卫生服务筹资渠道社区卫生服务筹资渠道国家财政资金；

国家财政资金；

银行信贷资金；

非银行金融机构；

其它医药服务机构资金；

民间资金；

社区卫生服务自留资金社区卫生服务自留资金社区卫生服务自留资金社区卫生服务自留资金是指可以在一年是指可以在一年内或一个营业周期内内或一个营业周期内变现或者运用的资产。

变现或者运用的资产。

包括货币资金、应收包括货币资金、应收存款、存货存款、存货。

n流动资产流动资产管理管理货币资金的管理货币资金的管理应收账款的管理应收账款的管理存货管理存货管理n固定资产管理固定资产管理指一般设备单位价值在指一般设备单位价值在500500元以上，元以上，专用设备单位价值在专用设备单位价值在800800元以上，使用元以上，使用年限在一年以上，并在使用过程中基年限在一年以上，并在使用过程中基本保持原有