精品完整版推荐五星级大酒店智能化系统整体运营规划方案解决方案.docx

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精品完整版推荐五星级大酒店智能化系统整体运营规划方案解决方案

五星级大酒店智能化系统规划方案

第一章系统概述5

   1前言5

   2需求分析及设计定位6

   2.1工程概况6

   2.2需求分析6

   2.3系统规划7

   3总体设计要求8

   4设计原则9

   5设计依据10

   5.1系统设计的主要依据10

   5.2系统设计遵循的技术标准10

   第二章智能化系统规划方案12

   1综合布线系统12

   1.1需求分析12

   1.2系统功能13

   1.3系统构成14

   1.4系统设计14

   1.5综合布线系统特点18

   2闭路电视监控系统20

   2.1概述20

   2.2系统设计指标20

   2.3系统功能21

   2.4系统设计21

   2.5系统设备选型22

   3KTV点播系统23

   3.1概述23

   3.2KTV点播系统比较23

   3.3DVD点播系统功能与特点：

24

   3.4网络架构图24

   3.5DVD点播系统组成：

25

   4酒店“一卡通”系统27

   4.1概述27

   4.2酒店门锁系统27

   4.3酒店消费“一卡通”系统实现32

   4.4车辆出入控制及管理系统33

   5多功能厅音响、灯光系统42

   5.1概述42

   5.2需求分析42

   5.3音响灯光工程设计依据及设计指标43

   5.4多功能厅会议音响、灯光设计46

   6宴会厅音响扩音及灯光系统54

   6.1宴会厅的设计要求54

   6.2宴会厅设计55

   7背景音乐及广播系统60

   7.1系统概述60

   7.2需求分析60

   7.3设计依据61

   7.4系统组成61

   7.5系统设计62

   7.6设备布点统计62

   7.7实现功能63

   7.8语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况64

   7.9选用器材说明66

   8计算机网络系统67

   8.1概述67

   8.2需求分析67

   8.3网络系统目标68

   8.4网络拓扑结构图69

   8.5交换机的选择70

   8.6防火墙71

   8.7服务器72

   8.8网络应用设计74

   9有线电视系统81

   9.1系统设计指标81

   9.2系统设计82

   10VOD多媒体信息服务系统86

   10.1主流的宽带接入技术86

   10.2网络选择方案87

   10.3终端选择方案91

   10.4产品选型建议93

   10.5系统功能93

   11酒店客房管理系统95

   11.1功能特色95

   11.2产品选型——千里马V795

   11.3产品特点98

   11.4千里马V7介绍100

   11.5服务体系109

   11.6软件配置110

   12中会议室扩音及同声传译系统111

   12.1综述111

   12.2中会议室系统需求分析111

   12.3数字会议讨论系统说明112

   12.4系统组成114

   12.5红外线语言分配系统说明120

   12.6系统组成121

   12.7音响系统123

   12.8数字会议系统图123

   13LED显示屏系统125

   13.1显示屏系统组成结构示意图125

   13.2系统功能125

   13.3播出信息控制125

   13.4φ3.75双基色显示屏硬件设计方案126

   14多媒体宣传查询系统129

   14.1多媒体查询系统129

   14.2多媒体宣传系统130

第一章系统概述

   1前言

   酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。

如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。

为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。

   “****”根据《**大酒店建筑总平面图》，通过认真了解**大酒店项目将来的应用分析，对**大酒店的应用要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即：

从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统设计目标，规划设计了《**大酒店智能化系统工程规划方案》以供参考选择。

   **大酒店的定位是五星级酒店，因此**大酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升――使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使**大酒店的社会效益和经济效益得到提高。

   **大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。

设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为**大酒店创收提供技术和管理手段。

   鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善，我们的方案也难免有考虑不当甚至错误的地方，在此我们衷心希望酒店领导对我们的方案给予指正，使之不断成熟、完善。

   2需求分析及设计定位

   2.1工程概况

   **大酒店拟建成五星级大酒店，酒店共10层，一层为酒店大堂、商场及设备用房；二层为餐饮卖场，三层为KTV包房、多功能厅及各种娱乐设施；四层为桑拿浴场；五层以上为标准客房。

   2.2需求分析

   现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。

通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上应用需求。

   酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化；归纳而言，“**大酒店智能化系统”可分为三大应用领域：

   直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便；

   面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学；

   面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益；

   2.3系统规划

   针对**大酒店－智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况，对“**大酒店智能化系统”的做规划如下：

   前期建设：

   ★综合布线系统★安全防范系统

   ★酒店KTV点播系统★酒店一卡通及门禁系统

   ★各功能厅灯光音响会议系统★背景音乐兼消防广播系统

   ★程控交换机系统（北电-由甲方自购）★计算机网络系统

   ★有线电视系统

   ★VOD多媒体信息服务系统

   ★五星级酒店管理系统

   后期建设

   ★多媒体查询系统（含触摸屏、公共区LED大屏或等离子体大屏幕）

   ★酒店网站建设

   ★远程视频会议系统

   前期建设满足酒店的基本应用，并为后期建设搭建良好的基础平台，利于后期各系统功能扩充及提升，如：

良好的网络布线系统可以完善电子商务功能――通过网络电子商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径；基于酒店门锁系统提供的软件二次开发函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供客人酒店消费“一卡通”管理，方便客人酒店内部消费；基于网络的VOD多媒体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒店服务指南、消费账单查询、旅游信息查询、高速上网等服务；基于内部员工的“一卡通”系统，可方便员工食堂消费、考勤管理等。

各子系统设计可以模块方式提供选择。

   3总体设计要求

   在总体规划和设计“**大酒店－酒店智能化系统”方案时，我们本着以下总体设计要求：

   适用的就是最好的——对每一个智能化子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统；不应该受单独供应集成商的影响，盲目上高档设备，造成浪费；

   建设目的明确——首先，建设“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能化系统”三大应用领域，应明确三个建设目的，即：

   1）为客人提供最优质的服务；

   2）为经营管理助力；

   3）为开源节流、提高经济效益服务；

   如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；此外要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，“酒店智能化系统”有其特殊性，要针对实际需求设计；

   各系统应通盘考虑——虽然“酒店智能化系统”子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。

如：

每个系统建设的目的是什么？

每个系统的投资比例应多大？

子系统之间的关系是什么？

各子系统应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等；

   **大酒店智能化集成项目要求达到“优良工程”。

系统建设要有充分的超前意识，既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。

   充分满足将来的信息化及智能一体化集成要求。

   4设计原则

   根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来酒店智能化系统设计、施工和管理经验，**大酒店的建设必须满足以下设计原则：

先进性   

   采用网络化与人性化管理设计，集成化和数字化的主流产品为核心设备，智能一体化的总体设计与实施。

开放性   

   为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。

本系统设计中各子系统均提供了标准化和开放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。

   可靠性

   系统的整体结构及其关键部件均考虑采用容错技术，使系统具有足够的冗余和备份能力，并在关键设备设有备品和备件，确保系统运行的可靠性。

可扩充性   

   智能建筑所应用的技术不断向前发展，往往需要对系统进行扩充，或增加与其他系统的互连。

设计时充分考虑满足易于系统在、未来使用上扩充和升级的要求，各系统为将来提供部分预留节点。

   安全性

   在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。

在线路设计上利用网络实时在线检测，具有故障报警